Список вопросов
Ответ дан

Добрый день 5.04.18 оформила потребительский кредит . 6.04.18 хотела отказаться, т.к. написано...

Добрый день
5.04.18 оформила потребительский кредит. 6.04.18 хотела отказаться, т. к. написано было не то что говорил менеджер. В том офисе, где оформляла, мне отказали. 7.04.18 принесла официальное уведомление о расторжении. 11.04 пришла смс об отказе расторжения.
Много говорилось в последнее время о не правомерности страхования и менеджер сказала что страховки (а их 3) уйдут после досрочного погашения кредита, поэтому я поверила. И возврат разницы процентов будет составлять 97000, а оказалось после посещения другого офиса всего 71000. Я говорила менеджеру,что закрою кредит досрочно, а оказалось этот кредит нельзя закрыть досрочно, т. к. проценты за кредит будут просто ОГРОМНЫ! Вся информация, предоставленная мне по этому кредиту была ложной. Менеджер все понимала, т. к. после подписания договора заблокировала свой тел.
12.04.18 заказным письмом отправила необходимые документы на возврат страховок. В последнее время читаю только про возврат кредитов, очень интересно оказывается!(до этого у меня не было кредитов). Оказывается, что страховые могут не выплатить всю сумму. Т. е. я поподаю уже на почти 15000 плюс на ту сумму, которую не выплатит страховая компания.
А всего то я поставила несколько подписей и не взяла ни одного рубля!!!!!! Полученные деньги банк не принимает!!!!
Стаховки три и все» ВТБ страхование». Я эти страховки не хотела, это инициатива банка! Не было предложено другого варианта, без страховок. И теперь это оказалась моя проблема! Сбор документов, отправка их! 20.04 письмо мое было получено ВТБ стахование, 27.04 еще не зарегистрировано. Такое чувство, что тянут время….
Ни кто не объясняет что ждать. Вот уже скоро месяц жизнь превратилась в кошмар! Ни когда не думала, что такой развод возможен в наше время и я, как понимаю, он приветствуется самой компанией!
Пишу Вам в надежде, что Вы разъясните ситуацию.

Здравствуйте. В соответствии с Условиями Полное досрочное погашение задолженнсоти по Кредитному договору проводится без оформления заявления в первые 14 дней с момента оформления Договора. При этом средства необходимо разместить на счете Кредитного договора с учетом комиссий т процентов, подлежащих уплате Клиентом. В Вашем случае средства размещены на Сберегательном счете, откуда таковые ежемесячно будут перечисляться для погашения Ежемесячных платежей. Что касается Страховой защиты сообщаю, что в кредитном досье имеется Ваша собственноручная подпись в Распоряжении на перевод средств в Страховую компанию и Полисе, что свидетельствует об осведомленности об услугее и Вашем согласии с ее подключением. Допускается расторжение Договора страхования в 14-дневный срок с даты заключения Кредитного договора. Вами реализовано право на расторжения Договора страхования на указанных условиях. В сложившихся обстоятельствах рекомендую Вам дождаться уведомления о возврате денежных средств Страховой компанией, после чего обратиться в Банк для оформления заявления на предмет рассмотрения возможности проведения корректировок с целью закрытия кредита.

Эксперт

Белоногова Юлия
Белоногова Юлия
начальник Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе
counter
Последние вопросы к эксперту
Хочу отключить услугу "пакет золотой".
Почта Банк

Здравствуйте, брал кредит в вашем банке,почти год назад,подключили услугу пакет золотой,сказали что по истечении го... Читать полностью

Отказ от услуги Все под контролем
Почта Банк

Добрый день, ситуация такова что мне подключили данную Услугу без моего согласи, не уведомив об этом. Со дня покупк... Читать полностью

Подтверждение дохода.
Почта Банк

Здравствуйте. Вопрос такой: моя мама пенсионерка хочет взять кредит потребительский в почта банке, свою пенсию полу... Читать полностью

Приложение
Почта Банк

Почему не работает приложение?Какой на данный момент максимальный % по вкладу? Читать полностью

03.03.2022 О банке
вклад "Горячий сезон"
Почта Банк

Если у меня открыт вклад "Горячий сезон" с ставкой 7,75%, можно ли перевести его на новый вклад с повышенными проце... Читать полностью

03.03.2022 Вклады
Списание комиссии
Почта Банк

Добрый день.Был очень неприятно удивлен, что при пополнении карты ВТБ с карты Почта банк с меня удержали комиссию 1... Читать полностью

Взять кредит
Почта Банк

Здравствуйте , если взять сейчас кредит то под какой процент можно взять  Читать полностью

