1
Здравствуйте, я оставляла заявку № 170711 0095 177800 11.07.2017, прождала целых три месяца чтобы услышать, что мой кредит продан и поэтому мне отказано в снижении процентной ставки.
Но у меня вопрос, я обращалась в «Фабрика ИЦБ», им продан мой кредит и они сообщили: «В рамках проекта «Фабрика ИЦБ» (фабрика ипотечных ценных бумаг), банки — участники программы продают закладные по ипотечным кредитам в АИЖК. У клиента меняется владелец закладной — им становится АИЖК. Все условия действующего кредитного договора, а также реквизиты для перечисления платежей по кредиту не изменяются. Обслуживание кредита продолжается в банке, выдавшем ипотечный кредит.
Все консультации клиентов по вопросам сопровождения/обслуживания кредита после передачи закладной в АИЖК в рамках Фабрики ИЦБ проводит банк, выдавший ипотечный кредит.»
Почему Сбербанк не обратился с моим заявлением в АИЖК, а просто отказал в снижении процентной ставки???
А так же при обращении в Сбербанк, для получения согласия на рефинансирование в другом банке мне Сбербанк отказал выдать это согласие в связи с тем, что кредит продан, я обратилась в АИЖК, но они сказали все взаимодействие через Сбербанк.
Почему же меня по всем вопросам Сбербанк «посылает», ссылаясь на то что кредит продан????
Добрый день, Ольга!
Рада сообщить, что было принято положительное решение по вашему обращению на снижение ставки. С новым графиком платежей вы можете ознакомиться в Сбербанк Онлайн.
Банк не отказывает в проведении рефинансирования в другом банке. Банк отказывает в части согласия на оформление последующей ипотеки в кредитной организации другого банка. Вы можете рефинансировать кредитный договор в другой кредитной организации без последующей ипотеки. В случае Вашего желания рефинансирования кредита, Вы можете обратиться в банк с официальным заявлением.
Согласно положениям законодательства Российской Федерации и договору купли-продажи закладных к новому владельцу закладной также перешли права, обеспечивающие исполнение обязательств заемщиков по кредитному договору, в том числе: право залога (ипотеки) предмета ипотеки.
При этом условия закладной, кредитного договора, в том числе порядок пользования кредитом, погашения кредита и уплаты процентов за пользование, а также условия ипотеки, обеспечивающих исполнение обязательств по кредитному договору, на дату перехода прав остаются прежними.
Очередные платежи в счет исполнения своих обязательств Вам надлежит осуществлять в прежнем порядке. Реквизиты для осуществления платежей остаются без изменений.
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
Накопительный счет
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
СберKids+
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
Можете ответить также на 1 и 3-ий вопрос?1) Запрещает ли сбербанк продавать и покупать криптовалюту по дебетовой ка... Читать полностью
Жду возвращения и полного ответа на мои вопросы, так как "Проверю и вернусь" отвечают все сотрудника Сбербанка что... Читать полностью
Что делать? Читать полностью
Имеется вопрос, касательно запрета банка операций с криптовалютой. Запрещено ли продавать и покупать криптовалюту п... Читать полностью
Добрый день. Я переформулировала вопрос в новом вопросе: "Необходимо получение справок по счетам за 2019 год." (htt... Читать полностью
Добрый день, уважаемая служба заботы о клиентах. Я перечитала свой предыдущий вопрос и, думаю, что я недостаточно я... Читать полностью
Здравствуйте, была сделана подписка через ID адрес банка на бесплатный курс , теперь происходит списание, как отпис... Читать полностью
19.11.2024 банком были заблокированы все мои карты в личном кабинете по причине компрометации, как мне сообщили на... Читать полностью
Хорошо,ожидаю Читать полностью
Здравствуйте! Явлюясь клиентом сбера с 14 лет , использовал карту для получение зарплаты , занимаюсь перекупством в... Читать полностью
Добрый день!у нас с бывшим мужем взята ипотека в сбербанке,я я вляюсь титульным заемщиком он созаемщик,списание по... Читать полностью
Уже второй день полностью игнорируются сообщения в чате, звонки на номер 900, заказ звонков. Везде написано про уве... Читать полностью
Мне нужно внести изменения в ипотечный договор. Изменить из строительства на приобретение готового жилья, также по... Читать полностью
Здравствуйте. 09.03.2023г. посредством сайта "Домклик" мной была направлена заявка на снижение процентной... Читать полностью
Менеджер не назначен. Руководителю сегодня написал. Пока без результатов. Читать полностью
8 дней не могу дозвониться до дом клик. Это уже издевательство. Куда ещё можно позвонить? Читать полностью
Согласно сайту домклик менеджер проверяет документы 1-3 дня. Запрашиваю звонок никто не перезванивает, звоню на 900... Читать полностью
Здравствуйте, собрала все документы на сайте домклик, какие требовали, осталось отправить на согласование. И вот уж... Читать полностью
Добрый день! Оформили ипотеку, подписанный договор ДДУ менеджер сделки сказал, что появиться в разделе документы по... Читать полностью
Вы это комментарий не мне шлите, а администратору народного рейтинга, чтобы отзыв зачли. Это ваш косяк, это Альфа-... Читать полностью
Можете ответить также на 1 и 3-ий вопрос?1) Запрещает ли сбербанк продавать и покупать криптовалюту по дебетовой ка... Читать полностью
Удалите мой отзыв о Альфа банке! Читать полностью
Мой отзыв проверяется уже 20 дней, как долго ещё его будут проверять? Читать полностью
Здравствуйте. Почему администратором народного рейтинга не принят во внимание комментарий Альфа-банка "Приветствуем... Читать полностью
Жду возвращения и полного ответа на мои вопросы, так как "Проверю и вернусь" отвечают все сотрудника Сбербанка что... Читать полностью
Акция посоветуй кредитку, друг получит бесплатную кредитку а ты, когда друг купит по кредитке получишь 2500р.29.09.... Читать полностью
Друзья, я 20 ноября снимала с кредитной карты наличные - 170000 рублей. Уточняю, что данная карта со льготными усло... Читать полностью
Здравствуйте. Написала отзыв, банк на него дал ответ, я бы сказала, некорректный ответ: "Приветствуем!Спасибо за тё... Читать полностью
Здравствуйте,19.11.2024 судебный пристав снял арест со всех банков (сбербанк,росбанк,втб,Т-банк) и направил копию э... Читать полностью