Список вопросов
Ответ дан

У меня 19.02.2018 в 17-09.по ЕВРОПЕ мошейники украли деньги из СБЕРБАНКА с карт- карта в рублях...

23.02.2018 18:27
18
Сбербанк
Автор

У меня 19.02.2018 в 17—09.по ЕВРОПЕ мошейники украли деньги из СБЕРБАНКА с карт- карта в рублях перекидывали деньги на еврокарту и выводили.2 разных счета и разные карты в СБЕРБАНКЕ.В течение минуты пришло более 42 смс о перекидывании денег в евро и их снятие.Я нахожусь в Германии до звониться до сбербанка не возможно, просто отключен телефон связи с ними. Писала на службу поддержки. Позвонили и бросили телефон. Карты заблокировали, но не сразу.На затвра через ПЯТИГОРСК через родственницу звонила и просила об расследовании. Павел перезвонил, поставил на расследование, просил мои данные, когда начался вывод денег. И сказал ЖДАТЬ.СЕГОДНЯ 23.02.2018 пришел отказ от сбербанка все по их мнению нормально.
ЗАКОННАЯ кража. На все смс сделала скриншоты.ПРОШУ вашей помощи в расследовании факта мошейничества и в возврате моих денег от СБЕРБАНКА.Карты ни когда не использовала для оплаты в ресторанах и магазинах. Я с 20 октября 2017 года нахожусь постоянно в Германии.Евро карта один раз была использована для физического выбора денег в Ярославле в банке, я получила наличные в самом банке. НИКТО и никогда не получал коды от моих карт. Все данные только у работников банка — СБЕРБАНК города ЯРОСЛАВЛЯ.19.02.2018 в 16—48 я сделала оплату 660 рублей за хостинг.Фирме — TIMEWEB company LIMITED пришло подтверждение и в 17—09 19.02.2018 начали приходить 42 смс.КАК так могло случиться, что с русского счета перекидывали деньги на мой евровый и выводили деньги.
ЭТО ДВА разных счета.
ГДЕ безопасность и защита средств у СБЕРБАНКА, ему деньги даны на хранение, а не для операций и для вывода третьим лицам — мошейникам. ВЕЗДЕ читаю и пишут, что счета и карты застрахованы не переживайте все под охраной и защитой.И вот что у меня произошло. ПОМОГИТЕ вернуть мне украденные деньги в СБЕРБАНКЕ,с уважением ОЛЬГА ТУРЬЕВА.

Здравствуйте!

 

Для того чтобы я могла разобраться в описанной вами ситуации, пожалуйста, ответьте на личное сообщение.

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Подняли процентную ставку с 2%до 17,5%
Сбербанк

Продолжение истории , согласно моему обращению от 12.11.2024 на которое стоит рассмотрение до 11.12.2024 . рассмотр... Читать полностью

Как обновить до последней версии СБЕРБАНК ОНЛАЙН
Сбербанк

Как обновить до последней версии СБЕРБАНК ОНЛАЙН Читать полностью

Как написать прошение в Сбербанк, чтобы на переводы денег с кредитной карты (самой себе в Сбербанк Р.Беларусь) не взималась комиссия?
Сбербанк

Получаю пенсию 1 раз в за 3 мес. (такой договор о пенс. обмене между РФ и РБ )на карту Сбербанка. Живу в Беларуси -... Читать полностью

Блокировка акаунта в сбербанке на основании стати 115-фз
Сбербанк

Заблокировали доступ к счетам доступ к мобильно приложению согласно статьи 115-фз при посещении банка сразу же сказ... Читать полностью

Что делать в данной ситуации?
Сбербанк

А как мне закрыть счёт Сбера до 18 лет? Читать полностью

Глобаный сбой в Сбербанке
Сбербанк

добрый день. Когда устранят сбой в Сбербанке. С 04.12 не обрабатывают платежи по заработной плате сотрудникам, люди... Читать полностью

Не могу закрыть счёт.
Сбербанк

Добрый вечер,Мария.Моя знакомая приехала из Молдову в сентябре и работник Сбербанка рекомендовал ей открыть счёт и... Читать полностью

11.12.2024 Другое
Не могу закрыть счёт.
Сбербанк

Добрый вечер,Мария.Моя знакомая приехала из Молдову в сентябре и работник Сбербанка рекомендовал ей открыть счёт и... Читать полностью

