52
Добрый день, уважаемы эксперты!
Получил карту VISA Platinum+ а к ней карту Priority Pass.
На сайте банка Максимум комфорта в путешествиях указано, что «Программа Priority Pass™ предоставляет доступ вам доступ в бизнес-залы аэропортов, участвующих в программе. Вам доступны более 1 000 залов для отдыха по всему миру — вне зависимости от авиакомпании, класса авиабилета и маршрута путешествия: 2 бесплатных посещения в год для держателя пакета при поддержании на счетах в ЮниКредит Банка от 1,5 млн рублей.
Более подробную информацию вы можете получить на сайте программы Priority Pass
Однако на данном сайте не представлена поддержка на русском языке, и на многие вопросы нет ответов ни на сайте программы ни на сайте банка. Также информация о программе не представлена в отделениях на инфо стендах банка, и не даётся на руки клиенту в виде специальной брошюры и/или распечатки.
Позвольте, задать Вам возникшие вопросы:
1) Специалист банка упомянула в чате, что «есть аэропорты, где не требуется баланс» что это за аэропорты?
2) какой тип членства по моей карте?
3) сколько стоит разовое посещение залов программы?
4) как (сразу или спиание со счета банковской карты) и в какой валюте происходит оплата за посещение лаунж залов программы?
4) посещение какого типа зала из 4х, предусмотрено по моей карте в St. Petersburg Pulkovo :
a) Airside, 3rd Floor after Security Control. Domestic flights only.
b) Airside — 4th Floor after Security, Customs and Immigration Control. International flights only.
c) Airside — the lounge is located on the 3rd Floor. Domestic (scheduled) flights only.
d) Airside — the lounge is located on the 4th Floor. International (scheduled) flights only.
[I] Спасибо за уделённое время, надеюсь ответы на мои вопросы будут также полезны читателям ИА «Банки.ру»
Добрый день!
Благодарим Вас за выбор премиальной карты VISA Platinum+ и с удовольствием отвечаем на Ваши вопросы.
В рамках пакета EXTRA выпускается премиальная карта VISA Platinum+ и к ней карта Priority Pass для доступа в бизнес-залы аэропортов, участвующих в программе Priority Pass. Данный пакет услуг позволяет пользоваться определенными привилегиями, к примеру выделенная телефонная линия, скидки 20% на аренду сейфовой ячейки и т. д
Более подробно с привилегиями и возможностями карты VISA Platinum+ в рамках Пакета EXTRA, Вы можете ознакомиться на сайте Банка, в разделе Пакеты услуг/дебетовые карты, пройдя по ссылке:
https://www.unicreditbank.ru/ru/personal/banking/pi-packages.html
Касательно Вашего вопроса о посещении бизнес-залов в аэропортах, сообщаем, что действительно такая возможность предусмотрена с программой MasterCard Бесценные Города, предъявляя карту World MasterCard Black Edition при входе в бизнес-зал MasterCard для держателя такой карты и двух детей до 12 лет вход свободный.
Сообщаем, что при поддержании на счетах в ЮниКредит Банке от 1,5 млн рублей (в месяц посещения зала) доступны только 2 бесплатных визита в год для держателя пакета EXTRA. При балансах менее 1,5 млн рублей или если 2 прохода уже были использованы, визиты являются платными и составляют 27 долларов США (или эквивалент этой суммы в валюте Банковской карты по курсу Банка на момент списания) за каждое посещение из расчета на одного человека для Клиентов — держателей Банковских карт Visa Platinum+ в рублях РФ.).
Отмечаем, что дата списания может не совпадать с датой фактического использования зала ожидания.
С правилами программы Priority Pass возможно ознакомиться на сайте АО ЮниКредит Банка в разделе Пакет услуг Prime по ссылке https://www.unicreditbank.ru/ru/personal/banking/prime-package.html.
По карте Priority Pass Вы можете посещать любой зал, предусмотренный программой Priority Pass, которые представлены на сайте prioritypass.com/ru , в том числе и указанные Вами 4 бизнес-зала в аэропорту Пулково.
