Список вопросов
Ответ дан

Мария, здравствуйте. Решилась как-то наша проблема? Хотелось бы повторно подать заявку на...

03.10.2018 16:00
3
Сбербанк

Мария, здравствуйте.
Решилась как-то наша проблема? Хотелось бы повторно подать заявку на ипотечный кредит не ожидая истечения 2мес.

Здравствуйте.
В мае досрочно закрыли ипотечный кредит в Сбербанке.
Сейчас снова решили оформить ипотеку на строящееся жилье. При подаче документов в банки выяснилось, что в БКИ мы с мужем проходим как должники (с ежемесячными платежами более 50т руб каждый), т. е. Сбербанк за 4.5 месяца не передал актуальную информацию в БКИ!!!
В новом кредите нам, конечно же, было отказано.
Мы обратились в отделение Сбербанка, написали обращение, нам выдали 2 справки о погашенной задолжности.
С этими справками мы подали заявку на ипотеку на домклик, в чате объяснили ситуацию по «долгу» в БКИ. Сегодня нам отказали в выдаче ипотеки, хотя объективного повода для отказа быть не могло (нет больше никаких обязательств, предыдущий кредит погасили за 4 года вместо 20лет, с доходами тоже все хорошо). Банк из-за своей собственной ошибки отказал нам в выдаче кредита! Теперь из-за Сбербанка нам придется ждать, пока БКИ исправит информацию в базе, пока пройдет мораторий на подачу новой заявки на ипотеку в других банках! Я уже не говорю о том, что квартира, ради которой все затевалось, уходит из-под носа.
Что вот теперь делать? Я думала, что Ваша служба безопасности объективно отнесется к косяку собственного же банка и посмотрит не только в базу БКИ, но и в прилагаемые справки о погашенной задолжности!

YanaV (Москва) 30.09.2018 18:06
Ответ:
Добрый день!

Спасибо за обращение, я передала информацию коллегам. По окончанию проверки вернусь к вам с ответом.

Мария Александрова

Добрый день!

Ответ по вашему вопросу был предоставлен ранее. Посмотреть его можно здесь: http://www.banki.ru/services/questions-answers/?questionId=10678328

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Возврат средств ....
Сбербанк

Здравствуйте, хочу вернуть деньги которые списали lovepage, подписку отменил, а хочу вернуть деньги выдает ошибку Читать полностью

28.01.2025 Другое
Подписка Домклик плюс
Сбербанк

Условия прописанные в программе "Дальневосточная ипотека" гласят...ставка не более 2% процентов на весь срок кредит... Читать полностью

Перестали работать переводы денег через СПБ
Сбербанк

Сложностей с установкой мобильного приложения банка у меня нет.Предпочитаю пользоваться web-версией онлайн-банка. Читать полностью

Вопрос по вкладу Сбервклад
Сбербанк

Здравствуйте. Напишите пожалуйста ставки по вкладу СберВклад.При условиях:- сумма от 500 тыс, - проценты ежемесячно... Читать полностью

Повысили ставку по ипотеке
Сбербанк

Согласно федеральному закону от 04.08.2023 № 442-ФЗ срок рассмотрения 15 дней. прошло уже 23 дня Читать полностью

Отказ в закрытии счета и выдаче наличных денежных средств в порядке 859 ГК РФ.
Сбербанк

24 декабря мне ответили на моё заявление и сказали прийти в отделение снова для заполнения других документов в соот... Читать полностью

Автокредит и выбор авто

Александрова Мария, денежные средства у меня на счете уже. Проверен один единственный автомобиль,выгодных условий п... Читать полностью

Предоставление обоснований блокировки счёта, снятие ограничений
Сбербанк

Добрый день. И где ответ? Уже прошло 5 дней. От Банка мне пришел ответ тоже без конкретных причин по отказу в разбл... Читать полностью

Досрочное погашение
Сбербанк

Здравствуйте, подала заявку на частичное погашение кредита, деньги списали, но заявка висит как неоформленная, и су... Читать полностью

