7
Благодарю за оперативную реакцию на предыдущее мое обращение касательно отправления копии ПТС на адрес электронной почты. Приятно видеть, что качество работы улучшается.
Также в ходе разговора с оператором претензионной службы мною был подтвержден факт переноса заказа (через личный кабинет в приложении) на полное досрочное погашение кредита на 25 августа 2017 г. Оператор зафиксировал данный факт и информировал что завтра должно поступить смс с подтверждением. Просьба проверить и подтвердить информацию в письменном виде, ввиду того, что дата списания критически важна. Заранее благодарю
Юлия Вячеславовна,
Позвольте отметить, что мы рады получить от Вас Ваши комментарии и получить от Вас оценку нашей работы. Мы рады, что смогли показать высокий уровень оперативности в решении Вашего вопроса.
Дополнительно, сотрудник Банка связался с Вами по телефону, в ходе чего Вами был подтвержден заказ полного досрочного погашения задолженности по Договору на дату 25.08.2017 года.
Мы направили по Вашему адресу электронной почты официальный ответ от Банка в качестве подтверждения фиксации данной заявки.
Будем рады Вам помочь в дальнейшем.
С уважением,
Управление клиентского сервиса
«Сетелем Банк» ООО
Эксперт банка
О банке
Являюсь клиентом банка по автокредиту. Прошу рассмотреть мою претензию...
Добрый день.Являюсь клиентом банка по автокредиту. Прошу рассмотреть мою претензию NCL-280256.Суть претензии в том... Читать полностью
Здравствуйте, как можно отказатся от смс рассылки включенной в кредитный договор? Номер договора 04102190781. Так ж... Читать полностью
У меня взят автомобиль в кредит два года назад 1.07. 2015. КАСКО оплачиваю в срок в страховой компании ВСК (2015 &m... Читать полностью
Здравствуйте, мы оформили автокредит в одном городе а живем другом, соседнем. Для подачи заявления об отказе коллек... Читать полностью
Добрый день. Я являюсь вашим клиентом банка, уже на протяжении нескольких лет, ни разу не было просрочки по кредиту... Читать полностью
Уважаемая Анастасия, добрый день. Я являюсь вашим клиентом банка, уже на протяжении 7 лет, ни разу не было просрочк... Читать полностью
Каждый день звонят из Сетелем банка и задают одни и те же вопросы, как попугаи.
-Вам...
Добрый день.Каждый день звонят из Сетелем банка и задают одни и те же вопросы, как попугаи.-Вам удалось связаться с... Читать полностью
Каждый день звонят из Сетелем банка и задают одни и те же вопросы, как попугаи.
-Вы...
Добрый день.Каждый день звонят из Сетелем банка и задают одни и те же вопросы, как попугаи.-Вы знаете Алексея Билух... Читать полностью
Услуга смс-информирования. Хорошо согласилась на подключение, думала буду хоть...
Добрый день!Услуга смс-информирования. Хорошо согласилась на подключение, думала буду хоть помнить когда платить за... Читать полностью
Добрый день! Являюсь клиентом Сетелем банка с июля 2015 года. Являюсь добросовестным плательщиком по кредитному дог... Читать полностью
ООО "Драйв Клик Банк" незаконно поднял процентную ставку по автокредиту в виду не уплаты страховой премии. Читать полностью
В приложениях других банков есть возможность просмотреть операции по счету, в вашем приложении только последняя опе... Читать полностью
Взял автокредит в вашем банке, хочу отключить смс информирование. Не могу дозвониться до оператора Читать полностью
Я не могу с Вами связаться, я пишу дату обращения, дальше не могу заполнить. Как мне с вами связаться? Читать полностью
Автокредит полностью был погашен в 2023 году. Банк уже 3й месяц настырно пытается списать с моего счета 668000 рубл... Читать полностью
Прошу вас дать точный ответ на мой вопрос , а именно указать точный юридический адрес и ИНН орзанизации" Тайм ассис... Читать полностью
Взял автокредит в Драйв Клик Банке (кредитный договор 1410****827 от 22.03.2023г.). При подписании кредитного догов... Читать полностью
Оформил автокредит в Драйв Клик Банке, 24.03.24, хочу отключить смс информирование, куда не звоню не могу дозвонить... Читать полностью
Через мой банк не могу так как не получается зарегистрироваться Читать полностью
23.03.2024 мной был оформлен автокредит 14100698126 в Драйв Клик Банке. При оформлении кредита в сумму кредита были... Читать полностью
Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, какой продукт у меня в Вашем банке? Читать полностью
При открытии расчётного счета был указан мой номер телефона. Впоследствии я сама лично удаляла его из приложения и... Читать полностью
Являюсь давним, зарплатным премиум клиентом Альфы. После обновления дизайна Альфа банка (в мобильном приложении) кр... Читать полностью
Добрый день. 30.06.2024 года карта ПАО Сбербанк была заблокирована по причине компрометации.При неоднократных попыт... Читать полностью
При оформление на сайте banking.ru осаго есть вознаграждение бонусами ozon ? Читать полностью
Добрый день! Не могу закрыть счет, которым не пользуюсь более 7 лет. Примерно в конце 2017 года, начало 2018 года,... Читать полностью
Добрый день, Анна!Мои вопросы по изменению процентной ставки, возврате переплаты, предоставления корректного график... Читать полностью
Вы МЕня не поняли (счет открыт 21.02 25) до конца месяца за сколько дней должно быть начисление?имею ввиду не полны... Читать полностью
А нет ли у вас более интеллектуального бота для чата поддержки? Читать полностью
Как вернуть деньги за дополнительные услуги, которое были получены при автокредите? При оформлении про них не было... Читать полностью