1
Что касается ПИН-кода, который (как Вы написали)известен родственникам, то он известен только одному родственнику — моей жене.
Далее обратите внимание на то, что были попытки снятие ДС как до, так и на следующей день после несанкционированного снятия ДС. (например 13.07.2009 как сказал Ваш сотрудник службы безопасности пытались снять еще 10.000 рублей???) Я же не идиот. Я знаю всегда сколько у меня ДС на карте на данный момент. Элементарно — посмотрите мою история по кредитной карте: попыток снятия ДС больше чем возможно не было ни разу (снимал лишь я ДС только через бакоматы Вашего банка и те суммы которые были доступны)
Далее. Если Ваш банк категорически не хочет соглашаться с моими доводами, так пусть хотя бы спишет % за превышение лимита по карте, % по овердрафту и % за снятие наличных ДС. Существует хоть какая-то социальная ответственность бизнеса или нет.
И последнее.
Я бывший офицер ВМФ. У меня 2 в/о, 2 детей.Работаю на 2-х работах Я категорически заявляю, что денежные средства 12.07.09 г. я и моя жена не снимали, мошеничеством в данной области не занимался и платить сумму в размере 4.0000,00 руб. с % я отказываюсь.
А детальный ответ по расследованию обстоятельств данного случая будьте любезны мне предоставьте. (хотя какой в этом смысл?)
Уважаемый Алексей,
Хотелось бы обратить Ваше внимание на то, Банковская карта Ситибанка представляет собой материальную ценность, и в целях уменьшения риска ее кражи или утраты, а также совершения мошеннических действий, связанных с Банковской картой, Клиент должен проявлять осторожность при обращении с ней.
Также в соответствии с п. 3.11 Условий обслуживания кредитных карт для физических лиц, которые являются неотъемлемой частью Договора заключенного между клиентом и ЗАО КБ «Ситибанк» «Клиент соглашается, что Ситибанк не несет никакой ответственности за ущерб, убытки или расходы, понесенные Клиентом в случае утраты или кражи Кредитной карты, или в случаях, когда ПИН или ТПИН Клиента становится известным третьим лицам».
В индивидуальном порядке, принимая во внимание изложенные Вами факты и желая сохранить с Вами партнерские отношения, было принято решение о возврате на счет Вашей кредитной карты денежных средств в общем размере 1,850.00 руб., списанных в качестве различных комиссий в период с 13.07.2009 по 26.08.2009. Данные средства поступят на счет Вашей карты в течение 3-х банковских дней.
С уважением,
Старший специалист отдела по обслуживанию частных клиентов операционного управления
добрый день.клиент вашего банка с 2003 года.хотел узнать могу я воспользоваться услугой перекретовании Читать полностью
Подскажите, пожалуйста, как снимается плата за годовое обслуживание. Карту получила в 11/2009, активировала в 03/20... Читать полностью
Добрый день. Сколько в среднем занимает рассмотрение вопроса по восстановлению счета(ситиголд-инвестиционный и теку... Читать полностью
Добрый день! Как понимать данное послание? UNITED KINGDOM LOTTERY ANNEX Box 1010 Liverpool,L70 1NL,London United Ki... Читать полностью
Я пенсионер. Могу ли я открыть счет в Вашем банке в долларах США и какие документы я должен буду представить? Читать полностью
Могу ли я положить деньги на р/счет моей дочери через банкомат утром в 8.00—8.30.час., который работает кругл... Читать полностью
я являюсь клиентом СИТИБАНКА у меня непогашенный кредит хочу еще взять кредит с погашением остатка предедушего кред... Читать полностью
В казахстанской компании, где я работаю, мне предложено, для получения зарплаты, открыть кредитную карту СИТИБАНКА,... Читать полностью
Здравствуйте, 22 ноября я обратился в Ситифон для перераспределении лимитов между кредитными картами(я просил по од... Читать полностью
Добрый день руководитель Ситибанка! Прошу Вас разьяснить мне за что я должна какие-проценты погасить? В договоре у... Читать полностью
Сделал глупость - через ситибанк онлайн сделал два перевода 09.08 с...
Евгений, добрый день.Сделал глупость — через ситибанк онлайн сделал два перевода 09.08 с кредитного на расчет... Читать полностью
Сегодня, 16 августа 2019г, я обратился в отделение «Ситибанк» на Московском проспекте, д. 139к1, с... Читать полностью
Здраствуйте. Я гражданин Казахстана и хотел бы открыть в вашем банке кредитную карту. Поискав по интернету, я увиде... Читать полностью
Здравствуйте! Хочу Взять в Вашем банке кредит, как обычно 100—200 тысяч рублей как брал раньше несколько... Читать полностью
Имею дебетовую карту Citi Priority. Ранее получал заработную плату в рублях более 250 тыс и вопросов относител... Читать полностью
Добрый день! В декабре 2010 года оформил в Вашем Банке кредитную карту Ситибанк-Аэрофлот, в апреле 2011 года полнос... Читать полностью
У меня была зарплатная карта в 2012 году, так же я воспользовался кредитом. В 2013...
Добрый день!У меня была зарплатная карта в 2012 году, так же я воспользовался кредитом. В 2013 году я сменил работу... Читать полностью
В продолжении темы.https://www.banki.ru/services/question…d=109911191. «Сумма передается партнеру, так... Читать полностью
«Предложение в рамках услуги «Универсальный перевод» ограниченно и формируется на усмотрение Сити... Читать полностью
На сайте Ситибанка 28.06.2019 оставлял заявку на кредитную карту "Простая...
Добрый день!На сайте Ситибанка 28.06.2019 оставлял заявку на кредитную карту «Простая кредитная карта»,... Читать полностью
Вы противоречите сами себе в своих правилах!!! Восстановить возможно, но, как именно, не скажем! Что нужно сделать,... Читать полностью
Я крайне разочарован обслуживанием в "Т-Банке". На днях мне срочно понадобилось перевести деньги, и я решил восполь... Читать полностью
Почему мой отзыв не прошёл модерацию. Все скрины были представлены. Прошло больше месяца!!! Читать полностью
Какова причина, что мой отзыв не прошёл модерацию? Читать полностью
Где этот ответ посмотреть??? Читать полностью
Здравствуйте! 13 ноября мой ипотечный кредит перешел из Росбанка в Т-Банк. Вся информация о переходе появлялась в м... Читать полностью
Хотела открыть карту в Альфа-банке. Выделила время, пришла. Карту мне отказались открыть, т.к. я не стала подписыва... Читать полностью
Ужасно испортилось мнение о Т-банке, в поддержке отвечают одно и то же, не обращая внимания на то, что я пишу. Ситу... Читать полностью
25 ноября 2024 года мной была передана досудебная претензия вашему сотруднику. Рассчитываю, что вы сможете выполнит... Читать полностью
Являюсь клиентом премиум банка Тинькофф! (ныне другое название Тбанк)! Без объяснения лишили программы лояльности и... Читать полностью