24
Добрый вечер! Банк мне отказывается выплачивать гарантированную ставку по кредиту. Объясняя, что у меня была одна единственная просрочка на один день за 2 года, но дата платежа у меня стоит 20 числа и перевод я сделала 20, а то что деньги на счет поступили не во время это же не моя вина. Когда я оформляла данный кредит в 2016 году, кредитный договор № 16079477, девушка сотрудница банка сказала, что хотя бы 12 месяцев платите без просрочки, и в договоре написано, минимальное платежей для предоставления услуги 12, нигде не прописано, что именно 12 месяцев до окончания кредит, как говорят по телефону. Прошу разобраться в данной ситуации, я кредиты всегда выплачиваю во время и у меня хорошая кредитная история, а когда мне предлагают услугу за которую я плачу и не выполняют свои требования, считаю обманом. Очень хочется решить на хорошей ноте, я условия банка выполнена и хочу чтобы банк выполнял свои условия а не дурил народ и предлагал услуги, которые не выполняют. Очень не хочет жаловаться дальше.
Заранее спасибо!
Здравствуйте. В соответствии с Условиями Клиент обязуется размещать средства на счете в сумме, достаточной для погашения Ежемесячного платежа, не позднее Даты платежа. При оформлении Договора предоставляется Памятка по погашению кредитов, в которой указываются способы пополнения счетов и сроки при использовании того или иного способа. В случае отсутствия средств на счете в Дату платежа, платеж считается пропущенным, действие Гарантированной ставки прекращается до погашения задолженности. В сложившейся ситуации действия Банка правомерны, поскольку Ваша подпись в Согласии Заемщика свидетельствует о том, что Вы были ознакомлены с Условиями и согласны с ними. Кроме того, отсутствует возможность проведения каких-либо корректировок по закрытым Договорам.
Эксперт
Здравствуйте, брал кредит в вашем банке,почти год назад,подключили услугу пакет золотой,сказали что по истечении го... Читать полностью
Добрый день, ситуация такова что мне подключили данную Услугу без моего согласи, не уведомив об этом. Со дня покупк... Читать полностью
Здравствуйте. Вопрос такой: моя мама пенсионерка хочет взять кредит потребительский в почта банке, свою пенсию полу... Читать полностью
Почему не работает приложение?Какой на данный момент максимальный % по вкладу? Читать полностью
Если у меня открыт вклад "Горячий сезон" с ставкой 7,75%, можно ли перевести его на новый вклад с повышенными проце... Читать полностью
Добрый день.Был очень неприятно удивлен, что при пополнении карты ВТБ с карты Почта банк с меня удержали комиссию 1... Читать полностью
Здравствуйте , если взять сейчас кредит то под какой процент можно взять Читать полностью
28/02/2022 оформлял потребительский кредит в АО "Почта Банк" по адресу г. Архангельск, ул Гагарина, д 3, у сотрудни... Читать полностью
сбер и втб повысили % по вкладам до 21% а почта банк все спит? И еще, в середине февраля я открыл вклад "пенсионный... Читать полностью
Здравствуйте. Мультибонусы не начисляются уже месяц, в чате поддержки мне ответили что я должна перед покупкой поза... Читать полностью
Здравствуйте, брал кредит в вашем банке,почти год назад,подключили услугу пакет золотой,сказали что по истечении го... Читать полностью
Добрый день, ситуация такова что мне подключили данную Услугу без моего согласи, не уведомив об этом. Со дня покупк... Читать полностью
Здравствуйте. Вопрос такой: моя мама пенсионерка хочет взять кредит потребительский в почта банке, свою пенсию полу... Читать полностью
Здравствуйте , если взять сейчас кредит то под какой процент можно взять Читать полностью
28/02/2022 оформлял потребительский кредит в АО "Почта Банк" по адресу г. Архангельск, ул Гагарина, д 3, у сотрудни... Читать полностью
Обращаюсь к вам, следующий шаг, написать заявление в головной офис. 25.02.2022 оформлен кредит, в этот же день я пе... Читать полностью
По каким причинам могут не одобрить кредит? Можно ли взять кредит, если работаешь не официально? Читать полностью
Неоднократно обращался в ваш банк за кредитом и постоянно отказ или предлогают не ту сумму которую запрашиваю! Звон... Читать полностью
В почта банк подали заявку на кредит через банки.ру , в банке ее не видят,это мошенничество? Читать полностью
Здравствуйте, я оформила 24.11.2021 потребительский договор Перспектива лайт А 14 60,договор 69027421, был подключ... Читать полностью
Здравствуйте, на Банки.ру есть статья, что неработающие пенсионеры, заплатившие налог с дохода по вкладу, могут пол... Читать полностью
Добрый день. 12.12 внесла платеж по ипотеке в Т Банке, заранее за 7 дней, по графику платеж 19.12. Сейчас выясняетс... Читать полностью
Говорят что дистанционное обслуживание запрещен, а если нет возможности приехать в Москву, не финансовой никакой пр... Читать полностью
Подкажите, пожалуйста. Почему мой отзыв до сих пор не зачтен? Читать полностью
Вот 1 моё обращение https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/684060/ и вот получателя https://www.b... Читать полностью
Здравствуйте,взяли рассрочку в банке чере всегда да,нам подключили услугу уведомления,написала заявление чтобы её о... Читать полностью
Здравствуйте у меня такая проблема мой счет закрыт, но деньги не переводят, их ответ - при необходимости с вами свя... Читать полностью
22.12.2024 я отправил из кошелька Банки.ру свое вознаграждение 6000 руб. на свой счет в Сбербанк. Сообщите пожалуйс... Читать полностью
трудности уже на этапе расчета,не находит предложений от страховых компаний в итоге Читать полностью