Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте! Я оформил кредит 27.05.2015 в Почта Банке(при оформлении кредита был Лето Банк).В...

Здравствуйте! Я оформил кредит 27.05.2015 в Почта Банке(при оформлении кредита был Лето Банк).В графике платежей имеются графы-основной долг,проценты и комиссия,как мнеобъяснили в банке,графа комиссия это оплата страховки(сумма варьируется в пределах 3500руб. каждый месяц). 20.02.2018 г. я внес сумму для досрочного погашения кредита((спишется она 27.02.2018 г.),(в личном кабинете на сегодняшний день 20.02.2018 г. указана 187384р82к,но на момент списания 27.02.2018 г. она увеличивается до 195730т.р.,тоесть как я понял и проценты и комиссия еще прибавляются. На мой вопрос могу ли я получить возврат страховой премии,сотрудник ответил,что нет не смогу,ничего мне не обьяснив. Я позвонил в страховую компанию ООО СК«Кардиф»,объяснил им ситуацию и мне пояснили,что растордение договора страхования происходит самим банком и возврат страховой премии производится тоже банком,так как деньги за страхование остаются в самом банке(на оплату за страховку в течении 32 месяцев у меня ушло примерно 12000руб.,всетаки кругленькая сумма).Как мне получить возврат страховой премии?Если не получится решить тут вопрос,то буду писать в ЦентроБанк и Роспотребнадзор.

Здравствуйте. Сообщаю Вам, что информация финансового характера не может комментироваться на общедоступных ресурсах, в связи с чем отмечу, что Полное дострочное погашение задолженности по Кредитному договору осуществляется в Дату платежа, на указанную дату так же производится расчет суммы для проведения операции. Что касается Страховой защиты, то проверку данной информации провести возможным не представилось, поскольку Договор был оформлен более двух лет назад. Условия предоставления потребительских кредитов, которые являются частью кредитного договора, не содержат требования об обязательном заключении услуги страхования. Услуга оказывается на весь срок, на который заключен кредитный договор, независимо от того, проводится ли погашение задолженности по Договору досрочно, либо нет. При этом услуга позволяет, при неблагоприятном стечении обстоятельств возложить ответственность за погашение задолженности по Кредитному договору на Страховую компанию. Выплата по Страховому случаю производится даже после досрочного погашения кредита, поскольку Договор продолжает действовать весь срок, на который заключался Кредитный договор. Отмечу, что в распоряжении Банка в составе кредитного досье имеется Заявление на подключение услуги Страховая защита, содержащее Вашу подпись. В сложившихся обстоятельствах у Банка отсутствует повод для удовлетворения Ваших требований.

Эксперт

Белоногова Юлия
Белоногова Юлия
начальник Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе
counter
Последние вопросы к эксперту
Хочу отключить услугу "пакет золотой".
Почта Банк

Здравствуйте, брал кредит в вашем банке,почти год назад,подключили услугу пакет золотой,сказали что по истечении го... Читать полностью

Отказ от услуги Все под контролем
Почта Банк

Добрый день, ситуация такова что мне подключили данную Услугу без моего согласи, не уведомив об этом. Со дня покупк... Читать полностью

Подтверждение дохода.
Почта Банк

Здравствуйте. Вопрос такой: моя мама пенсионерка хочет взять кредит потребительский в почта банке, свою пенсию полу... Читать полностью

Приложение
Почта Банк

Почему не работает приложение?Какой на данный момент максимальный % по вкладу? Читать полностью

03.03.2022 О банке
вклад "Горячий сезон"
Почта Банк

Если у меня открыт вклад "Горячий сезон" с ставкой 7,75%, можно ли перевести его на новый вклад с повышенными проце... Читать полностью

03.03.2022 Вклады
Списание комиссии
Почта Банк

Добрый день.Был очень неприятно удивлен, что при пополнении карты ВТБ с карты Почта банк с меня удержали комиссию 1... Читать полностью

Взять кредит
Почта Банк

Здравствуйте , если взять сейчас кредит то под какой процент можно взять  Читать полностью

что делать с сотрудниками вашего банка, которые не умею "продавать", а только навязывают продукты и услуги банка?
Почта Банк

28/02/2022 оформлял потребительский кредит в АО "Почта Банк" по адресу г. Архангельск, ул Гагарина, д 3, у сотрудни... Читать полностью

вклады
Почта Банк

сбер и втб повысили % по вкладам до 21% а почта банк все спит? И еще, в середине февраля я открыл вклад "пенсионный... Читать полностью

