Добрый день! Я 5 июня подавала заявку на потребительский кредит в Сбербанк-онлайн, одобрение пришло сразу же, после чего я так же электронно акцептовала договор, но выдачи денег не дождалась и обратилась 6 июня в отделение Сбербанк г. Ленск. Специалист сказала, что авторизация не прошла по каким-то техническим причинам и предложила подписать договор и выдать деньги 6-ым числом, в итоге мы подписали кредитный договор заново 6-ым числом, и осталось дождаться зачисления денег на указанную карту «в течение 15—20 минут». Сегодня уже 7-ое число, денег на счету нет. Обратилась снова в отделение Сбербанк, но у этого специалиста выходные дни сегодня-завтра, а другие «не могут ничем помочь», но сказали, что вроде как высвечивается, что деньги были выданы. А в Сбербанк онлайн в личном кабинете кредит еще не авторизован. Помогите, пожалуйста, разобраться в данной ситуации, так как деньги нужны срочно, а я уже 3-ий день никак их получить не могу.

❓ Добрый день! Я 5 июня подавала заявку на потребительский кредит в Сбербанк-онлайн, одобрение пришло...

Список вопросов

Ответ дан

Добрый день! Я 5 июня подавала заявку на потребительский кредит в Сбербанк-онлайн, одобрение пришло...

Потребительские кредиты

07.06.2017 07:42

Сбербанк

Автор

Гость

г. Ленск Республика Саха (Якутия)

Добрый день! Я 5 июня подавала заявку на потребительский кредит в Сбербанк-онлайн, одобрение пришло сразу же, после чего я так же электронно акцептовала договор, но выдачи денег не дождалась и обратилась 6 июня в отделение Сбербанк г. Ленск. Специалист сказала, что авторизация не прошла по каким-то техническим причинам и предложила подписать договор и выдать деньги 6-ым числом, в итоге мы подписали кредитный договор заново 6-ым числом, и осталось дождаться зачисления денег на указанную карту «в течение 15—20 минут». Сегодня уже 7-ое число, денег на счету нет. Обратилась снова в отделение Сбербанк, но у этого специалиста выходные дни сегодня-завтра, а другие «не могут ничем помочь», но сказали, что вроде как высвечивается, что деньги были выданы. А в Сбербанк онлайн в личном кабинете кредит еще не авторизован. Помогите, пожалуйста, разобраться в данной ситуации, так как деньги нужны срочно, а я уже 3-ий день никак их получить не могу.

Добрый день!

Сожалею. Что вы столкнулись с трудностями при получении кредита. Я уже занимаюсь вашим вопросом. Как только появиться результат, я обязательно вам сообщу.

Эксперт банка

Александрова Мария

Эксперт службы заботы о клиентах

О банке

Сбербанк

Лицензия № 1481

ОГРН 1027700132195

Ипотечный кредит года-2022

Адрес

117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19

Офисы в городе Москва

Банкоматов 1238 Отделений 420

Телефон

900

0321

8 800 555-55-50

8 800 555-57-77

Сайт

www.sberbank.ru

Предложения банка

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Последние вопросы к эксперту

Назвали другим именем и не стали извиняться

Почему сотрудник службы обдусмена пао сбербанка, в ответе на обращение, прописал Ольга Ивановна, хотя у меня мужско... Читать полностью

21.11.2024 Обслуживание

....................

Здраствуйте возврат денег будет? Читать полностью

21.11.2024 Другое

Образовательный кредит в Сбербанк

Здравствуйт! Сколько, примерно, ожидать? Читать полностью

21.11.2024 Другое

Публичная оферта к договору долгосрочных сбережений

Доб.день. Мария почему вы пишете о 80% выплат по договору ДС если женщине 63 года, как же п.2.4.2.2.- если сумма ра... Читать полностью

21.11.2024 Иные вопросы

Сбой работы сбербанка, отказ зачислить деньги.

Хорошо. Жду ответа. В какие примерно сроки? Читать полностью

21.11.2024 Банкоматы

Не начислены бонусы СберСпасибо за заказ в Купере.

Чек остался у сбощика для сканирования. В Йошкар-Оле были проездом, сейчас уже в Самаре. Возвращать клиента за дубл... Читать полностью

21.11.2024 Иные вопросы

Почему не принимают полис страхования жизни.

