3
Здравствуйте, 10.12.16 у меня закончился вклад Удобный-On-line, 11.12.16 денежные средства поступили на Почтовую карту. Я был намерен, перевести их на новый вклад, но оказалось, что в Вашем интернет банке открыть новый вклад возможно только с карты Русский стандарт Депозит. Для этого я перевел денежные средства в размере 1250000 рублей с Почтовой карты на карту Депозит и обнаружил, что за перевод была начислена плата в размере 5%. По тарифному плану карты Депозит зачисление денежных средств, поступивших со счетов, открытых в Банке в рамках договоров банковского вклада осуществляются без комиссии. Т. к. фактически, денежные средства поступили с банковского вклада, прошу вернуть мне плату за перевод (или отменить перевод).
И еще вопрос, почему при переводе выводится надпись: «Плата за перевод
в пределах остатка на Счете — не взимается, за счет Кредита — не предусмотрено»? Ведь в поля введены и сумма, и карта, на которую осуществляется перевод, можно же сразу отображать комиссию?
Обидно, что банк рекламирует On-line вклады и не предупреждает о такой «замечательной особенности», как взимание платы за пополнение Депозитной карты. Причем при переводе на Депозитную карту по 100 т. р. комиссия не взимается. Т. е. если я 13 раз подряд проделал бы эту операцию, то никакой комиссии не было бы! Смысл заставлять человека, владывающего в Ваш банк деньги, проделывать многократно одну и ту же операцию?
Добрый день, Alp_rnd!
Поскольку начисление Платы произведено в соответствии с Тарифным планом 235/1, с которым Вы были ознакомлены при подписании Договора, вопрос отмены Платы за зачисление денежных средств может быть рассмотрен с удержанием НДФЛ в соответствии с положением главы 23 НК РФ (налог на доходы физических лиц). По результатам я дополнительно сообщу Вам на данном портале.
В связи с исполнением перевода отменить операцию не представляется возможным, Вы можете перевести денежные средства на Счет «Почтовой карты» самостоятельно в Интернет-банке или по заявлению при обращении в Офис Банка с паспортом РФ.
Во избежание начисления Платы в дальнейшем необходимо совершить перевод на сумму не более 100000 рублей каждый. Количество переводов не ограничено.
С уважением,
Эксперты
Здравствуйте! В интернет банке и в мобильном банке у меня на счете, на котором положительный остаток, отражается от... Читать полностью
Здравствуйте я гражданин Украины Могу ли я оформить дебетную карту Банк в кармане(например в городе Ростов-на-Дону)... Читать полностью
почему банк в случае критических ситуаций ставящих под угрозу здоровье и имущественные права граждан согласен начат... Читать полностью
Имея кредитную карту Русского Стандарта, я никогда проблем не имела с просроченностью до 20.07.2017 года, когда я р... Читать полностью
На днях позвонили из банка проинформировали о 4-х месячной задолженности по карте...
Добрый день.На днях позвонили из банка проинформировали о 4-х месячной задолженности по карте. На вопрос как образо... Читать полностью
В сентябре 2017 года получил кобрендовую карту M&M. Я давно зарегистрирован в программе M&M и при подаче за... Читать полностью
Не добрый день! В очередной раз сталкиваюсь с непонятными и очень похожими на мошеннические действиями банка в рабо... Читать полностью
Добрый День! До сентября включительно имел карту БВК Банка Русский стандарт. 29 сентября в 15:59 оформил и получил... Читать полностью
Сегодня пришел закрыть дебетовую карту,выданную при перерасчёте и возврате процентной ставки. Оператор сказала что... Читать полностью
Здравствуйте, Вероника! В сентябре этого года мне позвонила сотрудница нашего отделения банка и сказала, что банк п... Читать полностью
Здравствуйте, подскажите как связаться с отделом кадров. Чтобы забрать трудовую книжку и диплом об образовании. Оче... Читать полностью
ЗАКАЗ № 222477
дата и время оплаты...
Дарикард — прямой обман про сроки доставки и нулевой сервис.ЗАКАЗ № 222477дата и время оплаты стои... Читать полностью
В связи с отсутствием получения информации от АО КБ «Русский Стандарт Банк» — искового заявления... Читать полностью
На днях Валерий Радаев подписал распоряжение о том, что 31...
Здравствуйте, являюсь сотрудником брс.На днях Валерий Радаев подписал распоряжение о том, что 31 декабря в 2020 год... Читать полностью
Не поступают средства на долговой счет?! Читать полностью
Добрый день. От чего зависит ставка по кредиту Наличными? Какие условия для ставки 7.9%? При отказе от страховки ст... Читать полностью
Добрый день, заказывала книгу в каталоге вознаграждений, мне пришел отказ — нет в наличии. По прошествии меся... Читать полностью
Была вынужденная задержка минимального платежа по кредитной карте на 2 дня. Платёж был произведён 23.11 вместо срок... Читать полностью
Уже несколько месяцев ежедневно мне звонят из банка Русский стандарт и предлагают...
Здравствуйте!Уже несколько месяцев ежедневно мне звонят из банка Русский стандарт и предлагают различные услуги! Ин... Читать полностью
Доброго времени суток-подскажите на какую почту написать о просьбе объединить 2е карты(я про кредит доверия)? Читать полностью
здравствуйт,прошла оплата за какую то непонятную страховку 1999 рублей,когда оформлял карту никакую страховку не по... Читать полностью
На меня взяли микрозайм хотя мне нет 18 лет Читать полностью
Добрый вечер, сеть ли вознаграждение за написание отзыва о работе специалиста. На банки.ру отзыв зачтён. Читать полностью
Здравствуйте, открыла вклад с пополнением без снятия, указано, сто после окончания срока он продлится автоматически... Читать полностью
Здравствуйте Мария!Обращалась к Вам 16.12 по вопросу того,что банк не даёт закрыть депозитный вклад под надуманным... Читать полностью
Ежемесячный платежи по кредиту 12200 руб. Подала заявку в день списания кредита на досрочное погашение в размере 30... Читать полностью
Мой друг вчера решил перед новым годом вернуть мне долг и зайдя в сбер онлайн ввел перевод через СПБ по моему номер... Читать полностью
Так вышло, что попал на страницу подписки премиум, там нигде не писалась цена подписки и я подумал что это бесплатн... Читать полностью
Сбербанк заблокировал карту .и не даёт перевыпустить и выпустить. Поломался телефон где был сбербанк, отнесла его... Читать полностью
Сегодня произошла такая ситуация ,начала переводить деньги со сбербанка на Альфа банк ,не подумав в спешке перевела... Читать полностью