3
Добрый вечер, господа банкиры!
18.08.2016 г. производил оплату наличными через банкомат сбербанка коммунальных платежей в пользу Мособлеирц. Ввел свой лицевой счет, внес 50 рублей, потом нажал кнопку добавить и положил в купюроприемник 8300 рублей, после чего банкомат погас … и через несколько минут перезагрузился… Деньги не выдал, чек тоже. Итого сумма «съеденных» денег 8350 рублей.
Тут же позвонил в сбербанк, сообщил о ситуации, попросил зафиксировать… при этом мне сказали, так как я вносил наличные, Вам необходимо обратиться с данным вопросом не зачисления денег в отделение Сбербанка в Вашем городе через 2 дня, так как возможно деньги будут зачислены. Зачисления конечно не произошло, поэтому я так и сделал. 20.08.16 г. я обратилс я в отделение Сдербанка г. Долгопрудный, где девочка-операционист попыталась отправить меня на горячую линию банка. Пришлось идти к руководителю данного отделения. После разговора с руководителем отделения у меня приняли заявление, и то девушка попыталась сказать идите заполняйте, а у меня клиенты.. А я кто? После короткого доказательства, что она должна мне помочь, мы заполнили бланк о том, что банкомат по такому-то адресу (ТЦ «Конфитюр» съел мои деньги.
Позднее мне пришла
У меня долг по коммуналке по вине Сбербанка, а они не могут просто выгрузить данные по банкомату, сверить остатки и вернуть клиенту ЕГО деньги.
Господа, я написал также жалобу на Ваши действия в ЦБ.
У меня простой вопрос, когда я получу свои деньги обратно?
Почему я все свои обязательства выполняю перед Вами в срок? А Вы? Где Ваша клиентоориентированность? Или Вы просто пользуетесь моими деньгами бесплатно? Отлично! Тогда пени по коммуналке будете оплачивать Вы.
Надеюсь, на Ваше понимание сложившейся ситуации и возврат мне моих денег в кратчайшие сроки.
С уважением,
Валентин, клиент Сбербанка более 10 лет.
Валентин, здравствуйте!
Приношу извинения за ситуацию, с которой вы столкнулись и длительное ожидание при решении вопроса. Я проверю информацию по оставленному отзыву, и как только появятся результаты, обязательно сообщу вам в разделе «Народный рейтинг».
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
Управляй+
Сбербанк
Вклад в юанях
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
Ранее я оставлял обращения о предоставлении мне сведений за период более 5 лет по счету. Спасибо за ответ. Но в нас... Читать полностью
Здравствуйте! я пользователь СберБанка! Сегодня ночью мои деньги перевелись мошенникам G**** G****. 05.02.2025 года... Читать полностью
Добрый день, поскпжите, пожалуйста, какую ответственность/наказание несет банк (просьбо ответить по пунктам) :1. За... Читать полностью
Здравствуйте. Заблокировали карту . Из за соображения безопасности, новую выпустить не дают ,карта зарплатная . Пиш... Читать полностью
При обслуживании навязывают доп.услуги, при этом не обьясняя все условия. Особенно ведутся пенсионеры, верят, подп... Читать полностью
Здравствуйте! Делал заказ на вашем маркетплейсе Мегамаркет 27 января 2025 года номер доставки 918 570 139 4871.Эти... Читать полностью
Здравствуйте списали деньги cash-me.ry TULA G RUS без предупреждения и уведомления меня о том что они оказывают пла... Читать полностью
Прекратите издевательство над клиентом (надо мной)!!!! Помогите хоть кто-нибудь!!! Читать полностью
Как включить сбербанк-онлайн??? Сотрудники врут, отмахиваются, ничего не делают, издеваются!!! ПОМОГИТЕ!!!! Читать полностью
Здравствуйте, сбербанк уже год снимает 3000 рублей каждый месяц, но никто не знает за что, не могу разобраться, гов... Читать полностью
Добрый день, поскпжите, пожалуйста, какую ответственность/наказание несет банк (просьбо ответить по пунктам) :1. За... Читать полностью
Здравствуйте! Делал заказ на вашем маркетплейсе Мегамаркет 27 января 2025 года номер доставки 918 570 139 4871.Эти... Читать полностью
Здравствуйте, сбербанк уже год снимает 3000 рублей каждый месяц, но никто не знает за что, не могу разобраться, гов... Читать полностью
Так и не ответили на мой вопрос что я писала ранее 2 февраля Читать полностью
Почему в договоре не прописано а платить должны да ещё спустя столько времени Читать полностью
Я прошу вас снять ограничения! Все переводы которые приходили на мой счёт, были осуществлены через p2p со своего к... Читать полностью
Здравствуйте! Я вам снова пишу🙂Я к вам обращалась 15.01.2025 по поводу блокировки карт и счетов, без возможности пе... Читать полностью
Добрый вечер.Более 7 дней заблокирована моя карта и Сбербанк онлайн по неизвестной причине. Заявки на выяснение при... Читать полностью
В 2024 году прошла процедуру банкротства , была 1 кредитная карта , и 2 кредита потребительских . Долг по кредитной... Читать полностью
Продала карту сбер и не могу перевыпустить тк номер другой и код не приходит Читать полностью
зовите оператора Читать полностью
гу ли я отслеживать свой вклад в вашем мобильном приложении. Если открывал через банки.ру. и не являюсь клиентом ва... Читать полностью
Брали автокредит в Росбанке ,теперь уже Тбанк,запросили кредитный договор(при заключений нам его не дали ,сказали... Читать полностью
Как я понимаю о результатах никто меня уведомлять не будет? Читать полностью
Банк неоднократно совершает звонки в отношении долгов 3 лица. Созаемщиком и поручителем никогда ни у кого не была.... Читать полностью
не могу зайти в приложение для оплаты кредита без номера договора Читать полностью
Ранее я оставлял обращения о предоставлении мне сведений за период более 5 лет по счету. Спасибо за ответ. Но в нас... Читать полностью
Как запретить рекламные предложения от альфа-банка в виде push-уведомлений, а также очистить от них главную страниц... Читать полностью
Несколько раз брал рассрочку НА ОБРАЗОВАНИЕ своего сына у Тинькофф. Но это было когда владельцем был Олег Юрьевич.... Читать полностью