Список вопросов
Ответ дан

В ноябре 2018 полностью погасил кред карту Банка Москвы которую, как и все прочие кредитные...

В ноябре 2018 полностью погасил кред карту Банка Москвы которую, как и все прочие кредитные обязательства вел без просрочек. Пришёл внёс всю сумму и требовал максимально устранить все счета, карты, и вообще любые мои «сношения» с банком (и тогда уже и ныне ВТБ). Всё что можно было выполнить — выполнили.
5-ого января 2019 В СУББОТУ приходит письмо что у меня образовалась просроченная заболженность около 2 тыс. руб, которую нужно погасить до 8-ого января. Какой-то гавнюк звонит и говорит, что я получу всяческие проблемы и испорченную кредитную историю, если не оплачу.
5-ОГО ЯНВАРЯ В СУББОТУ, что оплатить до 8-ОГО ЯНВАРЯ. С выходного до выходного. Какие кретины это придумывают?
ВАШИ ЖЕ БАНКИ НЕ РАБОТАЮТ В ДАННЫЙ ПЕРИОД, как и всё прочее! (Те отделения где ваши сотрудники имет т. н. «старую» программу и видят счета Банка Москвы)
Вы набираете студентов с улицы и качество понимания происходящего вашими работниками всё больше падает. Ничего общего с вашим банком не хочу иметь! Они (работники) как на галерах, как роботы просто выполняют работу бездумно. Требования не выполнимы, кто бы их не выставлял, ФИЗИЧЕСКИ, по причинам здравого смысла и/или ограничений работы ВАШЕЙ организации, не моим.
В ноябре именно чтобы не хлебать это.. без конца я пришёл разрывать отношения с банком, и в результате, ваш «чудесный» банк словно намерено подкладывает свинью — это бред, это действительно выглядить словно НАРОЧНО.
1. Каким образом я могу написать в отделении (на ул. Белинского, 36) 9-ого января жалобу на ситуацию и требование на какую бы то ни было отмену внесения банком отметки о просрочке а КИ? Образци заявлений, номера форм, бланки, название форм\заявлений назовите.
2. Каков порядок подачи / Каким образом я могу написать в отделении (на ул. Белинского, 36) 9-ого января заявление на отзыв и уничтожение всех моих данных, отзыв разрешения их обработки, запрет на предложения от банка ВТБ?

Здравствуйте Сергей.

Оформить обращение/жалобу/отказ от обработки персональных данных Вы можете следующими способами:
— Почтовой связью/курьером по адресу г. Москва, 109147, ул. Воронцовская, д. 43, стр. 1.
— В любом отделении ВТБ (при наличии паспорта).
Банк рассмотрит Ваше обращение и предоставит ответ.

С уважением,
Банк ВТБ (ПАО)

Эксперт банка

Мамедова Ольга
Мамедова Ольга
руководитель Департамента по работе с обращениями клиентов - вице-президент
counter

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-24-24
8 800 200-77-99
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Подскажите, как начисляются проценты на социальную карту? Должно ведь 1% от счёта каждые три...
ВТБ

Подскажите, как начисляются проценты на социальную карту? Должно ведь 1% от счёта каждые три месяца. А начислили пр... Читать полностью

Добрый день. У меня в 2007 году оформлен ипотечный валютный кредит на приобретение квартиры. В...
ВТБ

Добрый день. У меня в 2007 году оформлен ипотечный валютный кредит на приобретение квартиры. В настоящее время гото... Читать полностью

01.07.2019 Ипотека
Добрый день! Прошу сообщить, когда будет предоставлен мне ответ по претензии CR-6375507 от...
ВТБ

Добрый день! Прошу сообщить, когда будет предоставлен мне ответ по претензии CR-6375507 от 26.06.2019. Проблема не... Читать полностью

Добрый день. У меня подключен пакет Мультикарта и смс-оповещения "Карты+". Непонятно...
ВТБ

Добрый день. У меня подключен пакет Мультикарта и смс-оповещения «Карты+». Непонятно, платная эта опция... Читать полностью

Перевел деньги с закончившегося вклада в другом банке на мастер счет. Т.к. в контактном центре...
ВТБ

Перевел деньги с закончившегося вклада в другом банке на мастер счет. Т. к. в контактном центре сказали, что в... Читать полностью

ЗДРАСТВУЙТЕ Я ОТПРАВИЛ ЗАЯВКУ ВАШ БАНК НА КРЕДИТ КОГДА ПРИМЕРНО Я УЗНАЮ ОТВЕТ ?
ВТБ

ЗДРАСТВУЙТЕ Я ОТПРАВИЛ ЗАЯВКУ ВАШ БАНК НА КРЕДИТ КОГДА ПРИМЕРНО Я УЗНАЮ ОТВЕТ? Читать полностью

Здравствуйте, хотел бы заключить с банком дополнительное соглашение о рефинансировании действующего...
ВТБ

Здравствуйте, хотел бы заключить с банком дополнительное соглашение о рефинансировании действующего в банке ВТБ ипо... Читать полностью

