5
ДОБРЫЙ ДЕНЬ. ДУБЛИРУЮ СООБЩЕНИЕ, ТАК КАК НЕ ПОЛУЧИЛА НИКАКОГО ОТВЕТА! ОКАЗЫВАЕТСЯ ЗАТЯГИВАЮТ ВРЕМЯ У ВАС ВЕЗДЕ И ДАЖЕ В СЛУЖБЕ ЗАБОТЫ О КЛИЕНТАХ!
ЗАДАЮ ТОГДА ДРУГОЙ ВОПРОС. ПРИ ПОДАЧЕ ЗАЯВКИ НА СНИЖЕНИЕ ПРОЦЕНТНОЙ СТАВКИ, СПЕЦИАЛИСТ НЕ ВЫДАЛ НИКАКИХ ДОКУМЕНТОВ, ПОДТВЕРЖДАЮЩИХ О ТОМ, ЧТО ДОКУМЕНТЫ ПРИНЯТЫ. МОГУ ЛИ Я ПОПРОСИТЬ КОПИИ ДЛЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ В ПРОКУРАТУРУ И ДЛЯ ОБРАЩЕНИЯ К ПРЕЗИДЕНТУ ПО ПОВОДУ ПРОГРАММЫ ЗА РОЖДЕНИЕ 3 РЕБЕНКА?
«Здравствуйте, Мария. Подали заявление на снижение процентной ставки, в связи с рождением третьего ребенка 7 августа 2018 года. Решение должно было прийти 26 августа. Пришла смс о продлении до 21 сентября, потом до 5 октября, сегодня пришло сообщение о продлении до 5 ноября. Я не считаю это нормальным, звонила на горячую линию, где мне сказали, что будет ответ 30 сентября.
Мы идем по президентской программе при рождении третьего ребенка снижение процентной ставки до 6%.
Ирина Егоровна, для рассмотрения Вашего обращения № 180807-0482-022600 от 07.08.2018 банку потребуется дополнительное время. Срок обработки обращения продлен до 05.11.2018. Надеемся на Ваше понимание. Сбербанк
Я конечно, понимаю, много заявок, заявлений и просьб. Но затягивать на 3 месяца. Муж говорит, не переживай, а то молоко пропадет. Но как не переживать.
постоянный адрес
Ирина Фелистова (Барнаул) 06.10.2018 11:39
Ответ:
Ирина, добрый день!
Я проверю вашу заявку, о результаты вам поступят тем способом, который вы указывали, а также дополнительно сообщу здесь.
Мария Александрова»
Добрый день!
Сбербанк прорабатывает вопрос снижения ставки по ранее выданным кредитам на условиях субсидирования при рождении второго и третьего ребенка. Решение будет принято до конца 2018 года. По снижению процентной ставки до 10,9% или 11,9%, ваше обращение находится на рассмотрении. По результатам я обязательно вас проинформирую. Для уточнения возможности выдачи копии заявления, необходимо обратиться в отделение.
Такие сроки связаны с большим количеством подобных обращений. Каждое заявление рассматривается индивидуально. Приношу свои извинения за длительный срок рассмотрения.
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
Управляй+
Сбербанк
Вклад в юанях
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
Здравствуйте 1500 бонусов так и не пришли на озон карту. А по поводу того как узнал, как зашёл на Ваш сайт, там сра... Читать полностью
здравствуйте обращению № 250128-7001-762285 от 28.01.2025г. и куча еще, когда решится вопрос моей мамы Борсуковой Т... Читать полностью
В 2024 году прошла процедуру банкротства , была 1 кредитная карта , и 2 кредита потребительских . Долг по кредитной... Читать полностью
Когда будет ответ?! Я хочу составить претензию, на отдел который занимается одобрением осмотров и выдачей трашев. В... Читать полностью
Продала карту сбер и не могу перевыпустить тк номер другой и код не приходит Читать полностью
Добрый день. Моя история обращений в Сбербанк по ссылкам:https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/7... Читать полностью
Добрый день. Такой вопрос , в в период 1992-2003 года было открыто КФХ и была чековая книжка по которой делались ра... Читать полностью
Добрый день!Уже второй месяц на мой корпоративный номер телефона поступают ежедневные звонки якобы с интеллектуальн... Читать полностью
В декабре обращалсяся в отделение банка в Сити с документами о праве на наследство отца и просьбой перевести наслед... Читать полностью
Добрый день. С 13 января пытаюсь продлить подписку Домклик +. Диалог все время заканчивался на "мы вам выслали смс"... Читать полностью
Добрый день!у нас с бывшим мужем взята ипотека в сбербанке,я я вляюсь титульным заемщиком он созаемщик,списание по... Читать полностью
Уже второй день полностью игнорируются сообщения в чате, звонки на номер 900, заказ звонков. Везде написано про уве... Читать полностью
Мне нужно внести изменения в ипотечный договор. Изменить из строительства на приобретение готового жилья, также по... Читать полностью
Здравствуйте. 09.03.2023г. посредством сайта "Домклик" мной была направлена заявка на снижение процентной... Читать полностью
Менеджер не назначен. Руководителю сегодня написал. Пока без результатов. Читать полностью
8 дней не могу дозвониться до дом клик. Это уже издевательство. Куда ещё можно позвонить? Читать полностью
Согласно сайту домклик менеджер проверяет документы 1-3 дня. Запрашиваю звонок никто не перезванивает, звоню на 900... Читать полностью
Здравствуйте, собрала все документы на сайте домклик, какие требовали, осталось отправить на согласование. И вот уж... Читать полностью
Добрый день! Оформили ипотеку, подписанный договор ДДУ менеджер сделки сказал, что появиться в разделе документы по... Читать полностью
Писал отзыв 4 декабря, а его не проверили. Писал уже к вам в поддержку на почту 3 раза. Без результатно. Так интере... Читать полностью
Здравствуйте, у меня с банком была договорённость, сотрудник позвонил, мы договорились, что уберет все доп услуги,... Читать полностью
Здравствуйте 1500 бонусов так и не пришли на озон карту. А по поводу того как узнал, как зашёл на Ваш сайт, там сра... Читать полностью
здравствуйте обращению № 250128-7001-762285 от 28.01.2025г. и куча еще, когда решится вопрос моей мамы Борсуковой Т... Читать полностью
Если вы внимательно изучили мой вопрос, то я спрашивала о другом. Я была в 3-х отделениях и мне нигде не выдали ни... Читать полностью
Здравствуйте! Разьясните пожалуйста, почему на расчетный счет умершей Ивановой Нины Сергеевны дата рождения 23.05.1... Читать полностью
В 2024 году прошла процедуру банкротства , была 1 кредитная карта , и 2 кредита потребительских . Долг по кредитной... Читать полностью
В 2024 году прошла процедуру бонкротства . Было 2 потребительских кредита , и 1 кредитна карта . Кредитную карту сн... Читать полностью
Лилипео Татьяна , жду Читать полностью
Здравствуйте. Получила карты Совкомбанк и Мтс банк по рекомендации друга.Все условия выполнила. Начала пользоваться... Читать полностью