Более подробную информацию о программе Priority Pass Вы можете получить на сайте
prioritypass.com/ru
Надеемся, что помогли Вам разобраться в затронутых вопросах
С уважением,
АО ЮниКредит Банк
Добрый день! Вчера отправил вам обращение на электронную почту (unicredit@unicredit.ru), но ответа не получил. Прош... Читать полностью
Добрый вечер, на мой вопрос, я получил ответ от Вашего банка-https://www.banki.ru/services/response…bankAnsw... Читать полностью
Добрый день, подскажите на каком основании банк ограничивает доступ к своим денежным средствам находящимся на расче... Читать полностью
X p>Отправила персональную информацию Читать полностью
X p>Добрый день, 29.12.2018 через сайт www.booking.com я забронировала отель в Риме. с бесплатной отменой брони до... Читать полностью
Являюсь клиентом Вашего банка.
У меня очень много претензий при обслуживание и...
Здравствуйте.Являюсь клиентом Вашего банка.У меня очень много претензий при обслуживание и общении по телефону.Мне... Читать полностью
Добрый день!Подскажите пожалуйста,могу ли я получить справку в электронном виде о отсутствии задолженности по авток... Читать полностью
Какие документы нужны для оформления ипотеке в вашем банке? Читать полностью
Прошу прекратить прекратить отправлять смс сообщения от вашего банка с информацией об...
Добрый день!Прошу прекратить прекратить отправлять смс сообщения от вашего банка с информацией об услугах и акциях. Читать полностью
20.08.2018 для оформления доверенности...
Безобразная работа сотрудников офиса «Новороссийский».20.08.2018 для оформления доверенности специально... Читать полностью
X p>В индивидуальных условиях договора потребительского кредита, конкретно в п. 9 «Обязанностях заемщика... Читать полностью
Заканчивается ноябрь, но я так и не получил ответ на свой вопрос (отправлял Вам 4 и...
Здравствуйте!Заканчивается ноябрь, но я так и не получил ответ на свой вопрос (отправлял Вам 4 и 18 ноября 2019 год... Читать полностью
Хотелось бы получить развернутый ответ от банка на мой отзыв (ссылку приложил в...
Добрый день!Хотелось бы получить развернутый ответ от банка на мой отзыв (ссылку приложил в блоке «информация... Читать полностью
X p>Добрый вечер! Почему вы продолжаете мне названивать как на мобильный так и на домашний??? Я не раз обращался в... Читать полностью
Есть ипотека в Юни. Как подать заявку на пересмотр ставки по текущему договору, если...
X p>ЗдравствуйтеЕсть ипотека в Юни. Как подать заявку на пересмотр ставки по текущему договору, если правильно пони... Читать полностью
возможно ли ещё открытие вклада "Юбилейный +" по промокоду?
в отделении на...
Добрый день!возможно ли ещё открытие вклада «Юбилейный +» по промокоду?в отделении на Речном вокзале ск... Читать полностью
Добрый вечер, скажите пожалуйста, как сделать безналичный перевод из вашего банка на счёт сбербанка? Читать полностью
Здравствуйте, хотел узнать если у меня задолженность перед вашим банком. Как и где я могу узнать об этом Читать полностью
X p>Где можно оставить претензию на сотрудника банка? Читать полностью
Мне ответили, что по итогам инкассации найдено 3 100 рублей. Эта НЕверная сумма изначально была указана на чеке - о... Читать полностью
Здравствуйт! как можно получить выписку по счету если через приложение не могу зайти и в банк не получается прийти... Читать полностью
2 октября 2024 воспользовался услугой перевода задолженности по кредитной карте *5792. (Пользуюсь 2-й раз, в первый... Читать полностью
2 октября 2024 воспользовался услугой перевода задолженности по кредитной карте *5792. (Пользуюсь 2-й раз, в первый... Читать полностью
Здравствуйте у меня такая ситуация произошла я сейчас временно нахожусь в Кыргызстане и мне должны были поступить д... Читать полностью
Хочу вернуть деньги за подписку сбер прайм, которые списались из-за того, что кончился пробный период. Подпиской по... Читать полностью
Вопрос решен, деньги вернули. Спасибо! Читать полностью
я подал заявку на открытие вклада в МТС банк и ВТБ. какой мой следующий шаг? Читать полностью
Здравствуйте, сделали полис КАСКО в 17 числах января. 31 января вступает в силу. Сразу направил в Т банк, рассматр... Читать полностью