Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте, Антонина. Являюсь вкладчиком Почта Банка. Вклад "Накопительный", срок...

22.11.2017 20:53
19

Здравствуйте, Антонина.
Являюсь вкладчиком Почта Банка. Вклад «Накопительный», срок окончания вклада 28.12.2017. По общим условиям закрытия банковских вкладов, сумма вклада становится доступной к получению на следующий день, т. е. 29.12.2017. Принимая вышеизложенное, как само собой разумеющееся, я рассчитываю 29.12.2017 получить причитающиеся мне средства и разместить их на счете в другом банке с целью осуществления транзакций. Однако, колл-центр Почта Банка уведомил меня, что средства со вклада будут доступны только после 19.00 29.12.2017. Так как 29.12.2017 является последним банковским днем в 2017 году, я получу свой вклад уже после окончания работы банковских учреждений в 2017 году и буду лишен возможности осуществить задуманные мероприятия, по независящим от меня причинам. Данную ситуацию считаю грубейшим нарушением своих прав, наносящую мне материальный ущерб. Учитывая вышеизложенное, прошу Вас организовать получение мною вклада в сроки, установленные нормативными актами федеральных органов власти и Центрального Банка, т. е. с началом операционного дня 29.12.2017.

Здравствуйте. Прежде всего позвольте отметить, что по Вашему Вкладу предусмотрена автоматическая пролонгация, которую Вам необходимо отменить, обратившись в Клиентский центр, либо самостоятельно в Интернет-банке/Мобильном банке. Далее — необходимо сообщить о намерении получить сумму с Вклада, если данная сумма превышает 400 000 рублей, не менее, чем за три дня в Банк. Срок окончания Вашего Вклада, действительно, 28.12.2017 г., в указанную дату будут начислены проценты, при наличии распоряжения об отмене пролонгации средства будут перечислены на Сберегательный счет и доступны для снятия 29.12.2017 г., как Вам необходимо. Так же обращаю Ваше внимание на возможность осуществления перевода средств в другой Банк без снятия наличных. 

Эксперт

Белоногова Юлия
Белоногова Юлия
начальник Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе
counter
Последние вопросы к эксперту
Хочу отключить услугу "пакет золотой".
Почта Банк

Здравствуйте, брал кредит в вашем банке,почти год назад,подключили услугу пакет золотой,сказали что по истечении го... Читать полностью

Отказ от услуги Все под контролем
Почта Банк

Добрый день, ситуация такова что мне подключили данную Услугу без моего согласи, не уведомив об этом. Со дня покупк... Читать полностью

Подтверждение дохода.
Почта Банк

Здравствуйте. Вопрос такой: моя мама пенсионерка хочет взять кредит потребительский в почта банке, свою пенсию полу... Читать полностью

Приложение
Почта Банк

Почему не работает приложение?Какой на данный момент максимальный % по вкладу? Читать полностью

03.03.2022 О банке
вклад "Горячий сезон"
Почта Банк

Если у меня открыт вклад "Горячий сезон" с ставкой 7,75%, можно ли перевести его на новый вклад с повышенными проце... Читать полностью

03.03.2022 Вклады
Списание комиссии
Почта Банк

Добрый день.Был очень неприятно удивлен, что при пополнении карты ВТБ с карты Почта банк с меня удержали комиссию 1... Читать полностью

Взять кредит
Почта Банк

Здравствуйте , если взять сейчас кредит то под какой процент можно взять  Читать полностью

что делать с сотрудниками вашего банка, которые не умею "продавать", а только навязывают продукты и услуги банка?
Почта Банк

28/02/2022 оформлял потребительский кредит в АО "Почта Банк" по адресу г. Архангельск, ул Гагарина, д 3, у сотрудни... Читать полностью

вклады
Почта Банк

сбер и втб повысили % по вкладам до 21% а почта банк все спит? И еще, в середине февраля я открыл вклад "пенсионный... Читать полностью

02.03.2022 Вклады
Мультибонусы
Почта Банк

Здравствуйте. Мультибонусы не начисляются уже месяц, в чате поддержки мне ответили что я должна перед покупкой поза... Читать полностью

Последние вопросы по теме
вклад "Горячий сезон"
Почта Банк

Если у меня открыт вклад "Горячий сезон" с ставкой 7,75%, можно ли перевести его на новый вклад с повышенными проце... Читать полностью