Перекредитование по семейной ипотеке
Сбербанк

Добрый день. Сориентируйте, пожалуйста, по срокам  Читать полностью

Последние вопросы по теме
Повысили ставку по ипотеке
Сбербанк

Согласно федеральному закону от 04.08.2023 № 442-ФЗ срок рассмотрения 15 дней. прошло уже 23 дня Читать полностью

Работодатель не может прислать зп ссылаясь на 161фз
Сбербанк

Добрый день! Я устроился как самозанятый в одну компанию. Мне должна была придти зарплата (вознаграждени), но работ... Читать полностью

Возврат платежа за СберПрайм
Сбербанк

Здравствуйте! Прошу вернуть деньги списанные за подписку СберПрайм, их списали несколько минут назад, я ей не польз... Читать полностью

Выписка для госслужащих
Сбербанк

Как получить выписку для госслужащих, если нет карты Читать полностью

Купер доставка из магазина
Сбербанк

Здравствуйте, муж зарегистрировася в Купере через сбер , делали первый заказ и в комментариях указали чтоб звонили... Читать полностью

Досудебная претензия к сервису МегаМаркет от Сбербанка
Сбербанк

Добрый день, мой вопрос так и не решён сотрудниками Мегамаркет. Мне вернули только часть денежных средств (1400 руб... Читать полностью

Сбербанк не обновляет кредитную историю, а также не убирает долг по кредитной карте после Банкротства.
Сбербанк

Хорошо  Читать полностью

Как разблокировать доступ к личному кабинету?
Сбербанк

Не надо советовать посещение офиса, это не реально. Человек находится в зоне СВО. Там нет банков. Его просто не над... Читать полностью

о́добренные кредиты
Сбербанк

Непонятно критерии выдачи кредитов. 16 января 2025 г. в 13 часов одобряют кредит на сумму 538793 руб. с е.... Читать полностью

Возврат денег за автопродление подписки Сберпрайм
Сбербанк

21 мая 2025 г. без моего ведома и без каких-либо предварительных уведомлений с моей карты СБ РФ произошло списание... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Выписки по счету Социальных карт мо
ВТБ

Здравствуйте. В офисах банка не могут предоставить выписки по счетам Движение с 01.01. 2024-31.12.2024 по счетам со... Читать полностью

Смена ипотечного страхования по Ипотеке Совкомбанка
Совкомбанк

 Банк злоупотребления положением навязывает страхование без право выбора другой страховой. Выставляются требования,... Читать полностью

Проблема работы с фссп
Т-Банк

Буду ждать, пристав говорит что 5 декабря не принял банк уведомление. Читать полностью

Мошеннический банк который забирает средства клиента себе!
Т-Банк

Не могу получить свои средства. Т банк украл мои средства и не дает возможности переесли их на мой счет в другом ба... Читать полностью

Как получить дебетовую карту
Т-Банк

Добрый день! несколько лет пытаюсь снова стать клиентом вашего банка. В 2021 году активно пользовалась вашей дебето... Читать полностью

28.01.2025 Другое
Если БанкВТБ изначально не соблюдает своих условий при рекомендации кредитных карт...
ВТБ

Здравствуйте! В начале декабря 2024года я обратилась в Банк ВТБ за получением кредитной карты, которую я оформила з... Читать полностью

Возврат средств ....
Сбербанк

Здравствуйте, хочу вернуть деньги которые списали lovepage, подписку отменил, а хочу вернуть деньги выдает ошибку Читать полностью

28.01.2025 Другое
Подписка Домклик плюс
Сбербанк

Условия прописанные в программе "Дальневосточная ипотека" гласят...ставка не более 2% процентов на весь срок кредит... Читать полностью

Перестали работать переводы денег через СПБ
Сбербанк

Сложностей с установкой мобильного приложения банка у меня нет.Предпочитаю пользоваться web-версией онлайн-банка. Читать полностью

Отзыв не проверен
Совкомбанк

Здравия вам.Вот это ссылка на наш отзыв о банке, он очень долго находится без вашей проверки - пожалуйста проверьте... Читать полностью