Список вопросов
Ответ дан

Добрый день, в 2013 году мною был заключен кредитный договор с услугой суперставка. 18.12.16 г. я...

Добрый день, в 2013 году мною был заключен кредитный договор с услугой суперставка. 18.12.16 г. я досрочно погасил задолженность по кредиту. Перерасчета по суперставке не было произведено. В банке мне ответили что условия по суперставке были изменены в 2015 г. и т. к. у меня была просрочка платежа на 1 день (до 5 дней согласно условиям договора!!!!) мне отказано в суперставке. Прошу Вас дать мне адекватный ответ почему банк в одностороннем порядке изменяет договор и ухудшает мои условия? и когда мне будет сделал перерасчет. Спасибо.

Добрый день.

Ответ на Ваше обращение будет предоставлен в рамках Вашего отзыва http://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10045482/ в Народном рейтинге.

Эксперт

Белоногова Юлия
Белоногова Юлия
начальник Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе
counter
Последние вопросы к эксперту
Хочу отключить услугу "пакет золотой".
Почта Банк

Здравствуйте, брал кредит в вашем банке,почти год назад,подключили услугу пакет золотой,сказали что по истечении го... Читать полностью

Отказ от услуги Все под контролем
Почта Банк

Добрый день, ситуация такова что мне подключили данную Услугу без моего согласи, не уведомив об этом. Со дня покупк... Читать полностью

Подтверждение дохода.
Почта Банк

Здравствуйте. Вопрос такой: моя мама пенсионерка хочет взять кредит потребительский в почта банке, свою пенсию полу... Читать полностью

Приложение
Почта Банк

Почему не работает приложение?Какой на данный момент максимальный % по вкладу? Читать полностью

03.03.2022 О банке
вклад "Горячий сезон"
Почта Банк

Если у меня открыт вклад "Горячий сезон" с ставкой 7,75%, можно ли перевести его на новый вклад с повышенными проце... Читать полностью

03.03.2022 Вклады
Списание комиссии
Почта Банк

Добрый день.Был очень неприятно удивлен, что при пополнении карты ВТБ с карты Почта банк с меня удержали комиссию 1... Читать полностью

Взять кредит
Почта Банк

Здравствуйте , если взять сейчас кредит то под какой процент можно взять  Читать полностью

что делать с сотрудниками вашего банка, которые не умею "продавать", а только навязывают продукты и услуги банка?
Почта Банк

28/02/2022 оформлял потребительский кредит в АО "Почта Банк" по адресу г. Архангельск, ул Гагарина, д 3, у сотрудни... Читать полностью

вклады
Почта Банк

сбер и втб повысили % по вкладам до 21% а почта банк все спит? И еще, в середине февраля я открыл вклад "пенсионный... Читать полностью

02.03.2022 Вклады
Мультибонусы
Почта Банк

Здравствуйте. Мультибонусы не начисляются уже месяц, в чате поддержки мне ответили что я должна перед покупкой поза... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Хочу отключить услугу "пакет золотой".
Почта Банк

Здравствуйте, брал кредит в вашем банке,почти год назад,подключили услугу пакет золотой,сказали что по истечении го... Читать полностью

Отказ от услуги Все под контролем
Почта Банк

Добрый день, ситуация такова что мне подключили данную Услугу без моего согласи, не уведомив об этом. Со дня покупк... Читать полностью

Подтверждение дохода.
Почта Банк

Здравствуйте. Вопрос такой: моя мама пенсионерка хочет взять кредит потребительский в почта банке, свою пенсию полу... Читать полностью

Взять кредит
Почта Банк

Здравствуйте , если взять сейчас кредит то под какой процент можно взять  Читать полностью

что делать с сотрудниками вашего банка, которые не умею "продавать", а только навязывают продукты и услуги банка?
Почта Банк

28/02/2022 оформлял потребительский кредит в АО "Почта Банк" по адресу г. Архангельск, ул Гагарина, д 3, у сотрудни... Читать полностью

Прошу вернуть мой перевод 9826,00 за счет кредита 71536624. Кредит открыт брокером магазина 25.02.2022 и закрыт-погашет магазином 28.02.2022, закрыт Банком 01.03.2022
Почта Банк

Обращаюсь к вам, следующий шаг, написать заявление в головной офис. 25.02.2022 оформлен кредит, в этот же день я пе... Читать полностью

Почему могут не одобрить кредит?
Почта Банк

По каким причинам могут не одобрить кредит? Можно ли взять кредит, если работаешь не официально? Читать полностью

Почему Вы не выдаете кредит с идеальной кредитной историей и с высокой оффициальной зарплатой??? распростроняете фейки!!
Почта Банк

Неоднократно обращался в ваш банк за кредитом и постоянно отказ или предлогают не ту сумму которую запрашиваю! Звон... Читать полностью

Через банки.ру подали сегодня заявку, в банке ее не видят
Почта Банк

В почта банк подали заявку на кредит через банки.ру , в банке ее не видят,это мошенничество? Читать полностью

Возврат комиссии за пакет услуг "всё под контролем".
Почта Банк

Здравствуйте, я оформила 24.11.2021 потребительский договор Перспектива лайт А 14 60,договор 69027421, был подключ... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Банк не предоставляет ответ на план-проект мирового соглашения
Сбербанк

Добрый день! 19.11.2024 был направлен план-проект мирового соглашения, на почту сотрудника, который указан в заявле... Читать полностью

14.01.2025 Другое
Не пришло вознаграждение.

Здравствуйте! Вами не верно понята суть вопроса: должно было прийти вознаграждение за друга, а не промокод за оформ... Читать полностью

Банк не снимает арест с нашего счета (Юр лицо) хотя приставы направили документ 24.12.2024
ВТБ

Здравствуйте! Это просто кошмар! Написали уже огромное количество писем в личном кабинете, звонили в службу поддерж... Читать полностью

Вознаграждение за приглашение друга

Поисните где я могу посмотреть что мне было выплачено вознаграждение за приглашение друга. В техподержке утверждают... Читать полностью

Не пришла зарплата на карту сбера.
Сбербанк

Мне не пришла зарплата на карту сбера с 28.12.2024 из-за смены фамилии. Банки поменяли мои паспортные данные, но де... Читать полностью

14.01.2025 Другое
Снова нет ответа от техподдежрки
Т-Банк

Сегодня 14.01. С конца 2024 года я пытаюсь решить вопрос о переносе кредита из росбанка в т-банк, но вместо решения... Читать полностью

Нет ответа на обращение
Альфа-Банк

Здравствуйте. Не получила ответ на обращение от 21.12.2024. Вопрос актуален, списания некорректные. Читать полностью

14.01.2025 Другое
Ответ банка на отзыв
Совкомбанк

Добрый день. После обращения к вам банк ответил на один отзыв. Ожидаю ответ на второй. Спасибо. Жаль что всё приход... Читать полностью

14.01.2025 Другое
Как сделать так, что бы банк перестал игнорировать и дал ответ по существу?????
Альфа-Банк

С декабря 2024 по сей день я безуспешно хочу закрыть сво счет в альфа банке, денежные средства на котором банк забл... Читать полностью

Не могу закрыть кредит
Совкомбанк

Добрый день,поддержка уверяла,что на днях все решится,в итоге создали новое обращение с той же самой проблемой,полу... Читать полностью