30.06.2019 Ипотека
Добрый день! Поясните пожалуйста по вкладу накопительный счет с опцией "сбережения".Если...
ВТБ

Добрый день! Поясните пожалуйста по вкладу накопительный счет с опцией «сбережения».Если я открываю это... Читать полностью

30.06.2019 Вклады
Здравствуйте! <br />24.06.2019 года обратился в РОО &quot;Оренбургский&quot; ВТБ, чтобы закрыть...
ВТБ

Здравствуйте!24.06.2019 года обратился в РОО &laquo;Оренбургский&raquo; ВТБ, чтобы закрыть кредитную карту, т.&nbsp... Читать полностью

Здравствуйте! По состоянию на 30.06.2019 не начисления кэш-бэк по дебитовой карте ВТБ24.С чем...
ВТБ

Здравствуйте! По состоянию на 30.06.2019 не начисления кэш-бэк по дебитовой карте ВТБ24.С чем связана задержка и ко... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Дискриминация клиентов? Или как это расценивать?
ВТБ

Уважаемые специалисты ВТБ, 27 июня 2024 года моя мама обратилась в отделение ВТБ в г. Губкин Белгородской области,... Читать полностью

Закрытие счета и карты
ВТБ

В 2022 году захотел закрыть счет. Сказали - нельзя, у вас к нему привязана карта, надо сначала закрыть карту. Напис... Читать полностью

Навязывание ненужных услуг в отделении банка
ВТБ

Здравствуйте! Мой тесть Фаттахов Габдулла Зиннатович обратился в отделение ВТБ банка в городе Оренбурге в январе эт... Читать полностью

Почему не выдают мои денежные средства ?
ВТБ

Добрый день, моя проблема в том, что мне заблокировали карту и не возвращают деньги. Заблокировали еще в начале мая... Читать полностью

Заблокированные банком средства на счете
ВТБ

Добрый день. 16.06 вносил денежную сумму на счет карты в кассе одного из отделений, поскольку было много купюр номи... Читать полностью

Сделка по ипотеке
ВТБ

Как достучаться до банка, чтоб связался менеджер для оформления сделки по ипотеке?!!!! Закрепленный менеджер Пестов... Читать полностью

Блокировка Учетной Записи
ВТБ

Добрый день!Не прошло и недели, как я стал клиентом ВТБ. Но банк УЖЕ успел разочаровать... Спустя 3 дня, при попытк... Читать полностью

Претензия по Ипотеке
ВТБ

Добрый день! Сложилась неприятная ситуация с вашим банком после миграции. У меня был договор на 95 платежей. После... Читать полностью

Банк гоняет меня по всем инстанциям, сам не понимая что делает
ВТБ

Здравствуйте. Не могу решить проблему с Банком ВТБ. А Дело вот в чём! На мне висят 2 открытых счета данного банка в... Читать полностью

Выписки по счетам для оформления пособий.
ВТБ

Добрый день! По какой причине нет возможности получить выписки счетам сразу в отделении? Одним сразу дают, другим г... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Ошибка в составлении заявки на получение транша по ипотеке
Сбербанк

Добрый день! При составлении заявки на получение транша неверно заполнила Id осмотра. Возможно ли внести верный Id... Читать полностью

Не начислили вознаграждение по акции "Получите 6000 р"

24.06.2024 принял участие в акции "Получите 6000 р". Открыл накопительный счет в МТС банке, а вознаграждение до на... Читать полностью

Пропало предложение вклада, но заявка осталась

Здравствуйте.Вчера оставил заявку на вклад, через Ваш сервисВТБ вклад Онлайн (без пополнения и снятия с выплатой %... Читать полностью

Здравствуйте, я не могу перевести деньги из накопительного счета на свой обыкновенный счет Пишет, что превышен лимит, какие лимиты ? Как это убрать и что делать? Мне нет 18
Сбербанк

Здравствуйте, я не могу перевести деньги из накопительного счета на свой обыкновенный счет Пишет, что превышен лими... Читать полностью

Списания с кредитной карты
Альфа-Банк

У меня две кредитные карты в банке. Получала одну через курьера, подписывая договор увидела, что есть платные доп.... Читать полностью

За 2.5 рубля, повысили процент на автокредит.
Совкомбанк

Я в этом месяце не добрала 2,5 рубля, по карте халва 5*10, хотя была уверена, что все прошло правильно. И я выполни... Читать полностью

27.06.2024 О банке
Оформление дебетовых карт
Альфа-Банк

В июне столкнулась с проблемой по оформлению карт по реферальной ссылке < пригласи друга>. Само оформление прошло у... Читать полностью

27.06.2024 О банке
не проходит отзыв об альфа банке
Альфа-Банк

Почему у меня не проходят отзывы о альфа банке ? Читать полностью

27.06.2024 О банке
ИТ ипотека на двух ИТ специалистов
Банк ДОМ.РФ

Добрый день. Два супруга работают в ит и хотят взять одну ипотеку на двоих (один общий договор заемщмеов). Один уво... Читать полностью

Где посмотреть в приложении мои отзывы?

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, где я могу увидеть в вашем приложении оставленные мною отзывы о банковских пр... Читать полностью