3
Всем доброго времени суток.
Вот и я решил написать отзыв о самом распространённом банке нашей страны.Пока,без оценки-посмотрим,на ответы сотрудников данного учреждения.
Сам я нахожусь в длительной командировке,довольно далеко от дома.Понадобились мне срочно деньги и попросил супругу перекинуть мне сумму с карты на карту,через «СбербанкОнлайн».Всегда эта система работала довольно-таки чётко,не было перебоев,деньги зачислялись в практически мгновенно.Однако,в данном случае,судьба сыграла злую шутку…
Отправила мне супруга деньги,но…их нет до сих пор.В системе у данной операции стоит статус — «обрабатывается банком».После перевода подождали 1 час,второй,третий-нет поступлений.Позвонила жена в службу поддержки,на «горячую» линию.Ответили там,что перевод надо ждать максимум сутки.В системе его видят,но вот подождите,пока…Ок,ждём.Сутки прошли,денег нет…Опять звонок в службу поддержки.Идите в отделение банка,говорит жене оператор и вешает трубку.Делать нечего,отправилась жена в банк.Пошла в отделение выпустившее эту самую карту — 9040/2013 в г. Можайск…Милые девушки,работающие в данном отделении,были больше заняты обсуждением своих личных проблем,чем решением проблем клиента.
Не выслушав толком суть проблемы они сразу заявили,что подождать придётся ещё сутки,ну может двое,а может и трое суток…В системе сбой,по словам сотрудников,и сделать они ничего не могут.Чтобы
Вот,мне интересно,какими законами РФ установлен срок в 120 дней?На каком основании банк будет незаконно удерживать средства клиента?О проблеме знают,но делать ничего не будут.
Посмотрим,что ответят доблестные сотрудники данного учреждения тут присутствующие.В понедельник направим жалобу в Центробанк, ну и в Ген.Прокуратуру-на предмет законности удержания средств.
Для справки…
Дата операции: 26.10.2016
Время операции 15:52
Идентификатор операции: 772902
Сумма операции: 13.100 руб 00 коп.
С карты 5469 40** **** 1452 на карту 5469 40** **** 7297
Ждём ответа банка.
Добрый день, Максим!
Приношу извинения за доставленные неудобства. Ответ по вашему обращению размещен в разделе «Народный рейтинг» (http://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10026644/).
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Сбер Как зарплатный
Сбербанк
Накопительный счет Молодёжный
Сбербанк
Накопительный счет
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
До зарплаты
Сбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКартаСбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта с дизайном "Кино"Сбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Ветерана
На основании постановления от нотариуса пришла в банк получить наличные ( не имею в банке активного счёта). 1. мне... Читать полностью
Здравствуйте Мария, уже какой месяц не могу оформить дебетовую карту Сбербанка, отказывают, в офисах не знают почем... Читать полностью
Почему 30 дней, когда и Авито и специалисты Сбербанка в приложении отвечали про 5 дней максимум..единственное, я по... Читать полностью
Здравствуйте, не дают выпустить карту никакую отказывают, я пошел в Сбербанк в офис мне тоже не говорят причину что... Читать полностью
999р Списали со счета ничего не оформлял верните деньги пожалуйста обратно Читать полностью
Оформила кредит в сбере, одобрили а зачислить не могут . Какая то ошибка вылазить весь день . Нужно выбрать другой... Читать полностью
04.04.2025 обратились в отделение Сбербанка №9055/01782 в Санкт-Петербурге. Необходимо было осуществить перевод соб... Читать полностью
Спасибо, даже поздравили с днем рождения и снова ссылка, по которой ничего не посмотреть, ох уж этот блокбыла надеж... Читать полностью
08 апреля были списаны денежные средства в размере 30 000,00 (Branch Karta -Credit) погашение кредита ( код авториз... Читать полностью
Такой воопрос ,я потерял карту и оказалось по ней проходили переводы на крупную сумму и мне заблокировали счет и ка... Читать полностью
Почему 30 дней, когда и Авито и специалисты Сбербанка в приложении отвечали про 5 дней максимум..единственное, я по... Читать полностью
Здравствуйте, прошу помочь разобраться в ситуации, Сбербанк меня подставил. Ситуация следующая, перед тем как брать... Читать полностью
Александрова Мария, спасибо! А возврат денежных средств куда придет и через какое время придет?Ранее я не подключал... Читать полностью
Здравствуйте! Очень хочу освободится от долгов по кредитам, а иного выхода, как рефинансирова Н тем, кредитная карт... Читать полностью
Пояснительная записка от Якубова Азиза Ахмадовича Уважаемые сотрудники Сбербанка! Обращаюсь к вам с просьбой расс... Читать полностью
Пояснительная запискаот Багитжанова ДавлатаУважаемые сотрудники Сбербанка!Хочу пояснить ситуацию по поводу своей ка... Читать полностью
Добрый день. Подавала заявку в декабре на реструктуризацию-отказ и заблокировали кредитную карту, по которой не был... Читать полностью
Добрый вечер. 14.02.2024 года оформили ипотеку через Домклик на строительство дома под 6%. Платежи вносили исправно... Читать полностью
Сегодня с моей банковской карты списались деньги за автопродление на месяц подписки SBERPRAJM PLYUS. Согласно ст. 7... Читать полностью
Здравствуйте, во время службы в системе МВД были 2 служебные командировки. Есть удосоверение- Ветеран Боевых действ... Читать полностью
Здравствуйте. Я бы хотела разблокировать свою карту, что мне делать.? Читать полностью
Я отправила письмо со всеми документами заверенными нортариусом, по трекеру пишет что письмо вас ждет по вашему адр... Читать полностью
12 марта прекращено ИП 2-451/2024 , взыскатель СФО Титан , сумма взыскания 24853,9 р, но Т-банк не снял ограничения... Читать полностью
08.04.2025 приобретал авиабилеты на "победу" со способом оплаты долями (Т-банк). в итоге 1/4 часть платежа списали... Читать полностью
Вы сами то читали ст 19 п 2? Там если на закон нажать (синим выделено) ссылка на семейный кодекс!!!!! Читать полностью
Здравствуйте!После получения новой карты, на счете отображается 0 и уже сутки пишет сообщение, что банк скоро включ... Читать полностью
Оформил ОСАГО в Росгострах через Ваш сервис бонусом должен идти АЗС Газпром 1500 , но их нет в моих бонусах Читать полностью
Данный банк заблокировал мой счет якобы за подозрительные операции.Мне посоветовали Озон как "удобный банк с приятн... Читать полностью