Список вопросов
Ответ дан

http://www.banki.ru/services/response...bankAnswer Прошу дать четкий...

02.08.2017 11:27
18

http://www.banki.ru/services/response…bankAnswer
Прошу дать четкий ОТВЕТ!!!!
Сумма да, но КОЛИЧЕСТВО платежей на каком основании поменяли??? Когда заключался договор указывался срок кредита который мне комфортен для платежа, из-за того что Ваш банк не умеет вести диалог с клиентом возникают разногласия и недовольство!!! Вы в одностороннем порядке произвели изменения в договоре, т. е. изменили количество платежей. Именно КОЛИЧЕСТВО. Это никак не идёт по смыслу, при первом перерасчете не было изменений по количеству платежей. Я крайне не довольна, что ни один сотрудник в отделениях Вашего банка в Казани не может пояснить чётко ситуацию, сидят хлопают глазками и молчат! Про телефонный звонок я вообще молчу, даже не смейте предлагать позвонить в БЕСПЛАТНЫЙ КЛИЕНТСКИЙ ЦЕНТР!!! Вы все сделали для того чтобы мы обращались к юристу, в Роспотребнадзор! По текущему договору нет нормального диалога,, оперативность рассмотрения заявки в банк до 2 дней, рассмотрение претензии более 25 дней. Вы заинтересованы только в получении кредита заемщиком, как он будет платить НЕ ВАЖНО! Все же застраховано))
Я надеюсь, что ПАО Почта банк сообразит то, что если меня не устраивала сумма в 8570р при ежемесячном платеже, то сумма более 14 тысяч тем более!!!
Перерасчёт значит перерасчёт суммы, количество месяцев остаётся неизменным. Это и называется в одностороннем порядке изменение условий договора!

Здравствуйте. В рамках Вашего договора установлен ежемесячный платеж, который указан в Согласии заемщика, подписанном Вами. После осуществления Вами частичного досрочного погашения задолженности платеж был уменьшен в соответствии с Условиями предоставления кредитов. Вместе с тем, Вы обратились с претензией, в которой выражали несогласие с выданной Вам излишней суммой кредита и начисленными на нее процентами. Рассмотрев Ваше обращение Банком было принято решение в индивидуальном порядке уменьшить сумму кредитного лимита по договору в целях отмены начисленных по договору процентов. При уменьшении кредитного лимита сумма основного долга уменьшена со дня выдачи кредита, проценты начислены на фактическую сумму основного долга. Таким образом, вместо частичного досрочного погашения в дату платежа произведено уменьшение кредитного лимита с даты выдачи кредита и как следствие уменьшена сумма начисленных процентов по кредиту. Так как частичное досрочное погашение было отменено (вместо него уменьшен кредитный лимит), сумма ежемесячного платежа восстановлена в соответствии с заключенным кредитным договором. Срок кредита рассчитывается автоматически. Проведение иных корректировок для отмены начисленных процентов не предусмотрено.

counter
Последние вопросы к эксперту
Хочу отключить услугу "пакет золотой".
Почта Банк

Здравствуйте, брал кредит в вашем банке,почти год назад,подключили услугу пакет золотой,сказали что по истечении го... Читать полностью

Отказ от услуги Все под контролем
Почта Банк

Добрый день, ситуация такова что мне подключили данную Услугу без моего согласи, не уведомив об этом. Со дня покупк... Читать полностью

Подтверждение дохода.
Почта Банк

Здравствуйте. Вопрос такой: моя мама пенсионерка хочет взять кредит потребительский в почта банке, свою пенсию полу... Читать полностью

Приложение
Почта Банк

Почему не работает приложение?Какой на данный момент максимальный % по вкладу? Читать полностью

03.03.2022 О банке
вклад "Горячий сезон"
Почта Банк

Если у меня открыт вклад "Горячий сезон" с ставкой 7,75%, можно ли перевести его на новый вклад с повышенными проце... Читать полностью

03.03.2022 Вклады
Списание комиссии
Почта Банк

Добрый день.Был очень неприятно удивлен, что при пополнении карты ВТБ с карты Почта банк с меня удержали комиссию 1... Читать полностью

Взять кредит
Почта Банк

Здравствуйте , если взять сейчас кредит то под какой процент можно взять  Читать полностью

