3
Здравствуйте, я оставляла заявку № 170711 0095 177800 11.07.2017, прождала целых три месяца чтобы услышать, что мой кредит продан и поэтому мне отказано в снижении процентной ставки.
Но у меня вопрос, я обращалась в «Фабрика ИЦБ», им продан мой кредит и они сообщили: «В рамках проекта «Фабрика ИЦБ» (фабрика ипотечных ценных бумаг), банки — участники программы продают закладные по ипотечным кредитам в АИЖК. У клиента меняется владелец закладной — им становится АИЖК. Все условия действующего кредитного договора, а также реквизиты для перечисления платежей по кредиту не изменяются. Обслуживание кредита продолжается в банке, выдавшем ипотечный кредит.
Все консультации клиентов по вопросам сопровождения/обслуживания кредита после передачи закладной в АИЖК в рамках Фабрики ИЦБ проводит банк, выдавший ипотечный кредит.»
Почему Сбербанк не обратился с моим заявлением в АИЖК, а просто отказал в снижении процентной ставки???
А так же при обращении в Сбербанк, для получения согласия на рефинансирование в другом банке мне Сбербанк отказал выдать это согласие в связи с тем, что кредит продан, я обратилась в АИЖК, но они сказали все взаимодействие через Сбербанк.
Почему же меня по всем вопросам Сбербанк «посылает», ссылаясь на то что кредит продан????
Добрый день, Ольга!
Рада сообщить, что было принято положительное решение по вашему обращению на снижение ставки. С новым графиком платежей вы можете ознакомиться в Сбербанк Онлайн.
Банк не отказывает в проведении рефинансирования в другом банке. Банк отказывает в части согласия на оформление последующей ипотеки в кредитной организации другого банка. Вы можете рефинансировать кредитный договор в другой кредитной организации без последующей ипотеки. В случае Вашего желания рефинансирования кредита, Вы можете обратиться в банк с официальным заявлением.
Согласно положениям законодательства Российской Федерации и договору купли-продажи закладных к новому владельцу закладной также перешли права, обеспечивающие исполнение обязательств заемщиков по кредитному договору, в том числе: право залога (ипотеки) предмета ипотеки.
При этом условия закладной, кредитного договора, в том числе порядок пользования кредитом, погашения кредита и уплаты процентов за пользование, а также условия ипотеки, обеспечивающих исполнение обязательств по кредитному договору, на дату перехода прав остаются прежними.
Очередные платежи в счет исполнения своих обязательств Вам надлежит осуществлять в прежнем порядке. Реквизиты для осуществления платежей остаются без изменений.
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
СберKids+
Сбербанк
Управляй+
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
пояснения были отправлены , но все равно карту мне не разблокировали Читать полностью
Поддержка дала идентичный ответ, не уточняя причин блокировки и о невозможности её отмены Читать полностью
Здраствуйте,как вернуть деньги с сайта deep me love? Деньги без причины снимаются 2 раз за 2 недели... Читать полностью
что мне нужно сделать что бы мне сняли 161 фз Читать полностью
Добрый день. Завершилась процедура банкротства 25.06.2024г, но банк до сих пор не списал долг и не закрыл счет кред... Читать полностью
Здравствуйте, определение было вынесено 21.10.2024, по какой то причине 2 из 3 задолженностей были списаны и информ... Читать полностью
Когда берешь авто кредит данные заявителя должны обязательно савпадать С водительским удостоверением?? Читать полностью
Без моего ведома было списание в 199р , на автопродление подписки сберпрайм , я не знал о подписке и о каких либо с... Читать полностью
Как расторгнуть договор по корпоративной пенсии Сбербанка? В личном кабинете НПФ Сбербанк нет раздела расторжения. Читать полностью
Добрый день!у нас с бывшим мужем взята ипотека в сбербанке,я я вляюсь титульным заемщиком он созаемщик,списание по... Читать полностью
Уже второй день полностью игнорируются сообщения в чате, звонки на номер 900, заказ звонков. Везде написано про уве... Читать полностью
Мне нужно внести изменения в ипотечный договор. Изменить из строительства на приобретение готового жилья, также по... Читать полностью
Здравствуйте. 09.03.2023г. посредством сайта "Домклик" мной была направлена заявка на снижение процентной... Читать полностью
Менеджер не назначен. Руководителю сегодня написал. Пока без результатов. Читать полностью
8 дней не могу дозвониться до дом клик. Это уже издевательство. Куда ещё можно позвонить? Читать полностью
Согласно сайту домклик менеджер проверяет документы 1-3 дня. Запрашиваю звонок никто не перезванивает, звоню на 900... Читать полностью
Здравствуйте, собрала все документы на сайте домклик, какие требовали, осталось отправить на согласование. И вот уж... Читать полностью
Добрый день! Оформили ипотеку, подписанный договор ДДУ менеджер сделки сказал, что появиться в разделе документы по... Читать полностью
5.01 оформили мгновенный возврат в организации, но банк отказывается возвращать, аргументируя, что возврат не посту... Читать полностью
С 28 декабря нет ответа по чему и на каком основании мне выпущена была карта?! Читать полностью
Добрый день, ни знаю к кому обратиться, служба ваших операторов сверх некомпетентна, у меня умер муж , у нас автокр... Читать полностью
пояснения были отправлены , но все равно карту мне не разблокировали Читать полностью
Поддержка дала идентичный ответ, не уточняя причин блокировки и о невозможности её отмены Читать полностью
Здраствуйте,как вернуть деньги с сайта deep me love? Деньги без причины снимаются 2 раз за 2 недели... Читать полностью
что мне нужно сделать что бы мне сняли 161 фз Читать полностью
Подала заявку на кредит, получила ответ о одобрение, как быть дальше? Как получить кредит? Читать полностью
Здравствуйте, написал два отзыва про альфа банк ещё в ноябре месяце, описал реальные ситуации, максимально подробно... Читать полностью
Добрый вечер, Татьяна!Прошло уже более двух месяцев, а деньги за отзыв - 1000 руб. так до сих пор и не пришли на ка... Читать полностью