03.03.2022 Вклады
вклады
Почта Банк

сбер и втб повысили % по вкладам до 21% а почта банк все спит? И еще, в середине февраля я открыл вклад "пенсионный... Читать полностью

02.03.2022 Вклады
Вклад горячий сезон, калькулятор доходности на официальной странице банка. 02.03.2022
Почта Банк

https://www.pochtabank.ru/service/deposits/hot_seasonВклад горячий сезон, калькулятор доходности на официальной стр... Читать полностью

02.03.2022 Вклады
Заблокировали карту
Почта Банк

Добрый день, заблокировали карту при подозрениях на мошен действия, но я просто хотела снять остаток по счету в бан... Читать полностью

28.02.2022 Вклады
Отсутствие ответа Почта банка на запрос нотариуса по наследству
Почта Банк

Добрый день, в Почта банк был дважды отправлен запрос по состоянию счетов и вкладов Исхаковой Галии Хамзяевны 12.01... Читать полностью

12.02.2022 Вклады
Вклады вступление в наследство
Почта Банк

Здравствуйте, мы обратились в отделение Почта Банк с документом от нотариуса по поводу вкладов умершей родственницы... Читать полностью

11.02.2022 Вклады
Почему наследственные права не подтверждены?
Почта Банк

Доброго времени суток. У меня умерла мама 25.07.2021г Сенцова С.В. 01.01.1961г рождения., у неё остался вклад в поч... Читать полностью

11.02.2022 Вклады
Ограничения
Почта Банк

Могу ли я снять или перевести детские пособия если наложено ограничения Читать полностью

07.02.2022 Вклады
Вклады
Почта Банк

Вклады в приложении под 5 процентов. Открыть вклад под 8 процентов только в отделении ,только один. Один в месяц ,в... Читать полностью

06.02.2022 Вклады
Наследование вкладов
Почта Банк

Добрый день! Подскажите пожалуйста, могу ли я получить информацию (если обращусь с официальным заявлением и подтвер... Читать полностью

02.02.2022 Вклады
Последние вопросы организациям
Как отключить спам звонки?
Альфа-Банк

Долго ждать от вас ответ? Читать полностью

Разблокировка счёта.
Совкомбанк

Здравствуйте, не знаю когда вы мне закроете счёт, но я от вас никак не отстану, банк просто ворует деньги у клиенто... Читать полностью

Почему мне не дали вознаграждение за зачтённый отзыв?
Альфа-Банк

Я написа отзыв о решении вопроса по снятию средств с кредитной карты Альфа в Сбере.Отзыв был зачтён банком.Почему... Читать полностью

21.11.2024 Другое
Не дали кредит зарплатному клиент
ВТБ

Добрый день . Оформил кредит через приложение банка ВТБ , его одобрили . Пришел в банк сказали что под залог авто ,... Читать полностью

21.11.2024 Другое
Не дошёл перевод в каспи банк Казахстана со Сбербанка. Что делать?
Сбербанк

Здравствуйте! Переводил деньги 4 дня назад 17.11.2024г. Со Сбербанка России на счёт каспи банк Казахстана по номеру... Читать полностью

21.11.2024 Другое
Получение денежных средств на основании постановления нотариуса.
Сбербанк

Что делать, если отделение ПАО Сбербанк в течение 35 дней не выплачивает денежные средства на основании постановлен... Читать полностью

Не могу сделать скриншот в приложении
Альфа-Банк

Для того чтобы отзыв одобрили банки ру, мне необходимо приложить скриншоты из чата в приложении,а сделать я этого н... Читать полностью

21.11.2024 Другое
Как расторгнуть договор в «свой в альфа»?
Альфа-Банк

Не могу расторгнуть договор, запрашивает подписать какие-то акты, но никаких актов в документах нет. Читать полностью

21.11.2024 Другое
Какая последовательность направления Вам отчета об оценке от неаккредитованного у Вас ЧПО?
Банк ДОМ.РФ

Какая последовательность направления Вам отчета об оценке от неаккредитованного у Вас ЧПО? Пытался месяц назад, нич... Читать полностью

ОМЕРЗИТЕЛЬНОЕ ОТНОШЕНИЕ К ЛЮДЯМ ИЗ ДРУГИХ РЕГИОНОВ
Т-Банк

НЕ РАБОТАЙТЕ С ЭТИМ БАНКОМ! Так как они даже не хотят решать эту проблему. Это просто ужас, нахожусь за 1000+ км от... Читать полностью

21.11.2024 О банке