❓ Добрый день! <br />У меня образовалась проблема с кредитной историей. <br />17.09.2018 года я через систему...

Список вопросов

Ответ дан

Добрый день! У меня образовалась проблема с кредитной историей. 17.09.2018 года я через систему...

Потребительские кредиты

23.10.2018 08:53

Сбербанк

Автор

Гость

Якутск

Добрый день!
У меня образовалась проблема с кредитной историей.
17.09.2018 года я через систему «Сбербанк Онлайн» сделал запрос своей кредитной истории, в ней оказалось, что помимо моего основного кредита 3 300 000 рублей (непогашенный остаток — 3 029 807), есть еще два на такую же сумму (с непогашенным остатком 3 274 354 каждый).
Таким образом, в графе «финансовое обязательство» указано, что я владелец одного кредита (3 029 807) и совладелец, гарант и получатель еще двух кредитов на сумму 6 548 708. Никаких других кредитов не имею, поручителем у других лиц также не выступал.
17.09.2018 года я обратился в отделение банка (г. Якутск, ул. Ленина 56) с целью исправления этого недоразумения. Там зафиксировали мою жалобу (№ 180917-0305-694200 от 17.09.2018).
22.09.2018 г. мне пришло СМС, в котором было написано, «Ваши персональные данные актуализированы в программном обеспечении банка. Обновление информации в БКИ происходит в течение 14 дней».
12.10.2018 (т.е. по прошествии 21 дня) я заказал кредитную историю напрямую в ЗАО «Объединенное кредитное бюро» (согласно сервису Сбербанк онлайн, именно оттуда запрашивается информация о кредитной истории). В полученном отчете числится два кредита: на сумму 3 300 000 с непогашенным остатком — 3 023 959 (прошла дата очередного платежа, поэтому остаток немного снизился) и опять кредит на сумму 3 300 000 с непогашенным остатком 3 274 354.
Причем в информации по моему действующему кредиту все данные достоверны, а вот в информации по несуществующему кредиту, естественно таких данных нет. Например там прописано, что я являюсь созаявителем/созаемщиком, срок кредита 239 месяцев, тип займа: нет информации, также в истории платежей указано оплаты по 0 рублей в период с 01.06.14 по 01.12.2014.

Из-за неверных данных в моей кредитной истории я не могу получить другой кредит. В связи с этим прошу как можно быстрее помочь мне разобраться с этой неприятной историей.