3
Здравствуйте, 10.12.16 у меня закончился вклад Удобный-On-line, 11.12.16 денежные средства поступили на Почтовую карту. Я был намерен, перевести их на новый вклад, но оказалось, что в Вашем интернет банке открыть новый вклад возможно только с карты Русский стандарт Депозит. Для этого я перевел денежные средства в размере 1250000 рублей с Почтовой карты на карту Депозит и обнаружил, что за перевод была начислена плата в размере 5%. По тарифному плану карты Депозит зачисление денежных средств, поступивших со счетов, открытых в Банке в рамках договоров банковского вклада осуществляются без комиссии. Т. к. фактически, денежные средства поступили с банковского вклада, прошу вернуть мне плату за перевод (или отменить перевод).
И еще вопрос, почему при переводе выводится надпись: «Плата за перевод
в пределах остатка на Счете — не взимается, за счет Кредита — не предусмотрено»? Ведь в поля введены и сумма, и карта, на которую осуществляется перевод, можно же сразу отображать комиссию?
Обидно, что банк рекламирует On-line вклады и не предупреждает о такой «замечательной особенности», как взимание платы за пополнение Депозитной карты. Причем при переводе на Депозитную карту по 100 т. р. комиссия не взимается. Т. е. если я 13 раз подряд проделал бы эту операцию, то никакой комиссии не было бы! Смысл заставлять человека, владывающего в Ваш банк деньги, проделывать многократно одну и ту же операцию?
Добрый день, Alp_rnd!
Поскольку начисление Платы произведено в соответствии с Тарифным планом 235/1, с которым Вы были ознакомлены при подписании Договора, вопрос отмены Платы за зачисление денежных средств может быть рассмотрен с удержанием НДФЛ в соответствии с положением главы 23 НК РФ (налог на доходы физических лиц). По результатам я дополнительно сообщу Вам на данном портале.
В связи с исполнением перевода отменить операцию не представляется возможным, Вы можете перевести денежные средства на Счет «Почтовой карты» самостоятельно в Интернет-банке или по заявлению при обращении в Офис Банка с паспортом РФ.
Во избежание начисления Платы в дальнейшем необходимо совершить перевод на сумму не более 100000 рублей каждый. Количество переводов не ограничено.
С уважением,
Эксперты
Здравствуйте! В интернет банке и в мобильном банке у меня на счете, на котором положительный остаток, отражается от... Читать полностью
Здравствуйте я гражданин Украины Могу ли я оформить дебетную карту Банк в кармане(например в городе Ростов-на-Дону)... Читать полностью
почему банк в случае критических ситуаций ставящих под угрозу здоровье и имущественные права граждан согласен начат... Читать полностью
Имея кредитную карту Русского Стандарта, я никогда проблем не имела с просроченностью до 20.07.2017 года, когда я р... Читать полностью
На днях позвонили из банка проинформировали о 4-х месячной задолженности по карте...
Добрый день.На днях позвонили из банка проинформировали о 4-х месячной задолженности по карте. На вопрос как образо... Читать полностью
В сентябре 2017 года получил кобрендовую карту M&M. Я давно зарегистрирован в программе M&M и при подаче за... Читать полностью
Не добрый день! В очередной раз сталкиваюсь с непонятными и очень похожими на мошеннические действиями банка в рабо... Читать полностью
Добрый День! До сентября включительно имел карту БВК Банка Русский стандарт. 29 сентября в 15:59 оформил и получил... Читать полностью
Сегодня пришел закрыть дебетовую карту,выданную при перерасчёте и возврате процентной ставки. Оператор сказала что... Читать полностью
Здравствуйте, Вероника! В сентябре этого года мне позвонила сотрудница нашего отделения банка и сказала, что банк п... Читать полностью
Здравствуйте, подскажите как связаться с отделом кадров. Чтобы забрать трудовую книжку и диплом об образовании. Оче... Читать полностью
ЗАКАЗ № 222477
дата и время оплаты...
Дарикард — прямой обман про сроки доставки и нулевой сервис.ЗАКАЗ № 222477дата и время оплаты стои... Читать полностью
В связи с отсутствием получения информации от АО КБ «Русский Стандарт Банк» — искового заявления... Читать полностью
На днях Валерий Радаев подписал распоряжение о том, что 31...
Здравствуйте, являюсь сотрудником брс.На днях Валерий Радаев подписал распоряжение о том, что 31 декабря в 2020 год... Читать полностью
Не поступают средства на долговой счет?! Читать полностью
Добрый день. От чего зависит ставка по кредиту Наличными? Какие условия для ставки 7.9%? При отказе от страховки ст... Читать полностью
Добрый день, заказывала книгу в каталоге вознаграждений, мне пришел отказ — нет в наличии. По прошествии меся... Читать полностью
Была вынужденная задержка минимального платежа по кредитной карте на 2 дня. Платёж был произведён 23.11 вместо срок... Читать полностью
Уже несколько месяцев ежедневно мне звонят из банка Русский стандарт и предлагают...
Здравствуйте!Уже несколько месяцев ежедневно мне звонят из банка Русский стандарт и предлагают различные услуги! Ин... Читать полностью
Доброго времени суток-подскажите на какую почту написать о просьбе объединить 2е карты(я про кредит доверия)? Читать полностью
Я, действуя свободно, по своей воле и в своем интересе, обязуюсь надлежащим образом исполнять Условия выпуска и обс... Читать полностью
меня заблокировали на озон банке за то что хотел перевести деньги которые я положил на карту и не удается разблокир... Читать полностью
Добрый день! Был предодобрен кредит наличными на сумму 1300000. Ходила в офис 14.03.25 для дальнейшего оформления.... Читать полностью
Это пожизненная блокировка или через какое время попробовать обратиться ещё раз за разблокировкой?Так как не совсем... Читать полностью
Я участник СВО у меня утеряны карта и телефон из документов только военный билет могу я восстоновить зарпдатную кар... Читать полностью
Ваш колцентр названивает целыми днями. Я не являюсь вашим клиентом. На мои просьбы прекратить звонки реакции ноль.... Читать полностью
Если я закрываю счёт в банке, карта оформлена была на одну фамилию, а сейчас другая? (вышла замуж), данные в банке... Читать полностью
Я являюсь вкладчиком ПАО "Совкомбанк", также у меня есть дебетовая карта. Сегодня, 14.03.25 с официального номера б... Читать полностью
Столкнулся с крайне неприятной ситуацией в Альфа банке. При продлении полиса страхования жизни по ипотечному кредит... Читать полностью
На обращение от 12.02.2025 09:48 был получен ответ 13.03.25 - "операцию не можем провести, пока по счету есть огран... Читать полностью