❓ Добрый день! Помогите решить проблему, в мой кабинет онлайн от Сбербанка пришло предложение по...

Список вопросов

Ответ дан

Добрый день! Помогите решить проблему, в мой кабинет онлайн от Сбербанка пришло предложение по...

Потребительские кредиты

25.10.2018 15:43

Сбербанк

Автор

Гость

Москвп

Добрый день! Помогите решить проблему, в мой кабинет онлайн от Сбербанка пришло предложение по поводу кредита без обеспечения, на 269 000, на 6 лет, под 14,9%, по паспорту. Зашла в отделение по адресу И. Франко, 36, 17.10, в окошке 8, девушка сделала запрос, но по всем вопросам бегала за консул акцией куда то каждые 5 минут. Я ждала ответа. Прошло больше недели, ответа нет. Сегодня пришла в это же отделение, попала в 10 окошко, там молодой человек запрос не нашёл, сказал, что нужно подойти к той девушке, у неё на рабочем столе. Я объяснила, что не могу ходить постоянно в это отделение, на, что получила ответ, что он не может ничего сделать. Позже, перезвони на 900, мне объяснили, что запрос на кредит был отменен, без объяснения мне и нет никаких данных на сайте. Помогите пожалуйста решить этот вопрос, это предложение у меня досих пор в кабинете, являюсь клиентом не первый год, есть кредитная карта, пенсионная открыта в этом же банке, есть вклад. Но после такого обращение, есть желание все закрыть и уйти в другой банк. Наверное так и сделаю, если не получиться взять кредит, не вижу смысла в сотрудничестве.

Здравствуйте!

Персональное предложение — это специально подобранные банком для вас условия, их наличие не гарантирует положительное решение по кредиту. Каждая заявка рассматривается в индивидуальном порядке, при этом банк оставляет за собой право не указывать причины принятого решения. Для вас кредит по предоставленным данным не был одобрен. Новую заявку на такой же вид кредита вы можете подать через 60 дней с даты отказа, а на другой вид кредита — в любое время.