3
Если в вашей компетенции вопрос))
По законодательству РФ в сфере банковского регулирования:
1) имеет ли право банк брать деньги за предоставление клиенту платежного поручения (в любой форме) о переводе средств между счетами клиента?
2) Должен ли банк предоставлять документ/подтверждение проведенной операции между своими счетами в интренет банке?
3) есть ли установленная форма на документальное оформление/подтверждение перевода ден.средств между своими счетами не важно совершен ли он через интернет банк или в офисе банка? и как она выглядит (какие данные должны быть в ней отражены?
Если возможно, ссылки на сам закон, пункты и нормативы.
Добрый день.
Порядок предоставления информации об операциях по счету, оформление справок, выписок, и иных документов, а также условие о платности данных услуг определяются заключенным между сторонами договором.
Что касается форм безналичных расчетов, типовые формы платежных документов и требования к используемым в них реквизитах определены в Положении № 383-П «о правилах осуществления перевода денежных средств», утвержденном Банком России 19.06.2012. При этом указанное положение позволяет банкам самостоятельно устанавливать свои требования к формам документов, которые используются для расчетов и их реквизитам.
С уважением,
Эксперт
Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но...
Доброго времени суток.Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но сейчас попасть в... Читать полностью
Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и сообщать размер... Читать полностью
Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы...
Приветсвую.Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы деньги на карте и ост... Читать полностью
Сам во всем...
Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)Сам во всем разобрался и все встало н... Читать полностью
Хочу воспользоваться услугой перевод баланса, с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк, вопрос, после пере... Читать полностью
У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет...
Добрый день!У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет тинькоффЕсть такая возм... Читать полностью
Где здесь дата — до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна…Как вернуть наз... Читать полностью
Хочу сообщить о мошенничестве!
24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать...
Здравствуйте!Хочу сообщить о мошенничестве!24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать денежные средства, при том,чт... Читать полностью
С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом...
Добрый день.С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом невнятное уведомление на... Читать полностью
У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на...
Добрый день.У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на 3 месяца. Банк мне... Читать полностью
В сентябре того года в сбербанке был открыт срочный вклад«170 лет сбербанку».Сейчас хочу снять некую су... Читать полностью
Здравствуйте. У меня такая проблема. Вчера меня взломали в «Контакте» и мошенники просили у моих друзей... Читать полностью
Здравствуйте Артем Проскочила Такая информация: Банк обязан начислять проценты за сумму находящууся на расчетном сч... Читать полностью
Здравствуйте.Мне нужно попасть на сайт банка«Тинькофф Кредитные Системы» отдел обработки заявлений.Вы н... Читать полностью
По заплатанному проекту имею карту, сейчас расторгнут договор компанией...
Добрый день..По заплатанному проекту имею карту, сейчас расторгнут договор компанией, картой не пользуюсь, как закр... Читать полностью
В СМИ есть информация, что Внешэкономбанк продает Связь-Банк и Глобэкс. Хотела сделать вклад в Связь-Банк, но тепер... Читать полностью
Добрый день. Вправе ли банк понизить процентную ставку по вкладу на уже внесенные в период действия предыдущей став... Читать полностью
У меня есть сберкнижка.Вклад был открыт в 1980году, сумма на остатке составляет 1рубль 82коп. С 1980 года никаких о... Читать полностью
Я гражданка России, но не резидент, т. к. проживаю в Праге постоянно. В России у меня остался вклад/ куда пере... Читать полностью
Доброе утро, Уважаемые сотрудники. Приношу свои извинения заранее, за столь раннее беспокойство, но моя ситуация не... Читать полностью
Извините забыл сказать у меня карта СберKids Читать полностью
Здравствуйте. Проверьте, пожалуйста, раньше у меня была счета на имя Бобоев Азизджон Азаматович (гр. РФ) и на имя B... Читать полностью
Не брал и не собираюсь брать в этом банке и непользуюсь никакими услугами в нём. Названивают уже 2 дня и днём и ноч... Читать полностью
Здравствуйт, давно не заходила в т-банк, по случайности мне переведи туда деньги. При попытке входа, ввела код, пиш... Читать полностью
Не могу дозвонится до сотрудника банка, чтобы решить вопрос разблокировки счетов. Нахожусь за границей, роуминг оче... Читать полностью
Здравствуйте, вопрос такой подал заявку на автокредит заявку одобрили, но при зачислении денежных средств выходит о... Читать полностью
Не могу обновить кредитный рейтинг, после прожатия кнопки обновить, появляется окно, нажимаю запросить кредитную ис... Читать полностью
Здравствуйте, я бы хотела узнать почему у меня не хотят принимать мой отзыв, написано все подробно и правильно. Читать полностью
Екатерина, нет, незаконно поменяли даты и суммы по графику. Сегодня Тбанк есть, завтра нет, мы можем платить только... Читать полностью
Добрый день! Я оформил карту вашу перейдя по ссылке. при переходе и покупке на 1тыс. Должны были до 10-числа зачисл... Читать полностью