3
Если в вашей компетенции вопрос))
По законодательству РФ в сфере банковского регулирования:
1) имеет ли право банк брать деньги за предоставление клиенту платежного поручения (в любой форме) о переводе средств между счетами клиента?
2) Должен ли банк предоставлять документ/подтверждение проведенной операции между своими счетами в интренет банке?
3) есть ли установленная форма на документальное оформление/подтверждение перевода ден.средств между своими счетами не важно совершен ли он через интернет банк или в офисе банка? и как она выглядит (какие данные должны быть в ней отражены?
Если возможно, ссылки на сам закон, пункты и нормативы.
Добрый день.
Порядок предоставления информации об операциях по счету, оформление справок, выписок, и иных документов, а также условие о платности данных услуг определяются заключенным между сторонами договором.
Что касается форм безналичных расчетов, типовые формы платежных документов и требования к используемым в них реквизитах определены в Положении № 383-П «о правилах осуществления перевода денежных средств», утвержденном Банком России 19.06.2012. При этом указанное положение позволяет банкам самостоятельно устанавливать свои требования к формам документов, которые используются для расчетов и их реквизитам.
С уважением,
Эксперт
Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но...
Доброго времени суток.Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но сейчас попасть в... Читать полностью
Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и сообщать размер... Читать полностью
Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы...
Приветсвую.Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы деньги на карте и ост... Читать полностью
Сам во всем...
Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)Сам во всем разобрался и все встало н... Читать полностью
Хочу воспользоваться услугой перевод баланса, с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк, вопрос, после пере... Читать полностью
У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет...
Добрый день!У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет тинькоффЕсть такая возм... Читать полностью
Где здесь дата — до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна…Как вернуть наз... Читать полностью
Хочу сообщить о мошенничестве!
24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать...
Здравствуйте!Хочу сообщить о мошенничестве!24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать денежные средства, при том,чт... Читать полностью
С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом...
Добрый день.С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом невнятное уведомление на... Читать полностью
У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на...
Добрый день.У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на 3 месяца. Банк мне... Читать полностью
Сегодня (21.11.2011 г.) открыла вклад Депзив+, в распечатке значилось 10% годовых, а когда дома прочла договор... Читать полностью
Добрый день уточните пожалуйста как можно закрыть счет на ИП Якубовскую О. В в вашем банке Читать полностью
Добрый день! Подскажите, как я могу пожаловаться на некорректное общение сотрудника банка со мной по телефону. Мне... Читать полностью
Здравствуйте.У меня вопрос по государственной системе страхования вкладов. Скажите, пожалуйста, по этой системе стр... Читать полностью
Как вернуть срочный пенсионный вклад, если Спецсетьстрой банк утратил лицензию № 3062...
Сергей!Как вернуть срочный пенсионный вклад, если Спецсетьстрой банк утратил лицензию № 3062, офис закры... Читать полностью
Здравствуйте! Хотел оформить в Вашем банке кредитную карту…Получил отказ и мотивацию о том, что у меня не оп... Читать полностью
Здравствуйте. В связи с не малым количеством отозванных лицензий в последнее время центробанком различных финансовы... Читать полностью
Добрый день! Прошла информация,что с 1 января 2016 года ставка рефинансирования равна учётной ставке ЦБ.На сегодня... Читать полностью
Почему в г. Бийск не работают банкоматы ВТБ 24? Банкоматы других банков кредитные карты ВТБ 24 отказываются об... Читать полностью
Пожалуйста, поясните мне условия акции "iPhone за вклад". По пункту 6...
Здравствуйте!Пожалуйста, поясните мне условия акции «iPhone за вклад». По пункту 6: применима ли компен... Читать полностью
В течении скольки времени получу ответ по возврату денег,прошла неделя вестей все нет Читать полностью
Здравствуйте,парень получил карту армия России,при заходе в банк код приходит на другой номер которого у нас нет в... Читать полностью
Хорошо с этим все понятно, теперь о главном, 60 081 тыс рублей находится на счету, утром приеду в отделения банка... Читать полностью
Оформил карту по акции, офирми карту и получи 2000р я оформил и получил карту 29 октября, когда ждать бонус 2000р,... Читать полностью
вел обычный образ жизни, да были переведены покупки, и вдруг блокировка и не могу открыть, перевыпусть и получить н... Читать полностью
Здравствуйте,так я его открывала намного раньше) Читать полностью
Это сейчас не возможн, а когда станет возможным???? Сколько должно пройти времени? Или на пожизненно заблокировали... Читать полностью
Здравствуйте. Когда проверят мой комментарий на сотрудника альфа банка??? Почему так долго?? Читать полностью
Я все понимаю, но когда ты предоставил всю информацию, что ты не мошенник, по сто раз названиваешь тратя свои деньг... Читать полностью
Как редактировать раздел транспорт? Читать полностью