Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте. Это опять вас беспокоит Измайлов Игорь Владимирович, гражданин Республики Беларусь...

09.08.2018 17:20
2

Здравствуйте. Это опять вас беспокоит Измайлов Игорь Владимирович, гражданин Республики Беларусь. Сейчас я нахожусь в городе Уварово Тамбовской области и уже больше 2-х недель пытаюсь получить деньги, что оставил мне в Вашем банке мой отец по завещанию. Документы у меня все в порядке, но каждый день получаю СМСки с новыми отписками. На этот раз мне отказали в снятии денег со счёта по причине, что не предоставлен документ, подтверждающий моё право пребывания в РФ. Но в Ваших же документах для оформления написано (их мне предоставили работники банка, утверждая что они всё сделали правильно)«Для граждан Республики Беларусь обслуживание производится только на основе паспорта Гражданина РБ (Соглашение между РФ и РБ об обеспечении равных прав граждан РФ и РБ …). У моего отца хранились сбережения и в сбербанке города Уварова. Так там мне их выдали через два дня. И без всяких проблем. У меня складывается впечатление или не о компетентности Ваших работников, или то, что ваши служащие специально придумывают предлоги, чтобы не выдавать мне завещанные сбережения моего умершего отца-пенсионера. Очень прошу Вас разберитесь в моём вопросе. Заранее благодарен

Здравствуйте. Вопрос не может быть рассмотрен в рамках Горячей линии, в том числе, потому что в вопросе не содержится информации о датах Ваших обращений в Клиентский центр, адрес такового, а так же о Наследодателе (ФИО и номер Договора). Данный факт существенно затрудняет проведение проверки и принятие каких-либо мер. Вы можете обратиться в Клиентский центр для оформления соответствующего заявления, либо направить перечисленные выше сведения на электронный адрес Банка info@pochtabank.ru со ссылкой на Ваш вопрос. 

counter
Последние вопросы к эксперту
Хочу отключить услугу "пакет золотой".
Почта Банк

Здравствуйте, брал кредит в вашем банке,почти год назад,подключили услугу пакет золотой,сказали что по истечении го... Читать полностью

Отказ от услуги Все под контролем
Почта Банк

Добрый день, ситуация такова что мне подключили данную Услугу без моего согласи, не уведомив об этом. Со дня покупк... Читать полностью

Подтверждение дохода.
Почта Банк

Здравствуйте. Вопрос такой: моя мама пенсионерка хочет взять кредит потребительский в почта банке, свою пенсию полу... Читать полностью

Приложение
Почта Банк

Почему не работает приложение?Какой на данный момент максимальный % по вкладу? Читать полностью

03.03.2022 О банке
вклад "Горячий сезон"
Почта Банк

Если у меня открыт вклад "Горячий сезон" с ставкой 7,75%, можно ли перевести его на новый вклад с повышенными проце... Читать полностью

03.03.2022 Вклады
Списание комиссии
Почта Банк

Добрый день.Был очень неприятно удивлен, что при пополнении карты ВТБ с карты Почта банк с меня удержали комиссию 1... Читать полностью

Взять кредит
Почта Банк

Здравствуйте , если взять сейчас кредит то под какой процент можно взять  Читать полностью

что делать с сотрудниками вашего банка, которые не умею "продавать", а только навязывают продукты и услуги банка?
Почта Банк

28/02/2022 оформлял потребительский кредит в АО "Почта Банк" по адресу г. Архангельск, ул Гагарина, д 3, у сотрудни... Читать полностью

вклады
Почта Банк

сбер и втб повысили % по вкладам до 21% а почта банк все спит? И еще, в середине февраля я открыл вклад "пенсионный... Читать полностью

02.03.2022 Вклады
Мультибонусы
Почта Банк

Здравствуйте. Мультибонусы не начисляются уже месяц, в чате поддержки мне ответили что я должна перед покупкой поза... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Приложение
Почта Банк

