2
Добрый день!
В марте 2016 оформила ипотеку, под залог недвижимого имущества. На момент оформления ипотеки ключевая ставка ЦБ РФ составляла 11%
В сентябре 2017 по моему заявлению, которое я подала 25 июля 2017, Сбербанк снизил мне процентную ставку по ипотеке до 11,9%. На момент снижения ключевая ставка ЦБ РФ составляла 9%. В причине, по которой я прошу снижение ставки, я указала «снижение ключевой ставки ЦБ РФ».
По состоянию на 17.04.2018 ключевая ставка ЦБ РФ составляет 7,25%.
Почему Сбербанк отказал мне в повторном снижении процентной ставки, хотя стоимость моего кредита, в связи со снижением ключевой ставки, существенно уменьшилась? Повторное заявление подала в марте 2018.
На момент оформления ипотеки, я не была ознакомлена с тем, что ставка может быть максимально снижена лишь до 11,9%.
В свою очередь, Газпромбанк предложил рефинансирование ипотеки, по ставке 10%, с учетом выбора комфортного срока. Почему политика ипотечного кредитования в Вашем Банке настолько не гибкая в отношении своих клиентов?
Добрый день!
На положительное решение о снижении процентной ставки влияют несколько факторов: https://www.sberbank.ru/ru/person/credits/collection/snizhenie_stavok_po_dejstvuyushchej_ipoteke
На текущий момент снижение ставки по кредиту осуществляется до уровня 10,9% (если по договору предусмотрено страхование жизни и здоровья и есть действующий полис) и до 11,9% (в иных случаях).
В вашем случае снижение было произведено ранее до минимально возможного уровня, поэтому дальнейшее снижение невозможно.
Я понимаю, что эта ситуация может доставить вам неудобства. Отмечу, что кредитная политика банка периодически меняется, и в дальнейшем критерии для снижения ставки могут измениться.
Снижение ставки является правом банка, а не его обязанностью. Прошу вас с пониманием отнестись к данной ситуации.
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
Накопительный счет
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
СберKids+
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
Так а чем их не устраивают мои доходы? Я перечислила все. От куда получаю деньги. Не нравится , что с игр доходы? Т... Читать полностью
Зачем мне разрешение фин .управляющего если есть определение суда о введении плана реструктуризации долгов, Вы даже... Читать полностью
Сняли деньги два раза верните я не подписывала никакие подписки за что Читать полностью
Здравствуйте!Сбербанк арестовал по Исполнительному производству денежные средства. Из-за смены номера подразделения... Читать полностью
Здравствуйте. Заблокировали карту по 115 статье. Вы можете помочь с этим как то и разобраться со службой безопасно... Читать полностью
Добрый день.Я Кемайкина Светлана Валерьевна,являюсь клиентом Сбербанка.Сбербанк заблокировал все мои счеты,я наткну... Читать полностью
Добрый день.Я Кемайкина Светлана Валерьевна,являюсь клиентом Сбербанка.Сбербанк заблокировал все мои счеты,я наткну... Читать полностью
Здравствуйте, писала по поводу списания средств с карты сбербанка, когда вернут деньги Читать полностью
Добрый день!Имела неосторожность влезть в кредит в вашем банке! Пока имела возможность платила исправно, было что л... Читать полностью
Здравствуйте! Ошибочно был сделан перевод в сбербанк - онлайн. Со счета сбербанк на сбербанк. Счёт получателя оказа... Читать полностью
Добрый день!у нас с бывшим мужем взята ипотека в сбербанке,я я вляюсь титульным заемщиком он созаемщик,списание по... Читать полностью
Уже второй день полностью игнорируются сообщения в чате, звонки на номер 900, заказ звонков. Везде написано про уве... Читать полностью
Мне нужно внести изменения в ипотечный договор. Изменить из строительства на приобретение готового жилья, также по... Читать полностью
Здравствуйте. 09.03.2023г. посредством сайта "Домклик" мной была направлена заявка на снижение процентной... Читать полностью
Менеджер не назначен. Руководителю сегодня написал. Пока без результатов. Читать полностью
8 дней не могу дозвониться до дом клик. Это уже издевательство. Куда ещё можно позвонить? Читать полностью
Согласно сайту домклик менеджер проверяет документы 1-3 дня. Запрашиваю звонок никто не перезванивает, звоню на 900... Читать полностью
Здравствуйте, собрала все документы на сайте домклик, какие требовали, осталось отправить на согласование. И вот уж... Читать полностью
Добрый день! Оформили ипотеку, подписанный договор ДДУ менеджер сделки сказал, что появиться в разделе документы по... Читать полностью
Я так понял это зависит от размера комиссии? Чем больше сумма тем меньше вероятность что ее не вернут? Или к кому-т... Читать полностью
Здравствуйте! С 15 ноября банк все чаще ссылается на п.8 Условий акции. Если до 15 ноября тем, кто выполнил условия... Читать полностью
Откройте продукт халву мне🙏🤭 Читать полностью
Так а чем их не устраивают мои доходы? Я перечислила все. От куда получаю деньги. Не нравится , что с игр доходы? Т... Читать полностью
пять раз получала отказ в добавлении изменений в полис ОСАГО, без указания причин. По телефону горячей линии говоря... Читать полностью
Здравствуйте мои дорогие! Всем советую этот Банк, банк просто супер,во всем) Читать полностью
Здравствуйте, был вопрос по поводу комиссииhttps://www.banki.ru/services/questions-answers/question/664647/Можно уз... Читать полностью
Здравствуйте. Почему не могу пополнить Кошелек на банки.ру? Раньше без проблем пополнял, а сейчас просто пропала кн... Читать полностью
Мне постоянно приходят сообщения от разных контор микрозацмов что мне одобрен микрозайм звонки приходят я хочу отме... Читать полностью
Заболел ребенок, поехать в город в отдел банка не было возможности. Пошла в ближайший банкомат, пытаюсь оплатить еж... Читать полностью