1
В октябре 2017 г. я обратился в отделение ПАО «Сбербанк» с просьбой оказания услуги рефинансирования двух кредитов ПАО «ВТБ 24».
После предоставления всех необходимых документов, в том числе справки, выписки и договоры по существующим кредитам ПАО «ВТБ 24» моя просьба была удовлетворена.
Между мной (Бледнов Дмитрий Викторович. 27.03.1980 г. р. паспорт на тот момент 6303 059074, а ныне 4617 752206) и ПАО «Сбербанк» был заключен договор рефинансирования № 40817810140011544556
На момент подписания договора я интересовался у сотрудника ПАО «Сбербанк» все ли обязательства с моей стороны выполнены. Нет ли необходимости еще что то проделать, или предоставить справки. Меня убедили, что я и ПАО «Сбербанк» выполнили свои обязательства в полном объеме и теперь моя обязанность добросовестно обслуживать долговые обязательства по вышеуказанному договору.
11.09.2018 г. я случайно узнал о том, что в ПАО «ВТБ 24» значатся долговые обязательства.
13.09.2018 г. я посетил отделение ПАО «ВТБ 24», где мне предоставили выписки по тем кредитам которые я рефинансировал в 2017 г. и обозначили их незакрытое состояние. Пояснили, что на момент заключения договора с ПАО «Сбербанк» я должен был явиться в отделение с намерением написать заявление о досрочном погашении. Получить соответствующие справки о погашении и предоставить их в ПАО «Сбербанк». Т. о. на сегодняшний день я имею 3 кредита вместо 1 в ПАО «Сбербанк». Денежных средств на счетах моих кредитов в ПАО «ВТБ 24» не достаточно для полного погашения. А именно не хватает 164 тыс.рублей
Сотрудник в ПАО «ВТБ 24» рекомендовал обратиться с претензией в ПАО «Сбербанк».
Сотрудники ПАО «Сбербанк» пояснили, что с их стороны все обязательства выполнены, в назначении платежей от ПАО «Сбербанк» на счета кредитов ПАО «ВТБ 24» указали их назначение «В счет полного досрочного погашения задолженности по договору….» и что этого для ПАО «ВТБ 24» вполне достаточно для закрытия моих долговых обязательств перед ПАО «ВТБ 24». Рекомендовали явиться в ПАО «ВТБ 24», написать заявление с просьбой погасить кредитные задолженности датой поступления платежей. Я это выполнил, но в устной беседе, сотрудник ПАО «ВТБ 24» убедил меня что мою просьбу не удовлетворят.
Так же сотрудник ПАО «ВТБ 24» прокомментировал, что в ПАО «Сбербанк» мне была оказана услуга рефинансирования, по итогу которой мои долговые обязательства берет на себя в ПАО «Сбербанк». Именно для этого в ПАО «Сбербанк» запрашивал все выписки, справки и копии договоров по моим кредитам ПАО «ВТБ 24». Сотрудник ПАО «Сбербанк» должен был ознакомившись с условиями запрошенного договора строго указать мне о необходимости написать заявление о досрочном погашении в ПАО «ВТБ 24» и запросить соответствующие справки.
Я устал от «футбола» меня между банками.
Прошу помочь мне. Прошу сотрудников ПАО «Сбербанк» вмешаться в данную ситуацию и содействовать урегулированию недопонимания.
Прошу дать комментарий, была ли услуга рефинансирования оказана в полном объеме.
Добрый день!
Как мне стало известно, коллеги связались с вами и предоставили рекомендации. Денежные средства по рефинансированию были перечислены на предоставленные реквизиты банка «ВТБ» в полном объеме.
Официальный ответ вы также можете получить в офисе банка.
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
Управляй+
Сбербанк
Вклад в юанях
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
И так, буквально позавчера исполнилось мне 18 лет. Сбербанк не хочет отдавать дегьги ранее которые были на моих вкл... Читать полностью
Здравствуйте списала пять раз по 499 рублей не какой подписки не чего нету что это такое Читать полностью
Добрый день! моя карта снова заблокирована и при попытке совершить перевод на сайте тиьков. можно ее разблокировать... Читать полностью
На мировое соглашение. Работу нашел. Чтоб сняли арест с карт. Буду платить напрямую Читать полностью
Мария, вы обещали вернуться к решению моего вопроса, но видимо проверка затянулась? Прошло три дня!!! Читать полностью
К сожалению в вопросе сверху я указывал банк ПСБ, но почему выбрался сбербанк Поэтому я думаю вы мне к сожалению не... Читать полностью
Можно ли добавить сберкидс карту в платежные nfc приложения? Читать полностью
Здравствуйте, спасибо что пытаетесь помочь! Отправил! Читать полностью
Добрый день. 01.24.2025 года карта ПАО Сбербанк была заблокирована по причине компрометации.При неоднократных попыт... Читать полностью
С моего счета (Номер счёта: 40817810738067082377) были произведены следующие взыскания налоговой задолженности:22 о... Читать полностью
Списали страховку, а она не отображается в приложении,что она есть Читать полностью
У меня был кредит в Сбербанк, 87000 наложили арест и взыскание, я по тихоньку оплачивала. Остовалось оплотить 21300... Читать полностью
Здравствуйте,.Оформляли сделку по ипотеке чере домклик в офисе сбербанка.Деньги перечислили на эскроу счет в банк О... Читать полностью
Отправил. Жду решения ситуации. Читать полностью
Вернули 108 982,04 рублей, вместо 128 443,11, почему ? Читать полностью
Добрый день. 05.03.23 было оформлено рефинансирование, номер договора 118264***. 15.03.23 в офисе банка совершила о... Читать полностью
Как оформить потребительский кредит с поручителем? Читать полностью
Жду , Вот мой контактный номер 8937256**** позвоните пожалуйста и скажите сколько мне ещё ждать Читать полностью
Здравствуйте,у меня от сбера 4кредитных продукта.я хочу взять один ,закрыть все .но мне каждый раз говорят нет пред... Читать полностью
Я Вам уже отправлял. Ответа так и не было. Как всегда в Альфа Банке Читать полностью
необходимо было вывести средства с озон банка. единственная возможность была только на счет тмобаил вывести средств... Читать полностью
По карте тинькофф блек в январе 2025 г. было двойное списание комиссии за обслуживание карты , т.е. 21 и 23 числ... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, почему не зачтен мой отзыв от 16.01 по обслуживанию в Камкомбанке, отзыв подро... Читать полностью
Здравствуйте. Сегодня мошенники взломали мой ЛК на сайте ГОСУСЛУГИ. И заказали в разных банках через Банки.ру кред... Читать полностью
списание денежных средств с дебетовой карты и оформление догвора на кредит без моего участия Читать полностью
Как отменить заявку на ипотеку ? Читать полностью
списание денежных средств и предоставление кредита мошенникам Читать полностью
? Почему курьер, 24.12.2024. не обговорив со со мной, вопрос, и во сколько и как мне было бы удобнее передать зарп... Читать полностью
Не могу получить необходимую выписку по Росбанку, сделала запрос несколько раз. 4 раза сроки переносили, сейчас про... Читать полностью