Почему не работает приложение?Какой на данный момент максимальный % по вкладу? Читать полностью

03.03.2022 О банке
Во сколько
Почта Банк

Во сколько начинается прием клиентов Читать полностью

02.03.2022 О банке
Скажите, пожалуйста
Почта Банк

Добрый день! Скажите, пожалуйста, в чем заключаются ценности «Почта Банк»? Читать полностью

01.03.2022 О банке
Справка 182 н
Почта Банк

Добрый день! Я являюсь бывшим сотрудником банк, подскажите, пожалуйста, как мне можно заказать справку 182н? Читать полностью

28.02.2022 О банке
Звонки о задолженности
Почта Банк

21 февраля 2022 мною приобретён номер билайн в официальном салоне. После активации симкарты на номер стали поступат... Читать полностью

26.02.2022 О банке
Не могли бы вы подсказать
Почта Банк

Я брала у вас рассрочку на телефон, погасила все 16.01.22 смогу ли я ещё взять рассрочку , если была просрочка на 1... Читать полностью

18.02.2022 О банке
Назойливые звонки от сотрудников Почта банка
Почта Банк

С 9 февраля 2022 года на мой телефон начали каждый час звонить люди, которые представляются сотрудниками почта банк... Читать полностью

09.02.2022 О банке
Испорченная кредитная история
Почта Банк

Прошу вас скорректировать мою кредитную историю . В связи с тем, что я не была уведомлена о своих действующих штраф... Читать полностью

23.12.2021 О банке
Какой открыть вклад(карту) для уплаты услуг ЖКХ без комиссии?
Почта Банк

Здравствуйте! Я собираюсь стать клиентом Почта Банка для совершения операции по оплате услуг ЖКХ без комиссии. Что... Читать полностью

02.12.2021 О банке
Режим работы
Почта Банк

Сегодня пришла в отделение Почта Банка на ул. Железнодорожников, д. 10, город Красноярск в 12:05 по местному времен... Читать полностью

25.11.2021 О банке
Последние вопросы организациям
Авто приняли в залог ставку не понизили
Сбербанк

Авто в залоге ставку не понизили  Читать полностью

Как избавиться от лимита по карте, которого нет и других ограничений по карте?

Делаю перевод с карточного счета на другой собственный счет в Газпромбанке.  Программа выдает странное сообщение -... Читать полностью

Отзывы о банках.....

Добрый день, писала отзы о банке более 2х месяцев назад, до сих пор в стадии проверки, просьба уточнить что именно... Читать полностью

Не выдали бонус за друга.
Альфа-Банк

По условиям акции открытия счета для ИП банк обещал выдать бонус в размере 10.000р пригласителю, а также приглашенн... Читать полностью

23.12.2024 Другое
Выигрыш при розыгрыше 1 000 000 руб в октябре 2024

Когда придет выигрыш в акции, при розыгрыше 1 000 000 руб в октябре 2024. 24 ноября от Банки.ру сотрудник запросил... Читать полностью

Как получить налоговый вычет за обучение?
Альфа-Банк

Добрый день!Подскажите, как получить налоговый вычет при оплате обучения? Оплачивал картой Альфа, отделение в Красн... Читать полностью

Почему нет ответа на моё обращение???

1.Нежиборец Юрий Вячеславович 2. nezhiboretz.iu@yandex.ru 3.+7 921 276 59 59 Читать полностью

Что такое Лёгкий старт в альфе ?
Альфа-Банк

Еще вопросте,для чего включается в альфе бизнес счёт ?  Читать полностью

23.12.2024 Другое
Невыполнение своих обязанностей по отношению к клиенту .
Т-Банк

Качество решений вопросов оставляет желать лучшего. Недавно произошло списание денежных средств с карты обслуживающ... Читать полностью

Как получить у банка согласие удаленно?
ВТБ

Добрый день, Кристина! Как можно получить согласие на сделку по переуступке от Банка в кратчайшие сроки и удаленно?... Читать полностью

23.12.2024 Другое