Список вопросов
Ответ дан

«_8__» марта 2017г. между нами был заключен договор№ «Покупка в кредит» По условиям договора п...

12.03.2018 20:08
7

«_8__» марта 2017 г. между нами был заключен договорN «Покупка в кредит»
По условиям договора п. 8.1 При наличии Просроченной Задолженности Клиент уплачивает Банку неустойку. Размер платежа увеличивается на сумму неустойки. При звонке на горячую линию специалист озвучивал сумму без неустойки и говорил,что «Вы в графике».
При обращении в офис банка выяснилось,что без моего ведома и участия был продлён график платежей в нарушении условий договора и нарушении ФЗ «О банках и банковской деятельности» статья 29 п. 4 банк не имеет право изменять условия договора в одностороннем порядке.
В течении многих месяцев ни кто не информировал меня о том,что имеется задолженность и график платежей продлён. В договоре нет условий о продлении графика платежей.

Здравствуйте. Обращаю Ваше внимание на то обстоятельство, что все существенные условия Кредитного договора изложены в собственноручно подписанном Вами Согласии Заемщика, в котором, в частности, размещена информация о том, что по Вашему Договору подключена услуга Кредитное информирование. При пропуске платежа по кредиту данная услуга подразумевает начисление комиссии, включаемой в состав следующего платежа без увеличения его суммы. Таким образом, на неоплаченную часть Основного долга из состава пропущенного платежа продолжают начисляться проценты, что приводт к увелчиению количества платежей. На момент Ваших обращений, действительно, платежи были уже внесены, но факт пропуска платежей был зафиксирован в программном обеспечении. К сожалению, по Вашему договору зафиксированы систематические пропуски платежей, в связи с чем действия Банка в данной ситуации не противоречат условиям Договора. О пропусках платежей Банк информировал Вас путем направления смс-сообщений. Какие-либо условия Договора Банком не изменялись.

counter
Последние вопросы к эксперту
Хочу отключить услугу "пакет золотой".
Почта Банк

Здравствуйте, брал кредит в вашем банке,почти год назад,подключили услугу пакет золотой,сказали что по истечении го... Читать полностью

Отказ от услуги Все под контролем
Почта Банк

Добрый день, ситуация такова что мне подключили данную Услугу без моего согласи, не уведомив об этом. Со дня покупк... Читать полностью

Подтверждение дохода.
Почта Банк

Здравствуйте. Вопрос такой: моя мама пенсионерка хочет взять кредит потребительский в почта банке, свою пенсию полу... Читать полностью

Приложение
Почта Банк

Почему не работает приложение?Какой на данный момент максимальный % по вкладу? Читать полностью

03.03.2022 О банке
вклад "Горячий сезон"
Почта Банк

Если у меня открыт вклад "Горячий сезон" с ставкой 7,75%, можно ли перевести его на новый вклад с повышенными проце... Читать полностью

03.03.2022 Вклады
Списание комиссии
Почта Банк

Добрый день.Был очень неприятно удивлен, что при пополнении карты ВТБ с карты Почта банк с меня удержали комиссию 1... Читать полностью

Взять кредит
Почта Банк

Здравствуйте , если взять сейчас кредит то под какой процент можно взять  Читать полностью

что делать с сотрудниками вашего банка, которые не умею "продавать", а только навязывают продукты и услуги банка?
Почта Банк

28/02/2022 оформлял потребительский кредит в АО "Почта Банк" по адресу г. Архангельск, ул Гагарина, д 3, у сотрудни... Читать полностью

вклады
Почта Банк

сбер и втб повысили % по вкладам до 21% а почта банк все спит? И еще, в середине февраля я открыл вклад "пенсионный... Читать полностью

02.03.2022 Вклады
Мультибонусы
Почта Банк

Здравствуйте. Мультибонусы не начисляются уже месяц, в чате поддержки мне ответили что я должна перед покупкой поза... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Мультибонусы
Почта Банк

Здравствуйте. Мультибонусы не начисляются уже месяц, в чате поддержки мне ответили что я должна перед покупкой поза... Читать полностью

Как отключить Дебетовую карту "Мир" от Программы лояльности "Мультибонус"
Почта Банк

Здравствуйте. Прошу отключить Дебетовую карту "Мир" 2200770601462783 от Программы лояльности "Мультибонус" или закр... Читать полностью

Пушкинская карта
Почта Банк

Добрый день. Где отображаются реквизиты Пушкинской карты, необходимо для заполнения справки гос.служащего. Читать полностью

Может ли банк дать кредит под залог квартиры, с плохой кредитной историе
Почта Банк

Может ли банк дать кредит под залог недвижимости с плохой кредитной историей Читать полностью

Я по поводу своего вопроса
Почта Банк

Я не знаю куда писать по поводу своего отзыва на счёт трудовой книжки. она осталась у роста банк мне так и не верну... Читать полностью

Образовательный кредит "Знание-сила"
Почта Банк

Горячая линия банка мне не помогла. Что нужно сделать чтобы вы смогли меня идентифицировать? Читать полностью

Образовательный кредит "Знание-сила"
Почта Банк

Здравствуйте! Почему в Почта Банке не возможно перекредитоваться по новой ставке — 3%. согласно Постановлению от 15... Читать полностью

Как ????? Просто как остановить звонки?!!!!!!!
Почта Банк

Как ????? Просто как остановить звонки на мой телефон ????? Покоя нет никакого, достали!!!!!! Давно не общаюсь с ч... Читать полностью

Как ????? Просто как остановить звонки?!!!!!!!
Почта Банк

Как ????? Просто как остановить звонки на мой телефон ????? Покоя нет никакого, достали!!!!!! Давно не общаюсь с ч... Читать полностью

Гарантированная ставка
Почта Банк

Добрый день, я очень прошу помочь пересмотреть мою ситуацию. Дело в том что , так как мой счёт арестован не по моей... Читать полностью

Последние вопросы организациям
какую сумму можно заказать без залога

какую сумму кредита можно заказать в банке без залога. Читать полностью

как оставить жалобу на сбер

жалоба Читать полностью

Кэшбек за оформление

Здравствуйте, я оформлял карту газпромбанка с бонусом в 2к рублей. Кэшбек так и не пришел можете разобраться? Читать полностью

Нет результат на обращение
Альфа-Банк

Здравствуйте! Как долго ждать ответа на обращение А2501166954 , ответа нет больше месяца?  Читать полностью

Возврат средств от винк
Сбербанк

Здравствуйте, удалось ли проверить? Читать полностью

Остался без связи из-за Т-Банка
Т-Банк

По причине грубых нарушений при оформлении документов курьером банка остался без связи и потерял доступ к финансам... Читать полностью

Доход при рассчете кредитного потенциала
Сбербанк

Здравствуйте, в ЛК СБ рассчитан мой кредитный потенциал, при этом сумма дохода значительно меньше моей официальной.... Читать полностью

02.02.2025 Другое
Т-Банк не даёт выпустить карту
Т-Банк

Ну примерно хотя бы? Какой максимум срок проверки? Читать полностью

При переходе из Росбанка Т банк не устроил полис Каско
Т-Банк

Добрый день! В январе 24 года взяли автокредит в Росбанке, который перешел в Т банк с 01.01.2025г. 11.01.25г оформ... Читать полностью

02.02.2025 Каско
Оплатил осаго,нет ни каких бонусов на озон

Как получить баллы озон,полис оплатил Читать полностью