2
Вопрос:
Добрый день!
Меня зовут Алексей, я представитель родствеников Мошева Владимира Яковлевича. Получено письмо на имя Мошева В. Я. исх. № 0049—90525 от 15 декабря 2016 г. с требованием погашения просроченной задолженности в сумме 12517,82 руб. Подписано данное письмо начальником отдела удаленного взаимодействия с клиентами УРПЗ западно-уральского банка ПАО «Сбербанк России» А. А. Бабина. Данные письма приходят регулярно в течении четырех лет, но из разных отделов сбербанка, а именно из г. г. Новосибирска,Перми,Верещагино.
С прискорбием сообщаю вам, что Мошев В. Я. умер еще в 2012 году, взятый им кредит в сбербанке погашен. Факт отсутствия задолженности установлен Верещагинским районным судом. В исковых требованиях сбербанку отказано.
Прошу вас прекратить рассылку родственникам и самому умершему писем с требованием погашения задолженности.
С уважением А.
Кукурузер (Верещагино Пермский край) 06.01.2017 11:54
Ответ:
Добрый день, Алексей!
Я проверила информацию по вашему вопросу. Письмо о наличии просроченной задолженности было направлено ошибочно. В настоящее время информация по кредиту Мошева В. Я. актуализирована. Приношу вам искренние извинения за доставленные неудобства и надеюсь, что сложившаяся ситуация не повлияет на ваше отношение к банку.
Мария Александрова
И снова вынужден обращаться к Сбербанку. Рассылка писем прекратилась, спасибо. Но теперь стали донимать звонками по телефону. Доколе??? Неужели распоряжения вышестоящего руководства Сбербанка игнорируются сотрудниками? Или это новая политика работы с клиентами Сбербанка? Клиенту говорят одно, с сотрудника требуют выполнения?
Добрый день!
Для урегулирования ситуации я направила информацию коллегам. Как только появится результат, я сообщу вам.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
СберKids+
Сбербанк
Управляй+
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
Завершено банкростово в сентябре 2024 года, в октябре вступило в законную силу, все банки списали задолженности, то... Читать полностью
Что мне делать?Я никуда не подписывался. Читать полностью
И читала коментарии, только пожалуйста не блокируйте карту если что . Читать полностью
Здравствуйте, сегодня с утра списывают с карты с 499 руб , за cyber Tver G Rus и я не знаю за что, на подписки ник... Читать полностью
Здравствуйте, можете пожалуйста снять с меня ограничения, мне в офисе банка не могут выдать карту из за них. Прошел... Читать полностью
Здравствуйте, списали 3 платежа по 499р с карты от cyber TVER g rus. Никакие сайты и подписки не оформляла, что дел... Читать полностью
Здравствуйте! Давно накинули компрометацию в сбере, я так полагаю это произошло из за инцидента, как раз со счетом... Читать полностью
И так, начнем с того что в 2022 году в июле и позвонил на горячую линию сбера с просьбой о блокировке карты, т.к с... Читать полностью
И читала коментарии, только пожалуйста не блокируйте карту если что . Читать полностью
Здравствуйте, можете пожалуйста снять с меня ограничения, мне в офисе банка не могут выдать карту из за них. Прошел... Читать полностью
Здравствуйте, списали 3 платежа по 499р с карты от cyber TVER g rus. Никакие сайты и подписки не оформляла, что дел... Читать полностью
Здравствуйте! Давно накинули компрометацию в сбере, я так полагаю это произошло из за инцидента, как раз со счетом... Читать полностью
вернут ли те деньги которые списали за ошибочную подписку списали 499 три раза Читать полностью
Добрый день! У меня автокредит в Сбербанке на покупку подержанного авто. Авто уже пригнали из Китая. Прошел все офо... Читать полностью
Здравствуйте,хотел бы извиниться за предпринимательскую деятельность без уплаты налогов,хотел бы разблокировать кар... Читать полностью
Помогите пожалуйста разобраться в ситуации с изменением %ставки по Арктической ипотеке. Условия изменены не были, п... Читать полностью
Хочу получить кредит в Альфабанке на сумму 50000 при доходе 100000 в месяц. Читать полностью
Завершено банкростово в сентябре 2024 года, в октябре вступило в законную силу, все банки списали задолженности, то... Читать полностью
Что мне делать?Я никуда не подписывался. Читать полностью
Призаполнении анкеты для полиса, в адресе регистрации не вбивается правильный адрес, выходит неверный. Как вбить ад... Читать полностью
вы опять врете, а администрация форума засчитывает ответ, что меня нет в уполномченных лицах компании, ок, встретим... Читать полностью
Добрый день! Как подтвердить свою почта на вашем сайте? Несколько рах пыталась, не приходит на почту сообщение о по... Читать полностью
Здравствуйте Каско была сделано своевременно но документы в банк не подали .Банк поднял ставку. Как вернуть ставку... Читать полностью
Здравствуйте! Хотелось бы узнать, когда банк ВТБ планирует снять запрет с выдачи траншей по действующим кредитным д... Читать полностью
Устала уже выбивать акт за октябрь,не отдают мои деньги в этом проекте!!! Техподдержка кормит обещаниями рассмотрет... Читать полностью