5
Добрый день!
Оформила потребительский кредит 04.10.2018 г. через Сбербанк Онлайн, договор № 93283751. Являюсь участником заплатанного проекта. Прописана в Самарской области в городе Сызрани, а живу и работаю в г. Москва.
Сумма кредита составила 573 129,06 на 60 месяцев, из них сумма страхования составила 88 548,44 руб.
Оценив существенный размер страховой суммы и свое уверенное финансовое состояние, 60 месяцев оплачивать и не собиралась, посоветовавшись с родственниками от страховки я решила отказаться.
Но так как я оформила кредит с Сбербанк Онлайн никаких документов, а именно: кредитного договора, заявления на страхование и полиса у меня нет.
Позвонила по номеру 900, объяснила ситуацию, она любезно сообщила, что для возврата страховки мне нужен номер заявки на страхование и сам кредитный договор, но она не видит данной информации, поэтому девушка соединила меня со специалистом «Сбербанк Страхование», где молодой человек мне пояснил, что по моему договору у него пока нет никаких документов, позвоните через 14 дней и я вам все любезно потправлю заказным письмом.
Я снова набрала 900, снова объяснила ситуацию, что мне нужны документы и как и где мне их получить, длительное ожидание на проводе и девушка сообщила, что мне нужно обратиться в отделение по месту прописки, то есть в г. Сызрань съездить.
Ок. Беру билет на поезд и еду из г. Москвы в г. Сызрань.
В отделении по адресу: Самарская область, г. Сызрань, ул. Лазо, д. 28 девушка, набрав номер моего кредитного договора не увидела его в базе. Долго дозванивалась в Москву, где ей сообщили, что все кредиты, оформление в Сбербанк Онлайн не имеют привязки к определенному ВСП. Что нужно заполнить заявление, привязаться и тогда кредитный продукт будет доступен выбранному мной отделению Сбербанка. Написали с девушкой заявление о прикреплении к их ВСП, ответ течении 2х дней, ок!
На следующий день пришла в банк- отказали в прикреплении по непонятным причинам. Девушка (спасибо ей огромное) не понимая причины для отказа снова в Москву звонить, объяснив ситуацию, ей на другом проводе посоветовали еще раз подать заявление! Специально в течении 14 дней людей гоняют что ли?
Я больше не могла прибывать в г. Сызрани, уехала в г. Москва., съездила напрасно, 3 дня потратила в пустую.
Попытаюсь сегодня сходить в московское отделение Сбербанка и прикрепиться, но не знаю. 6 день уже бегаю. Еще чуть-чуть и о страховке можно забыть!
Если зарплатаный проект у меня в г. Москве, кредитные средства пришли на московскую карту Сбербанка, причем тут г. Сызрань??
Где я могу получить копию своего заявления на страхование и сам кредитный договор на руки ума не приложу!
Добрый день!
Хочу более детально разобраться в вашей ситуации. Ответьте, пожалуйста, на личное сообщение.
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
Управляй+
Сбербанк
Вклад в юанях
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКартаСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКартаСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКарта с дизайном "Кино"Сбербанк
СберКарта Тревел
Добрый вечер. Случилась неприятная ситуация начну из далека Пользовался Сбербанком как основным банком заблокировал... Читать полностью
Являюсь основным заемщиком по ипотечному кредиту. В данный момент прохожу воиснкую службу по контракту на территори... Читать полностью
Добрый день. У меня был ипотечный кредит, получен в браке. Я его гасила сама будучи в браке , а потом и после разв... Читать полностью
Заблокировали карту И не хотят отдавать мои собственные деньги Читать полностью
beri-tut.credit barnaul rus списали деньги и продолжают списывать мошенники верните деньги Читать полностью
Здравствуйте, что это за мошеннические действия списываете деньги постоянно,не каких подписок нечего не оформляли??... Читать полностью
Списание было 24.02.2025 в 11:40:46 по мск в размере 399 рублей с счета ...4627 , я считаю это мошеничество высшей... Читать полностью
Купил купоны за бонусы сберспасибо (6000 бонусов), которые были списаны, но купоны не пришли Читать полностью
Александрова Мария, здравствуйте! Отправила на почту данные Читать полностью
Прошла уже неделя, и на второе письмо ни ответа ни привета.При этом выше вы писали, что досудебные претензии регис... Читать полностью
Списали страховку, а она не отображается в приложении,что она есть Читать полностью
У меня был кредит в Сбербанк, 87000 наложили арест и взыскание, я по тихоньку оплачивала. Остовалось оплотить 21300... Читать полностью
Здравствуйте,.Оформляли сделку по ипотеке чере домклик в офисе сбербанка.Деньги перечислили на эскроу счет в банк О... Читать полностью
Отправил. Жду решения ситуации. Читать полностью
Вернули 108 982,04 рублей, вместо 128 443,11, почему ? Читать полностью
Добрый день. 05.03.23 было оформлено рефинансирование, номер договора 118264***. 15.03.23 в офисе банка совершила о... Читать полностью
Как оформить потребительский кредит с поручителем? Читать полностью
Жду , Вот мой контактный номер 8937256**** позвоните пожалуйста и скажите сколько мне ещё ждать Читать полностью
Здравствуйте,у меня от сбера 4кредитных продукта.я хочу взять один ,закрыть все .но мне каждый раз говорят нет пред... Читать полностью
Верните мне деньги ! Вклад не открыли, обнулили подписанную заявку, деньги взяли, написали отказ во вкладе ! Где м... Читать полностью
В моем лк показан кредит на 3тыс руб, но не указан в каком банке, как я могу узнать банк ? Читать полностью
Как прекратить террор от "партнеров" т-банка с предложением открыть расчетный счет? Я стал сильно ненавидеть ваш ба... Читать полностью
Узнали что Драйв Клик банк перевел наш кредит в ПАО Сбербанк по договору уступки .Как написал банк условия не измен... Читать полностью
Моему несовершеннолетнему (14 лет) сыну был открыт счет в банке без его ведома . Он оформил заявку на карту блэк но... Читать полностью
Банк максимально не лояльный. Закрыл перед банком договор 12.02 по кредитному продукту, 16.02 закрыл полностью счет... Читать полностью
Добрый вечер. Случилась неприятная ситуация начну из далека Пользовался Сбербанком как основным банком заблокировал... Читать полностью
Доброй ночи! В этот же день я сразу обратился в отделение, выяснил , что мне нужно предоставить банку, я предостави... Читать полностью
Являюсь основным заемщиком по ипотечному кредиту. В данный момент прохожу воиснкую службу по контракту на территори... Читать полностью
Добрый день! Прошу разобраться с мошенническими действиями АО «ТБанк».В октябре 2024 года мой кредитный договор по... Читать полностью