5
Добрый день.
Меня зовут Манакова Наталья Викторовна
я, являюсь клиентом вашего банка
на мой счёт 40817810000471468730 открытый в отделении города Иркутска поступили денежные средства по договору займа 23.08.2017.
мы приобретали квартиру. используя средства материнского капитала. через Кредитный кооператив.
когда открывали счёт меня уведомили,что получить справку по образцу. по поводу поступления средств я смогу без проблем.
образец справки я предоставила, после поступления денежных средств.
на что сотрудники отделения банка по адресу город Иркутск ул Депутатская 1.
отказались выдавать справку
я ходила в течении нескольких недель. мне выдали выписку. но ее не принимает пенсионный фонд. после чего мне пришлось написать заявление официальное в отделении банка. его номер S140156795797 от 5.09.2017
в этом заявлении я попросила выдать мне справку по образцу. который требует пенсионный фонд. в итоге еще через неделю мне выдали расширенную выписку. и убедили что этого достаточно
документы на распоряжение материнским капиталом для погашение займа мы подали в пенсионный фонд 13.09.2017.
13.10.2017- нам пришло уведомление из пенсионного фонда. о том что по нашему заявлению нам отказано. ПФР отказывается гасить ипотечный займ. в связи с тем,что выписка из вашего банка не содержит информацию. от кого поступили денежные средства на мой счёт.
в данный момент. ответа на моё заявление до сих пор не получено. у меня начисляются проценты за пользование заёмными средствами.
и займ не погашен до сих пор.
и справку по образцу отказываются предоставлять.
в городе Иркутске мне не дают контакты руководящего состава.
говорят,что никто не уполномочен в г. Иркутске подписывать такого рода документы. Управляющего нет. и я не знаю к кому мне обращаться для того чтобы решить проблему.
денежные средства поступили на счёт 23.08.2017. и до сих пор я не могу добиться справки. которую требует от меня Пенсионный фонд.
Буду обращаться с жалобой на ваш банк в Центральный Банк РФ. и органы по Защите Прав Потребителей.
Кто будет нести ответственность за просрочку по договору займа? кто будет компенсировать убытки?
ведь причина отказа ПФР- это выписка из вашего банка, которая не содержит требующейся информации.
во всём городе нет ответственного лица по работе банка?
сотрудники не компетентны, грубят. я хожу каждый день. не могу ничего добиться.
Здравствуйте. По Вашему вопросу будет зарегистрировано обращение, в рамках которого будет предоставлен ответ по существу вопроса.
Эксперт
Здравствуйте, брал кредит в вашем банке,почти год назад,подключили услугу пакет золотой,сказали что по истечении го... Читать полностью
Добрый день, ситуация такова что мне подключили данную Услугу без моего согласи, не уведомив об этом. Со дня покупк... Читать полностью
Здравствуйте. Вопрос такой: моя мама пенсионерка хочет взять кредит потребительский в почта банке, свою пенсию полу... Читать полностью
Почему не работает приложение?Какой на данный момент максимальный % по вкладу? Читать полностью
Если у меня открыт вклад "Горячий сезон" с ставкой 7,75%, можно ли перевести его на новый вклад с повышенными проце... Читать полностью
Добрый день.Был очень неприятно удивлен, что при пополнении карты ВТБ с карты Почта банк с меня удержали комиссию 1... Читать полностью
Здравствуйте , если взять сейчас кредит то под какой процент можно взять Читать полностью
28/02/2022 оформлял потребительский кредит в АО "Почта Банк" по адресу г. Архангельск, ул Гагарина, д 3, у сотрудни... Читать полностью
сбер и втб повысили % по вкладам до 21% а почта банк все спит? И еще, в середине февраля я открыл вклад "пенсионный... Читать полностью
Здравствуйте. Мультибонусы не начисляются уже месяц, в чате поддержки мне ответили что я должна перед покупкой поза... Читать полностью
Здравствуйте, брал кредит в вашем банке,почти год назад,подключили услугу пакет золотой,сказали что по истечении го... Читать полностью
Добрый день, ситуация такова что мне подключили данную Услугу без моего согласи, не уведомив об этом. Со дня покупк... Читать полностью
Здравствуйте. Вопрос такой: моя мама пенсионерка хочет взять кредит потребительский в почта банке, свою пенсию полу... Читать полностью
Здравствуйте , если взять сейчас кредит то под какой процент можно взять Читать полностью
28/02/2022 оформлял потребительский кредит в АО "Почта Банк" по адресу г. Архангельск, ул Гагарина, д 3, у сотрудни... Читать полностью
Обращаюсь к вам, следующий шаг, написать заявление в головной офис. 25.02.2022 оформлен кредит, в этот же день я пе... Читать полностью
По каким причинам могут не одобрить кредит? Можно ли взять кредит, если работаешь не официально? Читать полностью
Неоднократно обращался в ваш банк за кредитом и постоянно отказ или предлогают не ту сумму которую запрашиваю! Звон... Читать полностью
В почта банк подали заявку на кредит через банки.ру , в банке ее не видят,это мошенничество? Читать полностью
Здравствуйте, я оформила 24.11.2021 потребительский договор Перспектива лайт А 14 60,договор 69027421, был подключ... Читать полностью
На мою карту приходят уведомления о списании средств от cred arhangelsk, пытаются списать по 199 рублей уже 3 раза... Читать полностью
Здравствуйте я оставила два отзыва на сайте, хочу посмотреть... Как я могу это сделать, указывала эл. Адрес и телеф... Читать полностью
Здравствуйте через вас https://ykky.ru/client получили деньги от это микрозйама я просил 25к. Они выдали ,3к без со... Читать полностью
Здравствуйте. Мои паспортные данные попали к мошенникам. Можно ли сделать запрет на выдачу кредитов онлайн? Читать полностью
Как получить от банка детализированный расчет начисленных процентов по кредитному продукту. На запрос в приложении... Читать полностью
Здравствуйте! В течение года исправно оплачивала кредит и активно пользовалась картой Халва в рамках условий догово... Читать полностью
Отправила Читать полностью
Здравствуйте. Когда будет проверен мой отзыв об Альфа-банке от 08.10.2024 https://www.banki.ru/services/responses/b... Читать полностью
Здравствуйте!При смене пробитого колеса на обочине дороги, домкрат провалился в мягкий грунт обочины, автомобиль со... Читать полностью
Здравствуйте, не так давно у меня появилась акция "Приведи друга". За одного приведенного друга, который оформит си... Читать полностью