29
Добрый день.
Мне был одобрен ипотечный кредит 26 Января 2018 года. Сегодня 12 марта 2018. Я все еще пытаюсь заключить сделку, хотя все необходимое на руках с самого первого дня. Недвижимость находится в Московской области. Я — живу в Санкт-Петербурге с аккуратно оформленной временной регистрацией.
За прошедшие полтора месяца в процессе попыток оформления сделки происходило следующее:
1. Мои документы отправляли в отделение в Московской области, поскольку решили, что сделку в Питере заключить не получится. По словам «персонального менеджера» по имени Олег.
2. Затем мои документы вернули обратно в Санкт-Петербург, поскольку не смогли до конца передать их в Московскую область.
3. Мой «персональный менеджер» за этот срок трижды брал выходные на 2—3 рабочих дня, после чего ушел в отпуск на неделю. Он будет отсутствовать до 14.03. Менеджер «на замену» сказал, что у него отсутствует время, поскольку, цитата, «все поувольнялись», конец цитаты, и, как следствие, он ничем не может мне помочь.
4. На пункты (1) и (2) ушло примерно 3 недели, после чего внезапно выяснилось, что у объекта просрочена аккредитация. Застройщик предоставил все необходимые документы в течение 2 дней, однако оформление заняло около 2 недель.
5. После уведомления менеджера из Москвы о том, что аккредитация объекта восстановлена, я снова обратился в Центр Ипотечного Кредитования в Питере, однако там обновление по объекту «не увидели» и попросили перезвонить через неделю.
6. Через неделю я лично обратился в Центр Ипотечного Кредитования, проблему обещали решить, руководитель отделения взял сделку под личный контроль. Однако ничего не поменялось.
7. Через еще неделю, когда я снова лично обратился в отделение, выяснилось, что проблема не сдвинулась ни на миллиметр. Застройщик прямо на месте по моему звонку из отделения связался с менеджером, отвечающим за аккредитацию, ему подтвердили, что все документы в полном порядке и приняты. Я передал номер этого менеджера сотрудникам в отделении, они обещали связаться с ним и со мной, однако снова забыли перезвонить и хоть
Не могли бы подсказать, есть какой-то способ сдвинуться с места, может быть таки самостоятельно поговорить менеджеру, отвечающему за аккредитацию объекта, с сотрудниками, работающими в отделении, разобраться, в чем проблема и назначить ясную дату сделки? С моей стороны и со стороны застройщика соблюдены все требования, готовы деньги и необходимые бумаги.
К сожалению, моя работа как IT-консультанта в крупных международных компаниях связана с большим количеством разъездов. Однако
Пожалуйста, свяжитесь со мной и сообщите о ходе рассмотрения этого обращения.
С уважением,
Сергей Цветков.
Добрый день!
Мои коллеги связались с вами и прояснили сложившуюся ситуацию. Надеюсь, что ваше дальнейшее сотрудничество с нами будет вызывать только положительные эмоции.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
СберKids+
Сбербанк
Управляй+
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
Верните пожалуйста деньги я вас Читать полностью
ПОЯСНЕНИЯ БЫЛИ ПРЕДОСТАВЛЕНЫ В СВОБОДНОЙ ФОРМЕ, ТАК КАК ЭТО ПЕРЕВОДЫ ЛИЧНОГО ХАРАКТЕРА И ДОКУМЕНТЫ ПО НИМ НЕТ ВОЗМО... Читать полностью
Очень жду,уже шестой день нет информации. Читать полностью
получаю зароботную плату на счет в сбербанке,28.03.2024 была перечислина заработная плата с которой было списано 50... Читать полностью
добрый деньпрошу дать ответ на вопрос Читать полностью
Добрый день! Определением арбитражного суда в отношении меня завершена процедура банкротства дело. При обращении в... Читать полностью
Александрова Мария, уже 4 месяца прошло Читать полностью
Добрый день! Как отключить списание денежных средств за cyber TVER G RUS, больше недели ,ежедневно,пытаются снять д... Читать полностью
ПОЯСНЕНИЯ БЫЛИ ПРЕДОСТАВЛЕНЫ В СВОБОДНОЙ ФОРМЕ, ТАК КАК ЭТО ПЕРЕВОДЫ ЛИЧНОГО ХАРАКТЕРА И ДОКУМЕНТЫ ПО НИМ НЕТ ВОЗМО... Читать полностью
получаю зароботную плату на счет в сбербанке,28.03.2024 была перечислина заработная плата с которой было списано 50... Читать полностью
Добрый день! Как отключить списание денежных средств за cyber TVER G RUS, больше недели ,ежедневно,пытаются снять д... Читать полностью
Добрый день. Четвертый день подряд приходится дозваниваться и писать в чат поддержки по вопросу отмены заказа от 16... Читать полностью
добрый день, что мне сейчас нужно делать, чтобы разблокировать все счета? цб уже два раза отказал.. ответьте пожалу... Читать полностью
Добрый день, Мария.Проверил. Спасибо, теперь всё работает корректно. Читать полностью
Не могут решить вопрос в банке , заявление подали , но решения так и нет, по распоряжению опеки снять не могу на сч... Читать полностью
Здравствуйте, скажите пожалуйста у меня ипотека дальневосточная для строительства дома своими силами если не успеть... Читать полностью
Карты Тоже нету Читать полностью
Оказывается эти все траты не считаются выполнением условия по карте халве . Соответсвенно процент по автокредиту по... Читать полностью
Добрый день Мария, в связи с судебным разбирательством, необходима выписка по счету в Сбербанке за январь 2018г. Ко... Читать полностью
Так если вы не отразили ограничение в условиях акции, какое право вы имеете его применять ? Читать полностью
Верните пожалуйста деньги я вас Читать полностью
Я сегодня 23.12.2024 совершил операцию перевода со своего с чета в банке втб на банк сбер( свой же счет) по реквизи... Читать полностью
Добрый день, 20 декабря отправил заявку на вклад в ЛокоБанке, заявка создалась, в ней был QR код для оплаты. Зашел... Читать полностью
Добрый день, а как воспользоваться функцией черный список? Читать полностью
08.12.2024 мной получен кредит № 11585190022.А теперь о недобросоветсной работе банка:1. Ставка 19,9% (якобы мне од... Читать полностью
(2000 ₽ бонуса за вклад со ставкой до 22,6% в ТКБ: banki.ru/q/sXCt34e .)Пришло СМС в прошлый четверг, сегодня откры... Читать полностью