Мария, добрый день!
Обращался по снижению процентной ставки в данной рубрике:
http://www.banki.ru/services/question…d=10189042
Ставку снизили с 12% до 11,9% — достойное снижение, но вот платеж вырос с 22 600 до 23 300 рублей, на вопрос почему мне НИКТО в банке ответить не может.
Завели еще какое-то обращение от меня, которое мне ждать теперь еще месяц (обещают 23 февраля ответить), но я понять не могу, никто не может нормально посчитать?
Сейчас еще больше.
У меня из мобильного банка с iPhone (обновленного до последней версии), пропал счет, на который я должен оплачивать ипотеку.
Я обеспечил сумму на карте, думаю, ну бог с ним, спишут с него, но нет. Платеж не списали, до начислили проценты. Теперь, я впервые стал должником! За 5 лет. Да вообще за всю жизнь.
Позвонил на горячую линию — оказывается счет видно из Интернет банка с ПК, а вот с мобильного непонятно почему не видно.
У меня ощущение — чем меньше к вам ходишь, тем меньше проблем.
Почему ваши неисправности становятся моими проблемами?
Зашел с интернет банка, перевел деньги с одного счета на другой, жду.
Добрый день, Николай!
Проверка по вашему вопросу завершена. Ознакомиться с ее результатами можно в контактном центре по номеру 900. Сотруднику достаточно озвучить номер обращения 180109 0500 339300.
Эксперт банка

О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Сбер Как зарплатный
Сбербанк
Накопительный счет Молодёжный
Сбербанк
Накопительный счет
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
До зарплаты
Сбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКартаСбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта с дизайном "Кино"Сбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта ВетеранаМария, добрый день.28 ноября 2024 г. мной был совершен платеж с онлайн-банка Сбербанка на расчетный счет СНТ «Грузи... Читать полностью
Добрый день. При переводе по СБП ошибся в номере телефона получателя. И перевёл ему 97.000 рублей. Перевод делал в... Читать полностью
Здравствуйте! С моей карты 02 апреля списали 99 рублей info-portal. Я отключила услугу везде, где можно. Пришло со... Читать полностью
.Добрый день, подскажите пожалуйста, алгоритм действий по пропаже номинального счёта, 30.01.2025г., с распоряжения... Читать полностью
Эх. Все же странный этот Сбербанк. Так как счет открывался и данные в банке есть, то в день рождения с номера 900 п... Читать полностью
Добрый день, Мария!У меня был автокредит в Драйв клик банке, который сейчас уступлен Сберу.25.03.2025, на момент ко... Читать полностью
Но ведь уже больше года прошло, в других банках уже все списано, у меня была в ВТБ карта кредитная, на каком основа... Читать полностью
Данные время я нахож в Таджикистане , как мне вывести деньги ? У меня не получится перевести деньги. Пожалуйста раз... Читать полностью
Здравствуйте. Закончился пакет услуг"Дом клик+", но в течении 10 дней так и не снизилась ставка, и продолжает копит... Читать полностью
Добрый день!у нас с бывшим мужем взята ипотека в сбербанке,я я вляюсь титульным заемщиком он созаемщик,списание по... Читать полностью
Уже второй день полностью игнорируются сообщения в чате, звонки на номер 900, заказ звонков. Везде написано про уве... Читать полностью
Мне нужно внести изменения в ипотечный договор. Изменить из строительства на приобретение готового жилья, также по... Читать полностью
Здравствуйте. 09.03.2023г. посредством сайта "Домклик" мной была направлена заявка на снижение процентной... Читать полностью
Менеджер не назначен. Руководителю сегодня написал. Пока без результатов. Читать полностью
8 дней не могу дозвониться до дом клик. Это уже издевательство. Куда ещё можно позвонить? Читать полностью
Согласно сайту домклик менеджер проверяет документы 1-3 дня. Запрашиваю звонок никто не перезванивает, звоню на 900... Читать полностью
Здравствуйте, собрала все документы на сайте домклик, какие требовали, осталось отправить на согласование. И вот уж... Читать полностью
Добрый день! Оформили ипотеку, подписанный договор ДДУ менеджер сделки сказал, что появиться в разделе документы по... Читать полностью
Мария, добрый день.28 ноября 2024 г. мной был совершен платеж с онлайн-банка Сбербанка на расчетный счет СНТ «Грузи... Читать полностью
Как получить справку о полной задолженности?В Личном кабинете вход заблокировали.Согласно ст.10 Федерального закона... Читать полностью
Заблокировали кабинет из-за 150к вывода с фонбетПришёл в банк мне сказали что всё, конец. Но кааак?? Это же легальн... Читать полностью
08.04.25 г мною была совершена покупка на Lamoda через Яндекс сплит , при этом отсутствовало предупреждение о скрыт... Читать полностью
Здравствуйте.3 год пошёл как закрыли кредитную карточку, которой даже не пользовались. В банке говорят все закрыто,... Читать полностью
Сегодня обнаружил, что по рассрочке образовалась задолженность, ввиду не оплаты вчера платежа в размере 5 рублей. 1... Читать полностью
Я Майоров Олег Михайлович, являлся пользователем банка, имел иис и брокерский счет, начал выводить деньги после это... Читать полностью
Прошло 10 дней, кода нет, что делать? Читать полностью
Почему супруге умершего не дают информацию по телефону (1000)о номерах договора страховок на автокредит и потреби... Читать полностью
Заблокировали карту не могу решить эту ситуацию с декабря 2024 Читать полностью