что делать с сотрудниками вашего банка, которые не умею "продавать", а только навязывают продукты и услуги банка?
Почта Банк

28/02/2022 оформлял потребительский кредит в АО "Почта Банк" по адресу г. Архангельск, ул Гагарина, д 3, у сотрудни... Читать полностью

вклады
Почта Банк

сбер и втб повысили % по вкладам до 21% а почта банк все спит? И еще, в середине февраля я открыл вклад "пенсионный... Читать полностью

02.03.2022 Вклады
Мультибонусы
Почта Банк

Здравствуйте. Мультибонусы не начисляются уже месяц, в чате поддержки мне ответили что я должна перед покупкой поза... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Мультибонусы
Почта Банк

Здравствуйте. Мультибонусы не начисляются уже месяц, в чате поддержки мне ответили что я должна перед покупкой поза... Читать полностью

Как отключить Дебетовую карту "Мир" от Программы лояльности "Мультибонус"
Почта Банк

Здравствуйте. Прошу отключить Дебетовую карту "Мир" 2200770601462783 от Программы лояльности "Мультибонус" или закр... Читать полностью

Пушкинская карта
Почта Банк

Добрый день. Где отображаются реквизиты Пушкинской карты, необходимо для заполнения справки гос.служащего. Читать полностью

Может ли банк дать кредит под залог квартиры, с плохой кредитной историе
Почта Банк

Может ли банк дать кредит под залог недвижимости с плохой кредитной историей Читать полностью

Я по поводу своего вопроса
Почта Банк

Я не знаю куда писать по поводу своего отзыва на счёт трудовой книжки. она осталась у роста банк мне так и не верну... Читать полностью

Образовательный кредит "Знание-сила"
Почта Банк

Горячая линия банка мне не помогла. Что нужно сделать чтобы вы смогли меня идентифицировать? Читать полностью

Образовательный кредит "Знание-сила"
Почта Банк

Здравствуйте! Почему в Почта Банке не возможно перекредитоваться по новой ставке — 3%. согласно Постановлению от 15... Читать полностью

Как ????? Просто как остановить звонки?!!!!!!!
Почта Банк

Как ????? Просто как остановить звонки на мой телефон ????? Покоя нет никакого, достали!!!!!! Давно не общаюсь с ч... Читать полностью

Как ????? Просто как остановить звонки?!!!!!!!
Почта Банк

Как ????? Просто как остановить звонки на мой телефон ????? Покоя нет никакого, достали!!!!!! Давно не общаюсь с ч... Читать полностью

Гарантированная ставка
Почта Банк

Добрый день, я очень прошу помочь пересмотреть мою ситуацию. Дело в том что , так как мой счёт арестован не по моей... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Не проходит платеж по тпотеки
Т-Банк

Мой ипотечный договор передали из росбанка в т банк. Я осуществил своевременно платеж 15.12.2025 в соответствии с г... Читать полностью

Банковское приложение и поддержка перестали работать
Т-Банк

Почему банк не прислал файл для отката на предыдущую, рабочую бнзбаговую версию, пока решает задачу? Почему в обр... Читать полностью

Банк заблокировал карту и ДБО по надуманному предлогу
Совкомбанк

Сегодня получил от Совкомбанка интересное СМС следующего содержания: "Карта *ХХХХ и ДБО заблокированы в связи с про... Читать полностью

здравствуйте, а есть ли дебетовая карта от Роскосмоса?

. .... Читать полностью

Как вывести средства с Т-Банка
Т-Банк

Ну что там?  Читать полностью

Возврат удержанных денег

Здравствуйте. Сегодня с моей карты сняты 499 рублей. Как вернуть? Я не пользовалась и не планирую пользоваться ваш... Читать полностью

как прикрепить документы к отзыву
Альфа-Банк

как прикрепить документы к отзыву Читать полностью

Проблема с вводом данных автомобиля

Здравствуйте. Не получается ввести правильные л.с. (лошадиные силы) автомобиля, у меня 72, а можно ввести только 70... Читать полностью

Здравствуйте почему не пришло бонус банки ру

Офорормил страховку в банки ру. Не пришёл бонус почему? Читать полностью

Не начисляется и не выплачивается кэшбэк.
ВТБ

В ноябре 2024 я решила начать пользоваться картой ВТБ, которая до этого лежала без дела. Привлёкли условия накопите... Читать полностью

24.12.2024 Другое