❓ добрый день!такая проблема,был оформлен 26 сентября кредит онлайн,одобрен,подписан,»ожидайте...

Список вопросов

Ответ дан

добрый день!такая проблема,был оформлен 26 сентября кредит онлайн,одобрен,подписан,»ожидайте...

Потребительские кредиты

28.09.2018 14:28

Сбербанк

Автор

Гость

тюмень

добрый день!такая проблема,был оформлен 26 сентября кредит онлайн,одобрен,подписан,»ожидайте поступления на счет»,деньги на карту так и не поступили,в онлайн заявке мною был указан офис по месту прописки(краснодарский край),из предложенных карт для выдачи кредита в онлацн кабинете была только тюменская,хотя имеется и краснодарская,в ближайшие 30 дней нет возможности посетить офис банка в регионе указанном в онлайн заявке,в тюменских отделениях ничего сделать не могут тк другой регион,горячая линия переключает на другого оператора,или предлагают обратиться в банк в регионе в котором оформлена заявка,но я сейчас нахожусь в другом регионе!толку нет,как решить этот вопрос?

Добрый день!

При подачи заявки через систему Сбербанк Онлайн вы осуществили вход по карте Юго-Западного территориального банка (https://www.sberbank.ru/ru/about/today/territory). Заявка была рассмотрена и одобрена. Для зачислению кредитных средств в поле «Счет зачисления» вы указали вашу карту, выпущенную в Западно-Сибирском территориальном банке, поэтому автоматическое зачисление средств не произошло.
Сотрудником банка с вами проведена коммуникация с целью пояснения сложившейся ситуации, в результате чего заявка на выдачу кредита от 24.09.2018 г. переведена в статус «отказ» по согласованию с вами.
При повторной подаче заявки на кредит 04.10.2018 банк принял решение об отказе на основании имеющихся фактов, препятствующих выдаче кредита. Решение о выдаче кредита принимается индивидуально.
Гражданское законодательство не обязывает кредитные организации мотивировать причины отсутствия намерения заключить кредитную сделку с лицом, обратившимся за получением кредита.

Вы можете повторно подать заявку через 60 календарных дней с момента принятия решения об отказе. Также подать заявку на другой вид кредитования можно, не дожидаясь истечения 60 дней. Ваша заявка будет рассмотрена без учёта предыдущего решения.