2
16.10.2014 г. мною в ПАО Сбербанк (отделение г. Нижневартовск, ул. Интернациональная,10) был оформлен кредитный (ипотечный Договор) на строящееся жилье в г. Уфа № 11904.
В 2017 г. после оформления построенного жилья в собственность в ПАО Сбербанк были предоставлены все необходимые документы по изменению статуса объекта (из строящегося в собственность).
В 2018 г. у меня возникла необходимость продать данное жилье, погасить задолженность и закрыть кредитный договор с ПАО Сбербанк. Был найден покупатель в г. Уфа, который готов оформлять сделку по купле-продаже через ПАО Сбербанк с заключением кредитного ипотечного договора на недостающую сумму для покупки жилья. После переговоров с кредитным инспектором в г. Уфа мне было выдвинуто условие о необходимости перевода моего кредита из г. Нижневартовск в г. Уфа.
14.08.2018 г. в отделение ПАО Сбербанка, г. Уфа, ул. Менделеева,130, я подал заявление о переводе ссудной задолженности по кредитному договору из г. Нижневартовск в г. Уфа (имеется копия заявления с датой принятия документа и подписью специалиста принявшего заявление).
По информации, представленной ипотечными менеджерами, данная процедура длится в течении одного месяца. В связи с этим, между мной и покупателем квартиры был заключен предварительный договор купли-продажи квартиры, а также внесен задаток с ограничением по срокам до 01.10.18 г.
На сегодняшний день, 14.09.2018 г., перевод ссудной задолженности банком не выполнен, кроме того, ни один специалист сбербанка в настоящий момент не может мне дать четкой и внятной информации касательно сроков перевода ссудной задолженности.
На горячей линии сбербанка никто из специалистов не может дать никакой информации о том, на какой стадии находится перевод ссудной задолженности, переадресовывая мой запрос то к одному, то к другому специалисту.
Считаю, что данная ситуация нарушает мои права, т. к. ведет к срыву сделки по купле — продаже моей квартиры на неопределённый срок и как следствие к моим финансовым потерям, т. к. по предварительному договору купли-продажи я обязан вернуть полученный мною задаток в двойном размере, а также продолжать выплачивать ежемесячный платёж по кредитному договору.
У покупателя квартиры также возникают проблемы, т. к. процентная ставка по ипотечному кредиту сбербанка может увеличиться и покупатель может отказаться от кредита сбербанка и соответственно покупки моей квартиры.
Прошу разобраться в сложившейся ситуации и срочно перевести ссудную задолженность по моему заявлению (прилагается).
С уважением, С. А. Басов
Добрый день!
Как я знаю, мои коллеги связались с вами и предоставили информацию по вашему вопросу. Пожалуйста, примите мои искренние извинения за доставленные неудобства.
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
СберKids+
Сбербанк
Управляй+
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
21.10.24 магазин перечислил мне денежные средства за возвращенный товар, предоставил квитанцию. Однако в Сбербанк д... Читать полностью
Когда проверят мое обращение в Сбербанк неуспешный взнос наличных Читать полностью
Прошу Вас пересмотреть отзыв и зачесть_ нарушения правил народного рейтинга не было Читать полностью
Уважаемая, Мария. Сегодня уже 23.12.2024, ответа на обращение от 19.11.2024 #241119-7000-838002 нет до сих пор (не... Читать полностью
тогда жду звонка Читать полностью
Добрый день Мария, в связи с судебным разбирательством, необходима выписка по счету в Сбербанке за январь 2018г. Ко... Читать полностью
Верните пожалуйста деньги я вас Читать полностью
ПОЯСНЕНИЯ БЫЛИ ПРЕДОСТАВЛЕНЫ В СВОБОДНОЙ ФОРМЕ, ТАК КАК ЭТО ПЕРЕВОДЫ ЛИЧНОГО ХАРАКТЕРА И ДОКУМЕНТЫ ПО НИМ НЕТ ВОЗМО... Читать полностью
Очень жду,уже шестой день нет информации. Читать полностью
Добрый день!у нас с бывшим мужем взята ипотека в сбербанке,я я вляюсь титульным заемщиком он созаемщик,списание по... Читать полностью
Уже второй день полностью игнорируются сообщения в чате, звонки на номер 900, заказ звонков. Везде написано про уве... Читать полностью
Мне нужно внести изменения в ипотечный договор. Изменить из строительства на приобретение готового жилья, также по... Читать полностью
Здравствуйте. 09.03.2023г. посредством сайта "Домклик" мной была направлена заявка на снижение процентной... Читать полностью
Менеджер не назначен. Руководителю сегодня написал. Пока без результатов. Читать полностью
8 дней не могу дозвониться до дом клик. Это уже издевательство. Куда ещё можно позвонить? Читать полностью
Согласно сайту домклик менеджер проверяет документы 1-3 дня. Запрашиваю звонок никто не перезванивает, звоню на 900... Читать полностью
Здравствуйте, собрала все документы на сайте домклик, какие требовали, осталось отправить на согласование. И вот уж... Читать полностью
Добрый день! Оформили ипотеку, подписанный договор ДДУ менеджер сделки сказал, что появиться в разделе документы по... Читать полностью
Татьяна добрый день ! Очень жду от Вас помощи. Помогите пожалуйста. Читать полностью
С какого приложения скачать Банкинг? Читать полностью
Мною была составлена жалоба . согласно ответа Банка России Инкассация выявила излишек 13.11.2024. Деньги же были за... Читать полностью
21.10.24 магазин перечислил мне денежные средства за возвращенный товар, предоставил квитанцию. Однако в Сбербанк д... Читать полностью
15.12.2024 в салоне МТС мне обманым тем навязали страховку Альфастрахование.При звонке мне объяснили, что для расто... Читать полностью
добрый день.еще в работе ответ? Читать полностью
" одобрено" -это значит банк гарантированно выдаст кредит, я правильно понимаю? Читать полностью
Вопрос по коммунальным услугам, 14 декабря оплатил все счета, половина из них не поступило на счёт, лц указал все в... Читать полностью
19.11.2024 закрыл полностью ипотечный кредит договор 601983-КД-2020 (договор обслуживания 5606569963) и до сих пор... Читать полностью
Когда проверят мое обращение в Сбербанк неуспешный взнос наличных Читать полностью