10
Добрый день!
Обратилась с отделение Сбербанка в г. Магадане 15 февраля 2017 по поводу реструктуризации по ипотеке, никто ничего не слышал и не знает о программе помощи заемщиков АИЖК, отправили даже в городскую администрацию, Аллилуйя, 28 февраля приняли на консультацию, пакет документов был полностью готов, кроме справок ЕГРН, их готовность была 10 марта сразу же отвезла их в сбер и заполнила все необходимые документы. У меня банк принял пакет на реструктуризацию, но после отправили смс что программа закрыта. Ладно, думаю, помогите тогда с ректуризацией в масштабах банка (сейчас ипотеку выдают под 11 процентов годовых) для меня это тоже хорошая поддержка и помощь в моей ситуации на сегодняшний день. Но не тут то было банк рассмотрел как ни странно моё заявление очень быстро, позвонили и грубо ответили отказом, Вы типо брали под 13,45 вот и платите, а платить то не чем, хоть иди и умирай чтоб страховка покрыла эту злащастную ипотеку. Просрочки у меня не было, продала машину выплачивала ежемесячно все во время не нарушая своих обязательств. Вчера, значит, иду в сбер, у меня был вклад накопительный, надо думаю снять денежку и узнаю что мне в одностороннем порядке понизили процентную ставку по вкладу, читаю договор где четко написано, пролонгация без срочная и про пониженную ставку написано только если сумма первоначального взноса увеличится в 10 раз тогда банк в праве понизить на 1/2 процентной ставки, но у меня ничего не увеличилось даже в два раза, а ставка упала до 5,35. Так вот в чем мой вопрос: на каких основаниях мне её понизили, и почему на действующих сейчас ставке по ипотеке 11 процентов я не могу платить ипотеку. Сколько можно терпеть этот беспредел и не компетентных работников? И куда мне обращаться с моим вопросом? У меня только одно — пойду в прокуратуру, напишу заявление и пусть проверяют, законно не законно.
Юлия, здравствуйте!
В первую очередь, хочу выразить сожаление, что вам было отказано в реструктуризации. Хочется отметить, что отказ может быть вызван множеством различных факторов. Банк подробно изучает данные заёмщика, все поданные им документы, после чего принимает решение.
Что касается вклада, то я рекомендую обратиться в наш контактный центр по номеру 900 (для федеральных операторов связи: Теле2, МТС, Билайн, Мегафон, Yota, Мотив). Специалисты проверят данные и сориентируют вас.
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
Накопительный счет
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
СберKids+
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
как отследить статус исполнительного листа по номеру SD Читать полностью
Здравствуйте. Cred arhksngelsk rus пытаются списать деньги, как заблокировать переводы Читать полностью
Это я слышу с 14 сентября. Читать полностью
Здравствуйте, мною открыта кредитная карта 22.02.2024 г. Четыре покупки (перевод на карту озон) за которые у меня в... Читать полностью
Доброе утро, недавно потратил 11 рублей в Cyberland G, теперь они снимают 999 рублей без спроса, что делать? Читать полностью
Здравствуйте, мною открыта кредитная карта 22.02.2024 г. Четыре покупки (перевод на карту озон) за которые у меня в... Читать полностью
Ранее я даже не знаю когда и как регистрировался за 11 рублей 18 сентября, теперь у меня списали 999 рублей хочу от... Читать полностью
если скм устроился на работу 11.10, выплатят ли годовую премию? Если да, то как ее будут считать? Читать полностью
паспорт я получил в прошлом году, и как это может быть что мой паспорт не дейсвенен, из за этого расплачиваться по... Читать полностью
Добрый день, я уже написала заявление! На бумаге в офисе банка все изложила, жду звонка от вас с положительным исхо... Читать полностью
Прошу прояснить, как мои денежные средства влияют на проверки внутри банка? Почему я должна страдать из-за непонятн... Читать полностью
Хочется напомнить банку про п.3 ст 845 ГК РФ: 3. Банк не вправе определять и контролировать направления использова... Читать полностью
Добрый день. Этот счёт я открыла 18 ноября 2022 г. На 18.03.2023 остаток на счёте составлял 900064,34р. Процентная... Читать полностью
Мария, здравствуте! Спасибо за рекомендацию ( Ваш ответ я нашел только сегодня ). А открыть на ребенка вклад "Лучш... Читать полностью
А в других банках? Я просто выбрал именно сбербанк в теме вопроса потому что нет других вариантов. Читать полностью
Здравствуйте, такой вопрос хотелось бы открыть счёт в каком нибудь банке без возможности снятия средств и закрытия... Читать полностью
Добрый день!Уже второй день пытаюсь открыть накопительный счёт в мобильном приложении сбербанк онлайн. При выборе н... Читать полностью
Добрый день! мне пришел ответ, что в восстановлени договора страхования отказано. я не согласна с этим. по условия... Читать полностью
Уважаемая Мария! Спасибо за разъяснения по поводу вклада на ребенка. Пожалуйста, посоветуйте, какой именно вклад ил... Читать полностью
Здравствуйте. Cred arhksngelsk rus пытаются списать деньги, как заблокировать переводы Читать полностью
Ещё маленькое уточнение:"Отказаться от фото на встрече нельзя, так как это может привести к ограничениям обслуживан... Читать полностью
Добрый день. Подскажите, ждать какой-то ответ от вас? Читать полностью
Добрый день! 10 ноября 2024 подключился к услуги 20% за ЖКХ. Выполнил все условия и ожидал добавление к этой програ... Читать полностью
я ещё жду ответа, мне вернут переводы? Читать полностью
позвонила на горячую линию Банка по номеру 8(800)200-6696 с вопросом где скачать анкету, чтобы получить потреб.кред... Читать полностью
Прилетел арест ; Написала в тех подержку сказали .Деньги, защищенные от взыскания, при переводе на другой счет теря... Читать полностью
Добрый день, имеется техническая ошибка в приложении ВТБ по кредитной карте. Задолженность вся погашена, беспроцент... Читать полностью
Здравствуйте, оставил 8 ноября отзыв на Т-банк когда пройдет модерацию? Читать полностью
Это я слышу с 14 сентября. Читать полностью