Список вопросов
Ответ дан

Почему дебетовые карты так плохо защищены? Как банк допустил снятие наличных злоумышленником без...

Почему дебетовые карты так плохо защищены? Как банк допустил снятие наличных злоумышленником без пин кода? И почему банк не возмещает ущерб, возникший из-за проблем с безопасностью?

Добрый день.

Карты Тинькофф оснащены современными технологиями безопасности, при этом банк уделяет должное внимание вопросу сохранности денег клиентов.

Операция снятия наличных произведена с вводом ПИН-кода и по оригинальной банковской карте. Согласно договору, указанные операции признаются совершенными клиентом и не могут быть оспорены. Надеюсь на Ваше понимание.

С уважением,

Эксперт

Темников Эдуард
Темников Эдуард
руководитель бэк-офиса департамента клиентского обслуживания Тинькофф Банка
counter
Последние вопросы к эксперту
Доброго времени суток.
Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но...
Т-Банк

Доброго времени суток.Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но сейчас попасть в... Читать полностью

Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и...
Т-Банк

Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и сообщать размер... Читать полностью

Приветсвую.
Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы...
Т-Банк

Приветсвую.Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы деньги на карте и ост... Читать полностью

Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)
Сам во всем...
Т-Банк

Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)Сам во всем разобрался и все встало н... Читать полностью

Хочу воспользоваться услугой перевод баланса , с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк...
Т-Банк

Хочу воспользоваться услугой перевод баланса, с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк, вопрос, после пере... Читать полностью

Добрый день!

У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет...
Т-Банк

Добрый день!У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет тинькоффЕсть такая возм... Читать полностью

Где здесь дата - до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна...Как...
Т-Банк

Где здесь дата — до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна…Как вернуть наз... Читать полностью

Здравствуйте!
Хочу сообщить о мошенничестве!
24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать...
Т-Банк

Здравствуйте!Хочу сообщить о мошенничестве!24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать денежные средства, при том,чт... Читать полностью

Добрый день.
С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом...
Т-Банк

Добрый день.С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом невнятное уведомление на... Читать полностью

Добрый день.
У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на...
Т-Банк

Добрый день.У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на 3 месяца. Банк мне... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Добрый день. Приобрёл у Вас полис ОСАГО. Скажите пожалуйста, обещанный кешбек 5% за топливо на...

Добрый день. Приобрёл у Вас полис ОСАГО. Скажите пожалуйста, обещанный кешбек 5% за топливо на любой заправке, опла... Читать полностью

Добрый вечер!
Предполагаю в отпуске делать покупки в другой стране по Дебетовой карте Тинькофф...

Добрый вечер!Предполагаю в отпуске делать покупки в другой стране по Дебетовой карте Тинькофф озадачена Техническим... Читать полностью

Мне продиктовали ССКоды супермаркетов. Где и как можно узнать у какого супермаркета какой ССКод?

Мне продиктовали ССКоды супермаркетов. Где и как можно узнать у какого супермаркета какой ССКод? Читать полностью

На е-mail пришло письмо от Mastercard VISA ( с почты) mastercard_visa@discontent.forumes.ru...

На е-mail пришло письмо от Mastercard VISA (с почты) mastercard_visa@discontent.forumes.ru следующего содержания: З... Читать полностью

Жалоба На Рево технологии.2 недели не закрывают договор!долг оплачен,но задолженность так и...

Жалоба На Рево технологии.2 недели не закрывают договор!долг оплачен,но задолженность так и висит!Отвратительная ко... Читать полностью

Еще один вопрос интересует. Почему список партнеров с повышенным кэшбэком для клиентов у вас...

Еще один вопрос интересует. Почему список партнеров с повышенным кэшбэком для клиентов у вас отличается? Речь идет... Читать полностью

Здравствуйте. В чате задал вопрос, как узнать процентную ставку по карте. Ответили, что после...

Здравствуйте. В чате задал вопрос, как узнать процентную ставку по карте. Ответили, что после одобрения заявки став... Читать полностью

Добрый день.

У меня есть КРЕДИТНАЯ карта в рублях. При попытке аренды машины за рубежом мою...

Добрый день.У меня есть КРЕДИТНАЯ карта в рублях. При попытке аренды машины за рубежом мою карту отказались принять... Читать полностью

Можно ли получить кредитную карту с лимитом 30000 рублей по временной регистрации?

Можно ли получить кредитную карту с лимитом 30000 рублей по временной регистрации? Читать полностью

Здравствуйте. Одобрили кредит на 5000 тысяч рублей, на кредитную карту. Если оплатить досрочно...

Здравствуйте. Одобрили кредит на 5000 тысяч рублей, на кредитную карту. Если оплатить досрочно эти 5000 т... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Хочу ,Отписаться,...

Хочу отписаться от всех подписок и от всех ваших услуг Читать полностью

как можно отменить подписку оплаченную сегодня и вернуть деньги?
Сбербанк

КАК можно отменить подписку и вернуть деньги? Читать полностью

Во время кредитных каникул увеличили ставку по автокредиту, где по условиям я обязана пользоваться Халвой, но я априори не могу ей пользоваться, тк во время кредитных каникул карта заморожена.
Совкомбанк

Муж ушел на СВО 17.12.24. Мне оформили кредитные каникулы на автокредит. По условиям я обязана пользоваться халвой,... Читать полностью

Как можно разблокировать карту

5 дней назад т-банк заблокировал карту и посей поры не хотят разблокировать. Оставив меня баз денег на сушествовани... Читать полностью

здравствуйте в Альфа одобрен кредит 300.000 р как можно получить
Альфа-Банк

одобрен кредит Читать полностью

Здравствуйте. Какие банки работают с самозанятыми

Какие банки работают с самозанятыми Читать полностью

Одобрили мне кредит ?
Совкомбанк

Сегодня так и не поступил ответ от банка , одобрили ли мне кредит? Читать полностью

Т-банк списал комиссию за внесение наличных 1.5 % без предупреждения
Т-Банк

Доброго времени суток! Произошла неприятная ситуация, о почти такой же писали здесь 16.03.24. При внесении наличных... Читать полностью

Вознаграждение за отзыв.
Альфа-Банк

Добрый день! Когда зачислят вознаграждение за отзыв? Отзыв зачтен 20.01.25 ( написан 26.10.24 г) Читать полностью

11.02.2025 Другое
Сколько надо времени на проверку ?
Т-Банк

Сегодня 11.02. Срок решения вопроса перенесли еще на неделю, до 18.02. МЕСЯЦ!17.02. приеду домой и пойду по другим... Читать полностью