11.12.2024 Другое
купер не заплатил за реферальную программу
Сбербанк

здравствуйте, мне не звонили Читать полностью

здравствуйте, я не как не могу отменить подписку, она не где не подтверждена, пожалуйста можете вернуть деньги и отключить подписку, помогите прошу вас!
Сбербанк

здравствуйте, я не как не могу отменить подписку, она не где не подтверждена, пожалуйста можете вернуть деньги и от... Читать полностью

11.12.2024 Другое
Последние вопросы по теме
Блокировка акаунта в сбербанке на основании стати 115-фз
Сбербанк

Заблокировали доступ к счетам доступ к мобильно приложению согласно статьи 115-фз при посещении банка сразу же сказ... Читать полностью

У меня прошло уже 180 дней, а карту не разблокировали ,кормят завтраками
Сбербанк

Когда разблокируют карту кредитную уже прошло 180 дней  Читать полностью

Кредитный рейтинг в профиле (Сбер)
Сбербанк

Здравствуйте.Предлагаю.Было бы очень здорово сделать, с согласия пользователя, прямое взаимодействие с сервисами БК... Читать полностью

Здравствуйте,я карту потеряла а как можно сбербанк онлайн зайти без номера карты
Сбербанк

Сычева Олеся андреевна Читать полностью

Повторное обращение 671263
Сбербанк

Повторное обращение по заявке 671263Прошу доставить на дом перевыпущенную дебетовую(пенсионную) карту, клиентом явл... Читать полностью

Имеется ипотека в Сбербанке и зарплатная карта/Хочу сделать зарплатную карту в ВТБ
Сбербанк

Добрый день! Имеется действующая ипотека в «Сбербанке» и зарплатная карта также в «Сбербанке». Недавно открыл и зав... Читать полностью

Что мне делать в такой ситуации?
Сбербанк

Может ли банк перевести с моего заблокированного счета, На другой счет, несовершеннолетнему ? Читать полностью

Разблокировка карты
Сбербанк

Здравствуйте! Мне заблокировали карты и не дают оформить новую так как была компрометация что карты у 3 лиц, но кар... Читать полностью

Кредитная карта Узнать наличие кредитов
Сбербанк

Сколько кредитов в банке ? Читать полностью

Договор на оформленный кредит
Сбербанк

Здравствуйте, на меня был оформлен кредит 15.09.24, обращалась в банк чтоб мне дали договор, знаю что платный, гот... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Звонки из сбербанка о задолженности другого человека
Сбербанк

Здравствуйте!Приобрел симкарту Сбермобайл, полтора месяца назад. Каждый день звонят со сбербанка и ищут человека д... Читать полностью

12.12.2024 Другое
Перевод денег людям

Здравствуйте, вчера совершила перевод на ваш банк, хотела бы вернуть деньги Читать полностью

Не получил ответ на отправленный на почту responses@banki.ru. вопрос

Здравствуйте, написал на указанную почту, но ответ не получил. Продолжать ожидание ?Ранний текст переписки: Здравс... Читать полностью

Подняли процентную ставку с 2%до 17,5%
Сбербанк

Продолжение истории , согласно моему обращению от 12.11.2024 на которое стоит рассмотрение до 11.12.2024 . рассмотр... Читать полностью

Заблокировали средства на счете
Т-Банк

Доброй ночи! Работаю над одним очень важным проектом и мои коллеги посоветовали ваш банк для оплаты услуг. Спустя н... Читать полностью

Как обновить до последней версии СБЕРБАНК ОНЛАЙН
Сбербанк

Как обновить до последней версии СБЕРБАНК ОНЛАЙН Читать полностью

Когда проверят мой отзыв?
Альфа-Банк

Когда проверят мой отзыв? Пятый день пишут проверяется Читать полностью

12.12.2024 Другое
Блокировка карты

04.12. 2024 г. Я хотел перевести своему другу сумму 2500 т.р. (переводио ему уже не раз) в этот раз перевод отклони... Читать полностью

Блокировка карты
Совкомбанк

04.12. 2024 г. Я хотел перевести своему другу сумму 2500 т.р. (переводио ему уже не раз) в этот раз перевод отклони... Читать полностью

Как написать прошение в Сбербанк, чтобы на переводы денег с кредитной карты (самой себе в Сбербанк Р.Беларусь) не взималась комиссия?
Сбербанк

Получаю пенсию 1 раз в за 3 мес. (такой договор о пенс. обмене между РФ и РБ )на карту Сбербанка. Живу в Беларуси -... Читать полностью