8
Здравствуйте! Подала заявку на кредит в Сбербанк Онлайн. 16 марта позвонили с колл-центра и сообщили об одобрении, в личном кабинете также стоял статус ожидания выдачи денег. При попытке нажать кнопку «Получить деньги» выдается «неизвестная ошибка». Я обратилась в ближайшее отделение банка, где консультант предложил оформить выдачу через онлайн-терминал Сбербанка-результат тот же. Менеджеры офиса также не смогли помочь, т. к. вовсе не видят эти заявки в системе. Посоветовали позвонить в службу 900, где также не смогли помочь и…посоветовали обратиться в ближайшее отделение. С 16 по 24 марта я безуспешно пытаюсь оформить выдачу, но все равно выдается ошибка. Получается замкнутый круг: служба 900 отправляет в офис, а офис отправляет в службу 900. И никто не может даже подсказать, куда обратиться, чтобы эту ошибку поправили. Зачем тогда было делать предложение на кредит, если сервис все равно не работает и нет никаких иных альтернативных решений, кроме отправить заявку в отказ и оформить на общих условиях в отделении, но уже совсем по другой ставке?
Здравствуйте!
Осуществить выдачу денег по кредитной заявке от 16.03.2018 года через Сбербанк Онлайн, к сожалению, не представляется возможным. Для оформления кредитного договора и получения средств по кредитной заявке рекомендую вам обратиться в офис банка по адресу: город Челябинск, проспект Ленина, 81.
Примите, пожалуйста, извинения за доставленные неудобства.
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
Управляй+
Сбербанк
Вклад в юанях
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКартаСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКартаСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКарта с дизайном "Кино"Сбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
Но просроченный платёж был погашен? Почему нельзя восстановить данную услугу? Читать полностью
Я и мои несовершеннолетние дети являемся гражданами Республики Беларусь и проживаем в Республике Беларусь. Мой бывш... Читать полностью
С завидной регулярностью мне названивают представители Сбера по обслуживанию юридических лиц и малого бизнеса с пре... Читать полностью
Шаецова Валентина Николаевна. В ноябре 2024 г. перевела накопительную часть пенсии из НПФ Сбера в долгосрочную прог... Читать полностью
Здравствуйте! Отправила Читать полностью
Здравствуйте,в ноябре месяце заблокировали все мои счета и перекрыли вход в личный кабинет сбербанка.Давно пользуюс... Читать полностью
Банк запросил документы по моим операциям по требованиям ФЗ 115. Направил все чем располагал. Пришло сообщение что... Читать полностью
Подскажите, пожалуйста, могу ли я открыть счет на ИП, если ранее получал блокировку по 115 фз как физ лицо? Читать полностью
Списали страховку, а она не отображается в приложении,что она есть Читать полностью
У меня был кредит в Сбербанк, 87000 наложили арест и взыскание, я по тихоньку оплачивала. Остовалось оплотить 21300... Читать полностью
Здравствуйте,.Оформляли сделку по ипотеке чере домклик в офисе сбербанка.Деньги перечислили на эскроу счет в банк О... Читать полностью
Отправил. Жду решения ситуации. Читать полностью
Вернули 108 982,04 рублей, вместо 128 443,11, почему ? Читать полностью
Добрый день. 05.03.23 было оформлено рефинансирование, номер договора 118264***. 15.03.23 в офисе банка совершила о... Читать полностью
Как оформить потребительский кредит с поручителем? Читать полностью
Жду , Вот мой контактный номер 8937256**** позвоните пожалуйста и скажите сколько мне ещё ждать Читать полностью
Здравствуйте,у меня от сбера 4кредитных продукта.я хочу взять один ,закрыть все .но мне каждый раз говорят нет пред... Читать полностью
Оставила очень подробные отзывы почему они не зачтены???? Читать полностью
Вы уже в своем ответе применили стандартную отписку шаблон "Решение по жалобам, связанным с работой сотрудников, пр... Читать полностью
отправил Читать полностью
Лилипео Татьяна , отправила Читать полностью
Оформлял полис страхования жизни имущества через банки.ру там было указано что мне придёт подарок но до сих пор нич... Читать полностью
Вы издеваетесь? На возражение в отзыве (#11993689) от 30.12.2024, 16:29 не ответили, без ответа оставили уточнения... Читать полностью