0
Здравствуйте. Являюсь клиентом Вашего банка. N договора 14308812. Вся проблема в том что ни в одном отделении банка нет юриста для трактовки договора. деньги попали на чужой счёт. Ваши менеджеры не компетентны решать какие либо вопросы. по телефону чего либо внятного добиться нельзя. претензионный отдел вам не нужен. расформируйте его. А всё дело в том что я однажды при оплате очередного платежа ошибся одной цифрой. Да, я виноват, но я доказал свою ошибку. и началось. составь претензию, причём сам, а без юриста грамотно этого сделать невозможно. жди ответа 10 дней. приедь лично получи ответ. а это время! а там ещё банальная непонятная отписка. Я не юрист и 18 пункт договора понимаю так, что банк вправе списывать денежные средства без моего участия. в том числе и ошибочно зачисленные. коль банк выполняет посреднические функции и при доказательстве что я ошибся, я считаю что банк вправе снять деньги с того (14308815) счёта и перенаправить на мой счёт. Я уверен что клиент № 14308815 подписывал такой же договор как и мой. и может прочесть пункт 18 в договоре. А банк трактует этот 18 пункт на своём не понятном мне языке. На последнюю претензию вообще не ответили. Надеюсь я внятно описал проблему. Да, и лозунг замените т. к. он не соответствует действительности. человеческие отношения заканчиваются после подписания договора.
Добрый день. Ответ Вам предоставлен в рамках Вашего обращения http://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10043531/. Обращаю Ваше внимание, что Банком на адрес клиента, получателя ошибочно перечисленных Вами средств, было направлено письменное уведомление о необходимости предоставить в Банк соответствующее распоряжение с разрешением на перевод некорректно зачисленных Вами денежных средств. В случае поступления в Банк распоряжения от владельца счета, некорректно внесенные денежные средства будут переведены на Ваш счет, открытый в рамках договора № 14308812. Дополнительно поясняю, что денежные средства зачислены по указанным Вами реквизитам, ошибки со стороны Банка допущено не было. Банк не имеет права списать со счета клиента, получателя ошибочно перечисленных Вами средств, без его согласия денежные средства и вернуть Вам на счет.
Здравствуйте, брал кредит в вашем банке,почти год назад,подключили услугу пакет золотой,сказали что по истечении го... Читать полностью
Добрый день, ситуация такова что мне подключили данную Услугу без моего согласи, не уведомив об этом. Со дня покупк... Читать полностью
Здравствуйте. Вопрос такой: моя мама пенсионерка хочет взять кредит потребительский в почта банке, свою пенсию полу... Читать полностью
Почему не работает приложение?Какой на данный момент максимальный % по вкладу? Читать полностью
Если у меня открыт вклад "Горячий сезон" с ставкой 7,75%, можно ли перевести его на новый вклад с повышенными проце... Читать полностью
Добрый день.Был очень неприятно удивлен, что при пополнении карты ВТБ с карты Почта банк с меня удержали комиссию 1... Читать полностью
Здравствуйте , если взять сейчас кредит то под какой процент можно взять Читать полностью
28/02/2022 оформлял потребительский кредит в АО "Почта Банк" по адресу г. Архангельск, ул Гагарина, д 3, у сотрудни... Читать полностью
сбер и втб повысили % по вкладам до 21% а почта банк все спит? И еще, в середине февраля я открыл вклад "пенсионный... Читать полностью
Здравствуйте. Мультибонусы не начисляются уже месяц, в чате поддержки мне ответили что я должна перед покупкой поза... Читать полностью
Здравствуйте. Мультибонусы не начисляются уже месяц, в чате поддержки мне ответили что я должна перед покупкой поза... Читать полностью
Здравствуйте. Прошу отключить Дебетовую карту "Мир" 2200770601462783 от Программы лояльности "Мультибонус" или закр... Читать полностью
Добрый день. Где отображаются реквизиты Пушкинской карты, необходимо для заполнения справки гос.служащего. Читать полностью
Может ли банк дать кредит под залог недвижимости с плохой кредитной историей Читать полностью
Я не знаю куда писать по поводу своего отзыва на счёт трудовой книжки. она осталась у роста банк мне так и не верну... Читать полностью
Горячая линия банка мне не помогла. Что нужно сделать чтобы вы смогли меня идентифицировать? Читать полностью
Здравствуйте! Почему в Почта Банке не возможно перекредитоваться по новой ставке — 3%. согласно Постановлению от 15... Читать полностью
Как ????? Просто как остановить звонки на мой телефон ????? Покоя нет никакого, достали!!!!!! Давно не общаюсь с ч... Читать полностью
Как ????? Просто как остановить звонки на мой телефон ????? Покоя нет никакого, достали!!!!!! Давно не общаюсь с ч... Читать полностью
Добрый день, я очень прошу помочь пересмотреть мою ситуацию. Дело в том что , так как мой счёт арестован не по моей... Читать полностью
При оформлении кредитной карты сотрудник не уведомил меня о подключении услуги страхования. Списание средств в разм... Читать полностью
Случайно закрыл предыдущую тему. 26.12.2024 11:37 произвел оплату на пополнение Steam кошелька, через сервис в прил... Читать полностью
Снова здравствуйте, на почте мне отвечают одним и тем же скриптом: "из за праздников могут быть увеличены сроки", к... Читать полностью
Здравствуйте, после смены смратфона банк в целях безопасности заблокировал счёт. После возвращения карты в прошлый... Читать полностью
Добрый день. Неблагонадёжное УК с кот орой разбираемся уже 3 года, в тихую пошли в суд и заблочили карту сбера по к... Читать полностью
Сегодня попытался открыть расчетный счет для ИП в Альфа-Банке, но столкнулся с вопиющей ситуацией, которая оставила... Читать полностью
Почему не выводят деньги с закрытием счета? Читать полностью
Как я пытался статус квала получить. Все началось с 16 октября 2024 года. Был у меня оборот (суммарный разных броке... Читать полностью
Добрый вечер!!! Прошу отменить заявку на кредит так как она не актуальна. Читать полностью