0
Здравствуйте. Имею ипотечный кредит. В связи со снижением дохода и многих других сопутствующих факторов, подал заявление на реструктуризацию кредита. Просил отсрочку уплаты процентов на 12 месяцев. Мало того что рассмотрение заявления затянулось практически на месяц, сотрудник(ца) Новокуйбышевского отделения, отдела по работе с проблемными кредитами, вместо того что бы вникнуть в проблему клиента, не подобающим образом, даже в грубой форме выстраивала диалог. Делался Акцент на то что ей вовсе не интересны мои трудности, главное своевременная оплата. Мои доводы об отсутствии достойной трудовой занятости, о постоянной болезни четырехгодовалого ребенка, вытекающих из этого постоянных затрат на лечение и уход, не были услышаны. Был получен отказ. В коем меня и убеждал данный сотрудник ещё до его принятия, полагаю не без её помощи. Я готов оплачивать свой долг, но лишь с небольшой отсрочкой процентов или увеличении срока договора на 12 месяцев. Полную сумму Физически не осиляю. Есть ли у меня варианты. Какие действия мне предпринять?
Добрый день!
Рекомендую сообщить о финансовых трудностях по номеру 8-800-200-8-200. Режим работы: Понедельник — Четверг с 4:00 до 20:00, Пятница с 4:00 до 16:45 по московскому времени.
По ситуации в офисе я готова проверить информацию. Ответьте, пожалуйста, мне на личное сообщение.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
Накопительный счет
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
СберKids+
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
3 недели назад я оформил себе новый номер телефона (который принимает и звонки, и сообщения всех остальных компаний... Читать полностью
Здравствуйте. Имею ипотечный кредит в Сбербанке, вследствие чего пользуюсь сервисами, предоставляемые пакетом "ДомК... Читать полностью
Мария, вы считаете нормально отвечать три недели??? Читать полностью
Хорошо, ожидаю Читать полностью
То есть еще не факт что в офисе банка мне отдадут мои же деньги, правильно понимаю ??? Читать полностью
Добрый вечер! Была совершена покупка через Яндекс сплит. Никакой предупреждающей информации о комиссии в размере 45... Читать полностью
Вы уточнили? Читать полностью
Здравствуйте. Как разблокиррвать Личный кабинни? Читать полностью
А что с моей заявкой не так? Зачем понадобилось ходить в офис? Читать полностью
Круто получается участник сво / ветеран боевых действий не может пользоваться услугами банка, по раннее поданному о... Читать полностью
Мария, вы считаете нормально отвечать три недели??? Читать полностью
То есть еще не факт что в офисе банка мне отдадут мои же деньги, правильно понимаю ??? Читать полностью
Добрый вечер! Была совершена покупка через Яндекс сплит. Никакой предупреждающей информации о комиссии в размере 45... Читать полностью
Круто получается участник сво / ветеран боевых действий не может пользоваться услугами банка, по раннее поданному о... Читать полностью
Добрый день! Не так давно я обращалась с вопросом о возможности выпуска дополнительной карты Мир, все разрешилось о... Читать полностью
Прошу доставить на дом перевыпущенную дебетовую(пенсионную) карту, клиентом является моя мама, она сама уже не ходи... Читать полностью
Разблокируйте мою карту, две карты сбербанка у меня на руках, утечек данных нет, доступ к моим картам онлайн сервис... Читать полностью
ограничили доступ к личному кабинету, заблокировали карты за подозрительные переводы, хотя карта зарплатная. написа... Читать полностью
3 недели назад я оформил себе новый номер телефона (который принимает и звонки, и сообщения всех остальных компаний... Читать полностью
Сегодня обратилась в банк по поводу кредита, перезвонила девушка опросила, не хватило некоторых данных, обещали пер... Читать полностью
Здравствуйте, как долго идет проверка отзыва на банк?https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11925030... Читать полностью
Здравствуйте! подскажите пожалуйста,как отказаться от банковского продука Помощь на дороге ? На горячей линии связи... Читать полностью
Заблокировали карту из-за перевода 100тр₽ после двух месяц обратился закрыть счет в отделение , написали заявление... Читать полностью
Не пришёл бонус 1000р за друга Читать полностью
Это же надо такое?1. За провайдера и инет нет проблем вообще2. Отсылка к сайты в США со сбором данных о клинте - эт... Читать полностью
Почему у меня при открытии накопительного счета 24.11.24 приветственная ставка оказалась не 24% как указано на сайт... Читать полностью
Как перепривязать карту к другому российскому номеру телефона, находясь в РБ. Не получается увидеть существующую к... Читать полностью