2
В ноябре 2016 получен ипотечный кредит в среднерусском банке, через некоторое время в этом же отделении (люберцы красноармейская 8) получена карта моментум, оператор сказал что карта привязана к счету и будет активна через сутки. В дальнейшем карта через сутки не активировалась, обратился в отделении на красноармейской повторно, сказали что карта не активирована, надо ее перевыпустить, но в данный момент они этого сделать не могут, поскольку пластиковых карт моментум у них нет, предложили обратиться в другой сбербанк в московской области. На прошлой недели обратился в сбербанк по адресу: Московская область, Люберцы, Октябрьский проспект, 9, сказали, что у меня есть счет в Москве, и офромлен на ранее выданный паспорт и поскольку счет в среднерусском банке на новые паспортные данные, а в москве на старые, то в систем возникает проблема и карта не активируется, попросили обратиться в отделении в Москве и внести корректировки. Обратился в Москве, поменял паспортные данные на актуальные. Карта не активировалась. Сегодня повторно обратился в отделение Московская область, Люберцы, Октябрьский проспект, 9, выяснилось, что карта моментум не привязана не к одному из счетов, привязали к ипотечному счету, откуда должны будут списываться деньги. Карта вновь не активна, по номеру 900 сказали, что она заблокирована. Что делать? Опять совершать похождения в офис туда и обратно? Не могу решить данную проблему уже на протяжении двух месяцев. В офисах перевыпускать карту отказыются, поскольку как они говорят у них нет таких пластиковых карт. А мне надо платить ипотеку!!
Добрый день, Андрей!
По имеющимся у меня данным, вы уже оставляли обращение по этому вопросу.
Понимаю, как вам важно, чтобы эта ситуация была урегулирована как можно скорее, поэтому направила ваш вопрос на приоритетное рассмотрение. Как только решение будет принято, мои коллеги свяжутся с вами для его предоставления.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
Управляй+
Сбербанк
Вклад в юанях
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
Бота Марию видно замкнула, она не понимает, что я не оставлял нкиакого обращения, что я не клиент "Сбербанка". Я пи... Читать полностью
Добрый вечер! У меня оформлено ОСАГО на машину отца в Сбербанке, он получил новое водительское удостоверение, нужно... Читать полностью
Хотя бы приблизительно сколько времени это займет? Неужели это такой сложный вопрос?У получателя в ЛК появилась кно... Читать полностью
Хорошо Читать полностью
N 250109-7001-572996N 241205-7001-327804 сотрудникам банка было сказано что опека до 29 января Читать полностью
Не надо советовать посещение офиса, это не реально. Человек находится в зоне СВО. Там нет банков. Его просто не над... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, как получить справку о переводе между своими картами? Перевод был с зарплатн... Читать полностью
Непонятно критерии выдачи кредитов. 16 января 2025 г. в 13 часов одобряют кредит на сумму 538793 руб. с е.... Читать полностью
2025-0113-0008-4360Номер обращения Читать полностью
Хорошо Читать полностью
Не надо советовать посещение офиса, это не реально. Человек находится в зоне СВО. Там нет банков. Его просто не над... Читать полностью
Непонятно критерии выдачи кредитов. 16 января 2025 г. в 13 часов одобряют кредит на сумму 538793 руб. с е.... Читать полностью
21 мая 2025 г. без моего ведома и без каких-либо предварительных уведомлений с моей карты СБ РФ произошло списание... Читать полностью
Добрый день. Уточните, пожалуйста, возможно ли рассмотреть мою заявку на реструктуризацию в приоритетным порядке? П... Читать полностью
Добрый день, делали перевот со Cбербанка в Банк ФОра, чеки все есть, а вот перевод так и не поступил, в выписке это... Читать полностью
Как так я не приглашал, если за первую часть мне выплатили? У меня в приложении все отображается, показывает что че... Читать полностью
Я сегодня был в офисе, мне сказали написать пояснения, подтверждение, что я являюсь самозанятым . По каким конкретн... Читать полностью
С 16.01.25 опубликовала отзыв об отказе Сбербанка выдать мне разницу между вкладом и арестованной суммой, ответа не... Читать полностью
Прошло более 10 дней. Карта заблокирована. Уточните, сколько по вашему "не займет много времени"? От банка не посту... Читать полностью
Добрый день! В январе 2025 года завершилась процедура реализации имущества и я признан банкротом, долги списаны(про... Читать полностью
я не могу отключить подписку у меня автоматически списываются деньги Читать полностью
не могу дождаться справку из банка по закрытому счету росбанка, за период и на первое число данного месяца. Были со... Читать полностью
Уважаемые клиенты Альфа-Банка, хочу с вами поделиться печальным опытом, как я стала клиентом этого недобанка, очень... Читать полностью
Я передумал брать карту,хочу отказаться от неё Читать полностью
Не понимаю почему не засчитывают отзывы, не прошло и минуты как отзыв отклонили, его даже не прочитали и не посмо... Читать полностью
• Здравствуйте! Длительное время являюсь премиальным клиентом банка. 18.01.2025 г. неожиданно обнаружил в мобильном... Читать полностью
Добрый вечер! Не получанося зайти в ВТБ онлайн. Все время пишет, что вход временно невозможен. В отделение банка по... Читать полностью
Здравствуйт, ответил на вопрос администратора по поводу отзыва, но отзыв все ещё не проверили отвел дал 20.01.25 се... Читать полностью