Здравствуйте, я оставляла заявку № 170711 0095 177800 11.07.2017, прождала целых три месяца чтобы услышать, что мой кредит продан и поэтому мне отказано в снижении процентной ставки.
Но у меня вопрос, я обращалась в «Фабрика ИЦБ», им продан мой кредит и они сообщили: «В рамках проекта «Фабрика ИЦБ» (фабрика ипотечных ценных бумаг), банки — участники программы продают закладные по ипотечным кредитам в АИЖК. У клиента меняется владелец закладной — им становится АИЖК. Все условия действующего кредитного договора, а также реквизиты для перечисления платежей по кредиту не изменяются. Обслуживание кредита продолжается в банке, выдавшем ипотечный кредит.
Все консультации клиентов по вопросам сопровождения/обслуживания кредита после передачи закладной в АИЖК в рамках Фабрики ИЦБ проводит банк, выдавший ипотечный кредит.»
Почему Сбербанк не обратился с моим заявлением в АИЖК, а просто отказал в снижении процентной ставки???
А так же при обращении в Сбербанк, для получения согласия на рефинансирование в другом банке мне Сбербанк отказал выдать это согласие в связи с тем, что кредит продан, я обратилась в АИЖК, но они сказали все взаимодействие через Сбербанк.
Почему же меня по всем вопросам Сбербанк «посылает», ссылаясь на то что кредит продан????
Добрый день, Ольга!
Рада сообщить, что было принято положительное решение по вашему обращению на снижение ставки. С новым графиком платежей вы можете ознакомиться в Сбербанк Онлайн.
Банк не отказывает в проведении рефинансирования в другом банке. Банк отказывает в части согласия на оформление последующей ипотеки в кредитной организации другого банка. Вы можете рефинансировать кредитный договор в другой кредитной организации без последующей ипотеки. В случае Вашего желания рефинансирования кредита, Вы можете обратиться в банк с официальным заявлением.
Согласно положениям законодательства Российской Федерации и договору купли-продажи закладных к новому владельцу закладной также перешли права, обеспечивающие исполнение обязательств заемщиков по кредитному договору, в том числе: право залога (ипотеки) предмета ипотеки.
При этом условия закладной, кредитного договора, в том числе порядок пользования кредитом, погашения кредита и уплаты процентов за пользование, а также условия ипотеки, обеспечивающих исполнение обязательств по кредитному договору, на дату перехода прав остаются прежними.
Очередные платежи в счет исполнения своих обязательств Вам надлежит осуществлять в прежнем порядке. Реквизиты для осуществления платежей остаются без изменений.
Эксперт банка

О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
Управляй+
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
СберКартаСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта с дизайном "Кино"Сбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта ВетеранаДобрый день.Дублирую вопрос из домклик, тк срок в 10 дней и неясные перспективы не радуют.Оформил ИТ-ипотеку 13.04.... Читать полностью
Здравствуйте, скажите а можно поставить банкомат в магазине Пятерочка по адресу г. Смоленск, ул.поселок Серебрянка... Читать полностью
Здравствуйте! Мне заблокировали карту и счёт. Но для её разблокировки в банке мне сказали нужно предоставить поясне... Читать полностью
Здравствуйте, через сколько разблокируют карту, если определение от 6.03.25. А36-4524/2023 А.Г. Крылов. Куцева Т... Читать полностью
Обратились в банк со свидетельством о наследстве по закону, чтобы получить средства умершего также компенсацию за о... Читать полностью
Вы можете ответить КОГДА я смогу забрать 72 тыс рублей и закрыть договор ПДС? Взнос в размере 36 тыс руб был внесён... Читать полностью
Добрый день, сегодня в 12.01 и 12.02 Cash-me.ru Tula G Rus были списаны деньги два раза по 250 руб. Без дополнитель... Читать полностью
Здравствуйте, уменя заблокирован сбер карта и попала в Реестр контролируемых лиц у меня в карте были деньги.что я м... Читать полностью
Добрый день!у нас с бывшим мужем взята ипотека в сбербанке,я я вляюсь титульным заемщиком он созаемщик,списание по... Читать полностью
Уже второй день полностью игнорируются сообщения в чате, звонки на номер 900, заказ звонков. Везде написано про уве... Читать полностью
Мне нужно внести изменения в ипотечный договор. Изменить из строительства на приобретение готового жилья, также по... Читать полностью
Здравствуйте. 09.03.2023г. посредством сайта "Домклик" мной была направлена заявка на снижение процентной... Читать полностью
Менеджер не назначен. Руководителю сегодня написал. Пока без результатов. Читать полностью
8 дней не могу дозвониться до дом клик. Это уже издевательство. Куда ещё можно позвонить? Читать полностью
Согласно сайту домклик менеджер проверяет документы 1-3 дня. Запрашиваю звонок никто не перезванивает, звоню на 900... Читать полностью
Здравствуйте, собрала все документы на сайте домклик, какие требовали, осталось отправить на согласование. И вот уж... Читать полностью
Добрый день! Оформили ипотеку, подписанный договор ДДУ менеджер сделки сказал, что появиться в разделе документы по... Читать полностью
Банк в очередной раз за год проверил нас по 115 ФЗ и-за оплаты за услуги по контрагенту - ИП. Документы банк не удо... Читать полностью
Добрый день! Оплатил (продлил) заранее страховку по ипотеке на недвижимость в декабре. В январе начинался новый пер... Читать полностью
Вы не ответили на мои дальнейший комментарий, в котором я разъяснил почему Банк должен выплатить положенные средств... Читать полностью
Доброго дня, озон отключил мне возможности рассрочки, хотя я ей регулярно пользовался. при этом у меня стабильно пр... Читать полностью
Добрый день.Дублирую вопрос из домклик, тк срок в 10 дней и неясные перспективы не радуют.Оформил ИТ-ипотеку 13.04.... Читать полностью
Здравствуйте, скажите а можно поставить банкомат в магазине Пятерочка по адресу г. Смоленск, ул.поселок Серебрянка... Читать полностью
Спасибо, после моего сообщения со мной сразу связались, и подписали закладную. Если бы на 2 месяца раньше догад... Читать полностью
Здравствуйте! Мне заблокировали карту и счёт. Но для её разблокировки в банке мне сказали нужно предоставить поясне... Читать полностью
2 агуста 2024 года я закрыл все продукты Т-Банка ( инвест. счет, текущий счет, вклад). После закрытия всех продукто... Читать полностью