02.03.2022 Вклады
Мультибонусы
Почта Банк

Здравствуйте. Мультибонусы не начисляются уже месяц, в чате поддержки мне ответили что я должна перед покупкой поза... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Хочу отключить услугу "пакет золотой".
Почта Банк

Здравствуйте, брал кредит в вашем банке,почти год назад,подключили услугу пакет золотой,сказали что по истечении го... Читать полностью

Отказ от услуги Все под контролем
Почта Банк

Добрый день, ситуация такова что мне подключили данную Услугу без моего согласи, не уведомив об этом. Со дня покупк... Читать полностью

Подтверждение дохода.
Почта Банк

Здравствуйте. Вопрос такой: моя мама пенсионерка хочет взять кредит потребительский в почта банке, свою пенсию полу... Читать полностью

Взять кредит
Почта Банк

Здравствуйте , если взять сейчас кредит то под какой процент можно взять  Читать полностью

что делать с сотрудниками вашего банка, которые не умею "продавать", а только навязывают продукты и услуги банка?
Почта Банк

28/02/2022 оформлял потребительский кредит в АО "Почта Банк" по адресу г. Архангельск, ул Гагарина, д 3, у сотрудни... Читать полностью

Прошу вернуть мой перевод 9826,00 за счет кредита 71536624. Кредит открыт брокером магазина 25.02.2022 и закрыт-погашет магазином 28.02.2022, закрыт Банком 01.03.2022
Почта Банк

Обращаюсь к вам, следующий шаг, написать заявление в головной офис. 25.02.2022 оформлен кредит, в этот же день я пе... Читать полностью

Почему могут не одобрить кредит?
Почта Банк

По каким причинам могут не одобрить кредит? Можно ли взять кредит, если работаешь не официально? Читать полностью

Почему Вы не выдаете кредит с идеальной кредитной историей и с высокой оффициальной зарплатой??? распростроняете фейки!!
Почта Банк

Неоднократно обращался в ваш банк за кредитом и постоянно отказ или предлогают не ту сумму которую запрашиваю! Звон... Читать полностью

Через банки.ру подали сегодня заявку, в банке ее не видят
Почта Банк

В почта банк подали заявку на кредит через банки.ру , в банке ее не видят,это мошенничество? Читать полностью

Возврат комиссии за пакет услуг "всё под контролем".
Почта Банк

Здравствуйте, я оформила 24.11.2021 потребительский договор Перспектива лайт А 14 60,договор 69027421, был подключ... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Когда перепроверят мой отзыв в банки ру?
Альфа-Банк

12.12.2024 года проверяющий эксперт написал, что недостаточно полно написан мой отзыв. Я 13.12.2024 его дополнила в... Читать полностью

27.12.2024 Другое
СОВКОМБАНК отказывает в выдаче денег

Мой счет заблокирован по 115 фз, мне отказываются закрывать счет на основании 859 ГК РФ и выдавать остаток денежных... Читать полностью

Как удалить Сбер ID?
Сбербанк

Попробовала зайти в Сбер ИД по номеру, который недавно приобрела, - проверить, нет ли какой старой привязки от стар... Читать полностью

Мокка нарушает права, как быть?

У меня был долг перед Мокка. (Платеж должен был быть 18.11) Неустойка капала как часы. одним платежом погасила свой... Читать полностью

Отзыв не зачтен до сих пор

причина не указана. Написано, что отзыв проверяется. Это до сих пор. Еще надпись - Решение по отзыву примем после о... Читать полностью

Требую проверить кэшбэк
Т-Банк

никакого будущего нет. Никто вашими проклятыми картами пользоваться не собирается!! И свой кэшбек себе в ж засунь!!... Читать полностью

Когда обновят данные
Сбербанк

Добрый день. Уже не первый месяц не можем получить доступ к счету. Имею доверенность на доступ к счету иностранного... Читать полностью

Заблокировано приложение банка, блокировку не снимают, не перезванивают
Совкомбанк

Закончился срок вклада. Сегодня около полудня пыталась совершить перевод по СБП в мобильном приложении банка. Опера... Читать полностью

обслуживание ипотечного договора
Т-Банк

Мой ипотечный договор был переведен на обслуживание из Росбанка. За 2 месяца, как договор оказался в Вашем Банке, я... Читать полностью

Списали деньги с sberpay , а оплата не прошла нигде не могут помочь, справку о переводе приложил. Платеж был осуществлен с 26.12.24 в 1
Сбербанк

 справку о переводе приложил. Платеж был осуществлен с 26.12.24 в 16 44. Читать полностью