Направляю в Домлик. Также пришел отказ и что полис не нужен: Страховой полис и квитанция об оплате не требуются. С... Читать полностью

21.11.2024 Дистанционное обслуживание

Не пришел купон СберСпасибо после покупки

Фотография списания Читать полностью

21.11.2024 Другое

Реферальная программа Купер Приведи друга

Здравствуйте, хотелось узнать как рассмотрели мою заявку, так как мне по реферальной программе еще не выплотили. За... Читать полностью

21.11.2024 Переводы и платежи

Реструктуризация кредитов.

Я насчёт рестуризации уточнял. Не о блокировке карты по вашей ссылке. Читать полностью

21.11.2024 Иные вопросы

Последние вопросы по теме

Не видно страховку в онлайн приложении по кредиту

Списали страховку, а она не отображается в приложении,что она есть Читать полностью

24.03.2023 Потребительские кредиты

Списания

У меня был кредит в Сбербанк, 87000 наложили арест и взыскание, я по тихоньку оплачивала. Остовалось оплотить 21300... Читать полностью

24.03.2023 Потребительские кредиты

Возврат денег с домклик

Здравствуйте,.Оформляли сделку по ипотеке чере домклик в офисе сбербанка.Деньги перечислили на эскроу счет в банк О... Читать полностью

23.03.2023 Потребительские кредиты

Кредит потребительский

Дадут ли мне кредит Читать полностью

23.03.2023 Потребительские кредиты

Смс сообщения с просьбой перезвонить по телефону 88003023138

Отправил. Жду решения ситуации. Читать полностью

23.03.2023 Потребительские кредиты

Отказывают в возврате страхования по потребительскому кредиту

Вернули 108 982,04 рублей, вместо 128 443,11, почему ? Читать полностью

22.03.2023 Потребительские кредиты

Нет ответа по отказу от страхования жизни

Добрый день. 05.03.23 было оформлено рефинансирование, номер договора 118264***. 15.03.23 в офисе банка совершила о... Читать полностью

22.03.2023 Потребительские кредиты

Потребительский кредит с поручителем

Как оформить потребительский кредит с поручителем? Читать полностью

21.03.2023 Потребительские кредиты

Как вернуть детские пособия

Жду , Вот мой контактный номер 8937256**** позвоните пожалуйста и скажите сколько мне ещё ждать Читать полностью

21.03.2023 Потребительские кредиты

Кредит

Здравствуйте,у меня от сбера 4кредитных продукта.я хочу взять один ,закрыть все .но мне каждый раз говорят нет пред... Читать полностью

21.03.2023 Потребительские кредиты

Смотреть ещё

Последние вопросы организациям

оформление подарка от озона

Оформил полис ОСАГО по вашей ссылке, обещали подарок от озона? Читать полностью

21.11.2024 Эксперты Банки.ру

Заблокировали карту и не хотят разблокировать на счету деньги 100 000 т.р

написал в письме подробно у жены такая же проблема тещя перевела 47 000 и тут же ее так же заблокировали не может у... Читать полностью

21.11.2024 Переводы и платежи

Более 2 недель здесь никто не отвечает. Нет доступа к банку

У меня пропал доступ к онлайн-банку, операторы говорят разное и не решают проблему, здесь писала чтобы помогли – ни... Читать полностью

21.11.2024 Обслуживание

Учетная запись заблокировали

добрый вечер пожалуйста, прошло уже 3 дня как мой аккаунт заблокировали я уже все перепробовал звонил в онлайн серв... Читать полностью

21.11.2024 Текущий счет

Никто не решает проблему с отсутствием доступа к банку

Ответ всё еще не поступил. Прошло более 2 недель Читать полностью

21.11.2024 Обслуживание

Назвали другим именем и не стали извиняться

21.11.2024 Обслуживание

Гарантия возврата аванса

Добрый день. РОО "Воронежский". ООО "Бретон", ИНН 3662228884, проходит в этом офисе процедуру оформления гарантии б... Читать полностью

21.11.2024 Другое

Как получить средства с кассы?

Ничего не понял, как вывести деньги со счета заблокированного и закрыть счет? Читать полностью

21.11.2024 Обслуживание

Т-банк исключил из программы лояльности ребенка 14 лет, обвинив в незаконной предпринимательской деятельности и злоупотреблением программой лояльности

Мой сын Маршев Даниэль Русланович , 01.12.2009 года рождения, является клиентом банка , имеет отдельный счет,не при... Читать полностью

21.11.2024 Иные вопросы

Банк списал комиссию за перевод, хотя при переводе в графе Комиссия стоял 0

20.11.2024 я перевела деньги с одной карты на другую. При переводе в графе Комиссия была указана сумма 0. Через нес... Читать полностью

21.11.2024 Переводы и платежи