94
Добрый день. Прошу предоставить мне справку о отсутствии задолженности перед банком на текущую дату.
23.01.2006 года мною был взят потребительский кредит. 17.11.2008 года счет по договору был закрыт банком в одностороннем порядке. Данные о моей задолженности, просроченном платеже ваши сотрудники незаконно передали в Бюро Кредитных Историй. Я такого разрешения не давал и не был информирован о передаче данных сведений. Далее задолженность была продана третьим лицам.(КА «Этап») Считаю данные действия незаконными так как я не давал согласия на обработку, передачу, личных данных.
07.07.2017 года я лично обратился в отделение банка за данной справкой. В выдачи справки мне было отказано. Со сылкой на то, что права на договор были переуступлены в КА «Этап». Но предоставить информацию о переуступке предоставить тоже отказались понимая, что данное действие было не законным.
Добрый день!
23.01.2006 года между Вами и банком был заключен кредитный договор № 0301****313, оплату которого Вам необходимо было осуществлять в соответствии с графиком платежей.
Однако первый платеж на счет кредита у Вас поступил с опозданием, внесенной суммы было недостаточно для погашения планового платежа и начисленной неустойки в полном объеме.К сожалению, сумм, внесенных Вам для погашения долга по договору № 0301****313, и в дальнейшем было недостаточно, в результате у Вас образовалась просроченная задолженность.
В связи с тем, что попытки банка урегулировать с Вами вопрос, связанный с оплатой долга, были безуспешны, банк на основании условий кредитного договора № 0301****313 и его неотъемлемых частей уступил компании ОАО «Этап» права требования по Вашему договору, а также права, обеспечивающие исполнение обязательств, установленных в договоре, и предусмотренные законодательством РФ.
При этом акцентирую внимание на том, что задолженность по договору перед банком до момента переуступки прав требования полностью погашена не была.
В связи с чем справка о полном погашении долга по договору (Типовая форма справки № 10—025 «О закрытии кредита») предоставлена быть не может.
Насколько я знаю, как в ходе телефонного разговора с сотрудниками банка 10.07.2017 г., так и в официальном ответе банка (от 13.07.2017 г.) Вам было предложено получить нестандартный документ с указанием всей интересующей информации.
Рад, что в ходе диалога сотрудником 14.07.2017 года Вы подтвердили, что Ваш вопрос решен.
Если в дальнейшем потребуется наша информационная поддержка, пожалуйста, обращайтесь. Буду рад помочь.
С Уважением,
Ренессанс Кредит
Эксперт
15.04.2020 года, мной была подана заявка на досрочное погашение потребительского кредита. Заявка была подана в моби... Читать полностью
Добрый день! На основании какого пункта договора я не могу по письменному заявлению отменить свое действие-изменени... Читать полностью
Здравствуйте, в вашем банке есть услуга пропуск платежа по потребительскому кредиту? Читать полностью
Номер...
Подскажите, когда будут зачислены деньги на расчетный счет по этой операции:Номер операции 152705255Номер заказа 18... Читать полностью
Почему подключив услугу изменения платежа я не могу ей воспользоваться? Меняя дату погашения потребительского креди... Читать полностью
Добрый день! Как мне осуществить полное погашение кредита не дожидаясь очередной даты платежа по потребительское кр... Читать полностью
Добрый день. Подскажите пожалуйста, в течении какого времени деньги уплаченные за кредит поступают на счёт? 17.04.... Читать полностью
Здравствуйте!Подавала заявление о кредитных каникулах.Не понятно каким образом присоединить подтверждающие документ... Читать полностью
Здравствуйте 24. марта 2020г оформила товар в кредит, через день по почте РФ отправила документы на отказ от сервис... Читать полностью
Здравствуйте! У меня в мобильном приложении ренессанса остаток на счёте есть, а число погашения 20.04 . Я могу боль... Читать полностью
15.04.2020 года, мной была подана заявка на досрочное погашение потребительского кредита. Заявка была подана в моби... Читать полностью
Добрый день! На основании какого пункта договора я не могу по письменному заявлению отменить свое действие-изменени... Читать полностью
Здравствуйте, в вашем банке есть услуга пропуск платежа по потребительскому кредиту? Читать полностью
Номер...
Подскажите, когда будут зачислены деньги на расчетный счет по этой операции:Номер операции 152705255Номер заказа 18... Читать полностью
Почему подключив услугу изменения платежа я не могу ей воспользоваться? Меняя дату погашения потребительского креди... Читать полностью
Добрый день! Как мне осуществить полное погашение кредита не дожидаясь очередной даты платежа по потребительское кр... Читать полностью
Добрый день. Подскажите пожалуйста, в течении какого времени деньги уплаченные за кредит поступают на счёт? 17.04.... Читать полностью
Здравствуйте!Подавала заявление о кредитных каникулах.Не понятно каким образом присоединить подтверждающие документ... Читать полностью
Здравствуйте 24. марта 2020г оформила товар в кредит, через день по почте РФ отправила документы на отказ от сервис... Читать полностью
Здравствуйте,я погасила досрочно кредит за товар.И у меня остались деньги. Как я могу их перевести на другой счет в... Читать полностью
Добрый день как я могу написать отзывы и получить за них 1000 Читать полностью
Как действовать в ситуации, когда системы сбера считают мой паспорт недействительным? В МВД и госуслугах мой паспор... Читать полностью
29.11.2024 сделал заказ в Купере. Начисление бонусов спасибо не произошло автоматически, в тех. поддержки обещали ч... Читать полностью
Я столкнулась с блокировкой карты по 115-ФЗ, когда практически карта не была в пользовании. После того, как я сдела... Читать полностью
23.12.2024 года завершилась процедура банкротства. Поскольку процедура публикации данных на сайте федресура может з... Читать полностью
Почему не засчитали отзыв о Совкомбанка ? Написали — мало конкретики , вообще не согласна , это субъективное мнение... Читать полностью
Добрый день. Пишу с проблемой которую не могут решить в интернет банке, а только как роботы отвечают и все. Есть кр... Читать полностью
Добрый день. В который раз уже блокируют лимит кредитной карты. Постоянно предоставляю БКИ, после чего кредитный ли... Читать полностью
Письмо направлено, надеюсь ответ будет скорый Читать полностью
Здравствуйтея оплатила пошлину через т банк и мне нужно получить платежное поручение Читать полностью