что делать с сотрудниками вашего банка, которые не умею "продавать", а только навязывают продукты и услуги банка?
Почта Банк

28/02/2022 оформлял потребительский кредит в АО "Почта Банк" по адресу г. Архангельск, ул Гагарина, д 3, у сотрудни... Читать полностью

вклады
Почта Банк

сбер и втб повысили % по вкладам до 21% а почта банк все спит? И еще, в середине февраля я открыл вклад "пенсионный... Читать полностью

02.03.2022 Вклады
Мультибонусы
Почта Банк

Здравствуйте. Мультибонусы не начисляются уже месяц, в чате поддержки мне ответили что я должна перед покупкой поза... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Хочу отключить услугу "пакет золотой".
Почта Банк

Здравствуйте, брал кредит в вашем банке,почти год назад,подключили услугу пакет золотой,сказали что по истечении го... Читать полностью

Отказ от услуги Все под контролем
Почта Банк

Добрый день, ситуация такова что мне подключили данную Услугу без моего согласи, не уведомив об этом. Со дня покупк... Читать полностью

Подтверждение дохода.
Почта Банк

Здравствуйте. Вопрос такой: моя мама пенсионерка хочет взять кредит потребительский в почта банке, свою пенсию полу... Читать полностью

Взять кредит
Почта Банк

Здравствуйте , если взять сейчас кредит то под какой процент можно взять  Читать полностью

что делать с сотрудниками вашего банка, которые не умею "продавать", а только навязывают продукты и услуги банка?
Почта Банк

28/02/2022 оформлял потребительский кредит в АО "Почта Банк" по адресу г. Архангельск, ул Гагарина, д 3, у сотрудни... Читать полностью

Прошу вернуть мой перевод 9826,00 за счет кредита 71536624. Кредит открыт брокером магазина 25.02.2022 и закрыт-погашет магазином 28.02.2022, закрыт Банком 01.03.2022
Почта Банк

Обращаюсь к вам, следующий шаг, написать заявление в головной офис. 25.02.2022 оформлен кредит, в этот же день я пе... Читать полностью

Почему могут не одобрить кредит?
Почта Банк

По каким причинам могут не одобрить кредит? Можно ли взять кредит, если работаешь не официально? Читать полностью

Почему Вы не выдаете кредит с идеальной кредитной историей и с высокой оффициальной зарплатой??? распростроняете фейки!!
Почта Банк

Неоднократно обращался в ваш банк за кредитом и постоянно отказ или предлогают не ту сумму которую запрашиваю! Звон... Читать полностью

Через банки.ру подали сегодня заявку, в банке ее не видят
Почта Банк

В почта банк подали заявку на кредит через банки.ру , в банке ее не видят,это мошенничество? Читать полностью

Возврат комиссии за пакет услуг "всё под контролем".
Почта Банк

Здравствуйте, я оформила 24.11.2021 потребительский договор Перспектива лайт А 14 60,договор 69027421, был подключ... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Получить автокредит
Сбербанк

Какие документы нужно предоставить для оформления автокредита? Читать полностью

Нет ответа на обращение более трёх месяцев
Ак Барс Банк

С 1 июля 24 года банки обязаны отвечать на обращения граждан в течение 15 дней(ФЗ от 4.08 23 о.) Оставляла обращени... Читать полностью

Когда разблокируют карту
Т-Банк

При переводе денег, заблокировали карту. Созванивалась и списывалась с поддержкой, встречалась с представителем, об... Читать полностью

Закрытая карта и счет по прежнему находится в обязательствах
Сбербанк

 Здравствуйте, подавал заявку на закрытие карты , через недели 2 ее закрыли вместе со счетом , но в приложении сбер... Читать полностью

Вопрос по акции с постом

Сделал пост в сообществе диалоги банки ру когда еачислят бонусы? Читать полностью

Здравствуйте, не могу оформить кредит

Здравствуйте, не могу оформить кредит, каждый второй банк отказывает. Уже не знаю что делать.. Читать полностью

Как вернуть мои деньги?
Сбербанк

Здравствуйте, у меня списали 4 раза от cyber TVER G RUS, хотя не оформляла подписку  Читать полностью

AnonSmss Moskva Rus

здравствуйте,у меня происходят непонятные списания "anonmess moskva rus", в размере 299р,что это такое и как это от... Читать полностью

Просроченные задолженности
Т-Банк

Здравствуйте, прошу вас обратить внимание и пересмотреть мою ситуацию.Имелись задолжености в банке, по кредитам и к... Читать полностью

Открытие вклада по ссылке друга

Здравствуйте, хотел бы уточнить, будет ли начислен бонус другу, если я перешел по его ссылке, далее зашел в раздел... Читать полностью