Всем доброго времени суток.
Вот и я решил написать отзыв о самом распространённом банке нашей страны.Пока,без оценки-посмотрим,на ответы сотрудников данного учреждения.
Сам я нахожусь в длительной командировке,довольно далеко от дома.Понадобились мне срочно деньги и попросил супругу перекинуть мне сумму с карты на карту,через «СбербанкОнлайн».Всегда эта система работала довольно-таки чётко,не было перебоев,деньги зачислялись в практически мгновенно.Однако,в данном случае,судьба сыграла злую шутку…
Отправила мне супруга деньги,но…их нет до сих пор.В системе у данной операции стоит статус — «обрабатывается банком».После перевода подождали 1 час,второй,третий-нет поступлений.Позвонила жена в службу поддержки,на «горячую» линию.Ответили там,что перевод надо ждать максимум сутки.В системе его видят,но вот подождите,пока…Ок,ждём.Сутки прошли,денег нет…Опять звонок в службу поддержки.Идите в отделение банка,говорит жене оператор и вешает трубку.Делать нечего,отправилась жена в банк.Пошла в отделение выпустившее эту самую карту — 9040/2013 в г. Можайск…Милые девушки,работающие в данном отделении,были больше заняты обсуждением своих личных проблем,чем решением проблем клиента.
Не выслушав толком суть проблемы они сразу заявили,что подождать придётся ещё сутки,ну может двое,а может и трое суток…В системе сбой,по словам сотрудников,и сделать они ничего не могут.Чтобы
Вот,мне интересно,какими законами РФ установлен срок в 120 дней?На каком основании банк будет незаконно удерживать средства клиента?О проблеме знают,но делать ничего не будут.
Посмотрим,что ответят доблестные сотрудники данного учреждения тут присутствующие.В понедельник направим жалобу в Центробанк, ну и в Ген.Прокуратуру-на предмет законности удержания средств.
Для справки…
Дата операции: 26.10.2016
Время операции 15:52
Идентификатор операции: 772902
Сумма операции: 13.100 руб 00 коп.
С карты 5469 40** **** 1452 на карту 5469 40** **** 7297
Ждём ответа банка.
Добрый день, Максим!
Приношу извинения за доставленные неудобства. Ответ по вашему обращению размещен в разделе «Народный рейтинг» (http://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10026644/).
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)Сбербанк
Лучший % (в конце срока)Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)Сбербанк
СберKids+Сбербанк
Управляй+Сбербанк
ОбразовательныйСбербанк
На автомобильСбербанк
На любые целиСбербанк
Под залог недвижимостиСбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотДобрый день! В начале декабря (возможно в конце ноября) получил пуш-уведомление о том, что т.к. я не получаю зарпла... Читать полностью
Здравствуйте, 11.09.2024 мной была оплачена пролонгация пакета «Домклик плюс» по траншевой ипотеке, в личном кабине... Читать полностью
21.10.24 магазин перечислил мне денежные средства за возвращенный товар, предоставил квитанцию. Однако в Сбербанк д... Читать полностью
Когда проверят мое обращение в Сбербанк неуспешный взнос наличных Читать полностью
Прошу Вас пересмотреть отзыв и зачесть_ нарушения правил народного рейтинга не было Читать полностью
Уважаемая, Мария. Сегодня уже 23.12.2024, ответа на обращение от 19.11.2024 #241119-7000-838002 нет до сих пор (не... Читать полностью
тогда жду звонка Читать полностью
Добрый день Мария, в связи с судебным разбирательством, необходима выписка по счету в Сбербанке за январь 2018г. Ко... Читать полностью
Верните пожалуйста деньги я вас Читать полностью
Когда проверят мое обращение в Сбербанк неуспешный взнос наличных Читать полностью
Добрый день Мария, в связи с судебным разбирательством, необходима выписка по счету в Сбербанке за январь 2018г. Ко... Читать полностью
ПОЯСНЕНИЯ БЫЛИ ПРЕДОСТАВЛЕНЫ В СВОБОДНОЙ ФОРМЕ, ТАК КАК ЭТО ПЕРЕВОДЫ ЛИЧНОГО ХАРАКТЕРА И ДОКУМЕНТЫ ПО НИМ НЕТ ВОЗМО... Читать полностью
получаю зароботную плату на счет в сбербанке,28.03.2024 была перечислина заработная плата с которой было списано 50... Читать полностью
Добрый день! Как отключить списание денежных средств за cyber TVER G RUS, больше недели ,ежедневно,пытаются снять д... Читать полностью
Добрый день. Четвертый день подряд приходится дозваниваться и писать в чат поддержки по вопросу отмены заказа от 16... Читать полностью
добрый день, что мне сейчас нужно делать, чтобы разблокировать все счета? цб уже два раза отказал.. ответьте пожалу... Читать полностью
Добрый день, Мария.Проверил. Спасибо, теперь всё работает корректно. Читать полностью
Не могут решить вопрос в банке , заявление подали , но решения так и нет, по распоряжению опеки снять не могу на сч... Читать полностью
Отправил данные на эл почту. Надеюсь, что вопрос будет решён и пересмотрен кэшбэк в моих сделанных покупках Читать полностью
Здравствуйте!Оставлял отзыв Альфа Банку тут на портале. Отзыв негативный... ну, потому что заслужили. Регулярно пол... Читать полностью
нгапмсала отзыв и хотела бы его уточнить Читать полностью
Почему предлагался вклад под 25-23%, а открылся по 24.01% Читать полностью
у меня нет сайта госуслуг Читать полностью
Хочу поделиться впечатлениями по обслуживанию ипотеки в Совкомбанке. Это самая большая ошибка, которую можно только... Читать полностью
А почему мой отзыв о хорошей работе оператора не зачтен? Читать полностью
17.12.2024 оплатил покупку улыбкой в салоне МТС на сумму 5990, кешбэк не начислили. Позвонил на горячую линию Сбера... Читать полностью
Здравствуйте мною было написано в ноябре 2024г, 2 отзыва о совкомбанке, которые были зачтены 21 ноября и 26 ноября.... Читать полностью
Добрый день! В начале декабря (возможно в конце ноября) получил пуш-уведомление о том, что т.к. я не получаю зарпла... Читать полностью