6
Добрый день! Когда вы ответите клиенту!?
Увидев рекламу что ставки снижены и можно рефинансировать свою ипотеку, которую я взял в 2015 г под 11,3%. Я увидел ставку от Сбербанка 9,5%. После зарегестрировался на ресурсе Сбербанка Дом клик. Выбрал параметры кредита оптимальные для меня. И стал ждать ответ. Ответ поступил быстро. Выделили персонального менеджера и дело пошло. После, менеджер мне предложили приложить весь пакет документов (отсканировать) я приложил. Персональный менеджер закреплен не только за вами а еще за многими клиентами.Через какое-то время пришло одобрение. И менеджер попросил принести все оригиналы в банк, перед походом в банк запросили сделать оценку квартиры, на что я потратил 2 200 рублей. И принес все оригиналы. Параметры кредита: Сумма займа у банка 873 000 рублей, стоимость залогового имущества 2 200 000 руб. Притом что я страхую полностью у банка и жизнь и саму квартиру. И вот мне пришла смс, юристы проверили, вам ободрено. С вами свяжется менеджер и сообщит дату и время встречи. После мне менеджер сообщил, что банк вам дает только 502 000 руб, остальные 371 000 рублей нужно показать как первоначальный взнос наличными, либо погасить эту сумму в банке где я взял ипотеку. Ситуация для меня непонятная. Согласовано 873 000 рублей, позже выясняется что условия изменились, это как!? И хотелось бы поговорить с управляющим банка. Это как так, работающему клиенту с хорошей кредитной историей, не смогли предоставить 873 000 рублей при стоимости залога 2 200 000 рублей. Причем я брал уже ипотеку в Сбербанке, и выплатил ее добросовестно! Обидно за потраченное время, повелся на рекламу, а в результате ставку не изменил, сделал оценку имущества, которая теперь скорее всего не нужна никому, так как у банков свои аккредитованные компании!
Добрый день!
Ваш вопрос находится на рассмотрении у моих коллег. Ответ него будет опубликован в разделе «Народный рейтинг».
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
СберKids+
Сбербанк
Управляй+
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
Здравствуйте, не могу найти у вас информацию о том, сколько идет перевод по реквизитам через кассу сбербанка от физ... Читать полностью
Ещё раз здравствуйте, спасибо за быстрый ответ. Но вопрос открыт, деньги были внесены ребёнком самостоятельно. При... Читать полностью
Спасибо за поиощь, я понял, надо подождать. С Рождеством Христовым Читать полностью
Здравствуйте, моя дочь 16 лет открыла вклад в Сбербанке, срок действия истёк, но закрыть вклад сотрудники отделения... Читать полностью
Как отменить заявку на перенос номера от другого оператора связи? Одна сим-карта получкна, по второй только сегодня... Читать полностью
здравствйте, отец просил передать, у него пропущенный 5.01.25 от 900, он был не на связи. свяжитесь с ним, пожалуйс... Читать полностью
Заблокировали карту по 115-фз. в связи с этим ограничили доступ к сбер онлайн. Там открыт образовательный кредит, о... Читать полностью
Я недавно писал вам, а можно подать Заявку на снятие ограничений ещё раз? Читать полностью
Здравствуйте. 11.12.2024 была проведена альтернативная сделка с аккредитивом и трансферацией. Я являюсь и Продавцом... Читать полностью
Как отключить подписку Deepme.love и вернуть деньги на карту ? Читать полностью
Добрый день!у нас с бывшим мужем взята ипотека в сбербанке,я я вляюсь титульным заемщиком он созаемщик,списание по... Читать полностью
Уже второй день полностью игнорируются сообщения в чате, звонки на номер 900, заказ звонков. Везде написано про уве... Читать полностью
Мне нужно внести изменения в ипотечный договор. Изменить из строительства на приобретение готового жилья, также по... Читать полностью
Здравствуйте. 09.03.2023г. посредством сайта "Домклик" мной была направлена заявка на снижение процентной... Читать полностью
Менеджер не назначен. Руководителю сегодня написал. Пока без результатов. Читать полностью
8 дней не могу дозвониться до дом клик. Это уже издевательство. Куда ещё можно позвонить? Читать полностью
Согласно сайту домклик менеджер проверяет документы 1-3 дня. Запрашиваю звонок никто не перезванивает, звоню на 900... Читать полностью
Здравствуйте, собрала все документы на сайте домклик, какие требовали, осталось отправить на согласование. И вот уж... Читать полностью
Добрый день! Оформили ипотеку, подписанный договор ДДУ менеджер сделки сказал, что появиться в разделе документы по... Читать полностью
После оплаты услуг связи и оплаты услуг ЖКХ не получил полагающиеся 20% кэшбэка. После обращения в службу поддержки... Читать полностью
Здравствуйте, не могу найти у вас информацию о том, сколько идет перевод по реквизитам через кассу сбербанка от физ... Читать полностью
Ещё раз здравствуйте, спасибо за быстрый ответ. Но вопрос открыт, деньги были внесены ребёнком самостоятельно. При... Читать полностью
Спасибо за поиощь, я понял, надо подождать. С Рождеством Христовым Читать полностью
Здравствуйте, моя дочь 16 лет открыла вклад в Сбербанке, срок действия истёк, но закрыть вклад сотрудники отделения... Читать полностью
Добрый день. У меня такой вопрос: в одном месяце было невыполнение условия по возврату процентов, а именно было кол... Читать полностью
Как отменить заявку на перенос номера от другого оператора связи? Одна сим-карта получкна, по второй только сегодня... Читать полностью
Здравствуйте!Вы набираете агентов или могу ли я оформить страховки за другого человека и получить комиссионное возн... Читать полностью
здравствйте, отец просил передать, у него пропущенный 5.01.25 от 900, он был не на связи. свяжитесь с ним, пожалуйс... Читать полностью