1
Добрый день. 29 июля 2018 года оформлял автокредит ВТБ в автосалоне. сразу пояснил сотрудникам что включать в автокредит страхование жизни и прочее не надо, на что мне был сделан расчет. Думая что расчёт составляет только не достающая сумма по кредиту, сдали машину в трейд-ин и пока всё оформлялось, в конце перед подписанием выяснилось что мне была включена карта Автолюбитель стоимостью 40 000 рублей. Машина сдана, новая уже отправлена на постановку сигнализации (подарок от автосалона), и тут я спрашиваю а это что такое, на что мне ответили без этой карты вы не сможете взять, т. к. надо оплачивать на нее, плюс там у вас идут всякие плюшки и кешбеки. Уже изрядно уставший я подписал договор, т. к. выходу уже не было, оставалось только подписать и забрать автомобиль. На следующий день уже внимательно прочитав про программу и что она даёт и оказывается мне могли выдать и бесплатно карточку по которой я бы оплачивать стал кредит, я хотел от нее отказаться и при сдаче ПТС в отделение банка задал вопрос, я хочу отказаться от этой программы и как это сделать, на что мне ответили, да вы знаете что у Вас там кешбек, что если бы ее не включили у вас на 0,8% был кредит бы больше ну и прочее. Т. к. я сильно торопился и по моему вопросу я понял решение не будет сейчас, т. к. на мое заявление я не хочу участвовать в программе мне начали говорить совершенно другие вещи я уехал и на следующий день обратился с заявлением в ООО «РусскийАвтомотоклуб» кто должен был оказывать там доп услуги о не желание участвовать в программе и на их сайте скачал образец заявления и подал их к ним. Пришёл ответ от них и потом ещё позвонили что эта карта является программой банка и они мне не могут вернуть эти деньги и сказали обратиться в банк.
Теперь Вопрос, (просто не хочу ехать опять в отделение банка на что мне опять будут говорить другое о повышении ставки кредита (хотя он уже одобрен по данной ставке) и кешбеках.) как мне отказаться от данной программы, в банк желания нет никакого, как это сделать дистанционно если это возможно и возврате 40 000 рублей на которые я так понял так же накрутили проценты по данному кредиту, но при этом процентная ставка по кредиту не изменилась. Эти деньги я бы хотел пустить в счёт досрочного погашения автомобиля и выйти с программы Автолюбитель, т. к. был не правильно информирован по поводу карточки и программы которая мне не нужна и была включена в кредит без моего на то согласия о котором я узнал только в момент подписания. Возможно ли это все и как это сделать?
Добрый день!
Для рассмотрения вопроса, просим сообщить Ваши ФИО (полностью) и дату рождения.
Информацию Вы можете направить на наш адрес SMedia@vtb.ru
В теме письма просим указать «Горячая линия 10596092».
С уважением,
Банк ВТБ (ПАО)
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
ВТБ вклад (с пополнением)
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
Подскажите, как начисляются проценты на социальную карту? Должно ведь 1% от счёта каждые три месяца. А начислили пр... Читать полностью
Добрый день. У меня в 2007 году оформлен ипотечный валютный кредит на приобретение квартиры. В настоящее время гото... Читать полностью
Добрый день! Прошу сообщить, когда будет предоставлен мне ответ по претензии CR-6375507 от 26.06.2019. Проблема не... Читать полностью
Добрый день. У меня подключен пакет Мультикарта и смс-оповещения «Карты+». Непонятно, платная эта опция... Читать полностью
Перевел деньги с закончившегося вклада в другом банке на мастер счет. Т. к. в контактном центре сказали, что в... Читать полностью
ЗДРАСТВУЙТЕ Я ОТПРАВИЛ ЗАЯВКУ ВАШ БАНК НА КРЕДИТ КОГДА ПРИМЕРНО Я УЗНАЮ ОТВЕТ? Читать полностью
Здравствуйте, хотел бы заключить с банком дополнительное соглашение о рефинансировании действующего в банке ВТБ ипо... Читать полностью
Добрый день! Поясните пожалуйста по вкладу накопительный счет с опцией «сбережения».Если я открываю это... Читать полностью
24.06.2019 года обратился в РОО "Оренбургский" ВТБ, чтобы закрыть...
Здравствуйте!24.06.2019 года обратился в РОО «Оренбургский» ВТБ, чтобы закрыть кредитную карту, т. ... Читать полностью
Здравствуйте! По состоянию на 30.06.2019 не начисления кэш-бэк по дебитовой карте ВТБ24.С чем связана задержка и ко... Читать полностью
купил полис каско на второй год по минимальным требованиям, на какую почту я могу его направить? Читать полностью
Впихнули к автокредит страхование жизни ,сказали ,что если этого не сделать ,то отказ придет в кредите. Оформили ,с... Читать полностью
Здравствуйте! Договор от 16.09.2020 N 621/2007-0010722, заявка на досрочное гашение направлена 19.03.2024, гашение... Читать полностью
Все документы уже были поданы идистанционно и подписаны в банке, прошел уже месяц но ни чего не делается, а пеня сп... Читать полностью
можно ли перенести дату платежа по автокредиту Читать полностью
В каких банках Грозного больше шансов получить кредит? Читать полностью
Добрый день, столкнулись с мошенниками и под давлением взяли кредит в Банке ВТБ.г. Москва Ленинградский проспект 60... Читать полностью
Ответ пришел положительный, но вопрос решили только частично. Сумма ежемесячного платежа по договору изначально был... Читать полностью
Хочу поделиться историей, как Совкомбанк САМОВОЛЬНО, без предупреждения и разрешения подключил мне услугу Минимальн... Читать полностью
16.11.2024 внес 10.000 наличными через банкомат совкомбанка. До сих не пришли на счет ( 17.11.2024), чат-бот и на г... Читать полностью
20 февраля 2024 года мною через личный кабинет ЕИРЦ по куар- коду были произведены 3 платежа, оплачивала коммунальн... Читать полностью
Зачем? Какой в этом толк? Вы НЕ выплатили кэшбэк в течении 10 рабочих дней, а значит НЕ выполнили условия! Так же в... Читать полностью
Заменил паспорт в 45 лет. В отделении сбера ввели новые данные. В приложении сбербанк онлайн пишет, что паспорт в с... Читать полностью
Я не знаю вы ли мне звонили, но тот кто звонил, пусть ознакомится с ситуацией полностью, пожалуйста) проверит, кто... Читать полностью
Добрый день! Оставил отзыв на банки ру, но там почему то стоит единица в оценке( как его исправить не могу получить... Читать полностью
Почти ежедневно получаю уведомления о наличии счетов за ЖКХ, несмотря на то, что все они оплачены 5 ноября, по ссыл... Читать полностью
хорошо, ожидаю Читать полностью
Добрый день. Альфа-Банк заблокировал моя зарплатную карту, больше месяца не переводят мою заработную плату в другой... Читать полностью