7
Здравствуйте. Обращаюсь к Вам повторно, в первый раз 08.01.2019г обратилась по следующему поводу: 08.12.2017г в Сетелем Банкемной взяты в кредит деньги для покупки автомобиля. По условиям договора обязательна ежегодная пролонгация полиса КАСКО. 08.12.2018Г мной был оформлен полис КАСКО на следующий год. 10.12.2018г я получила от Сетелем Банка смс следующего содержания: «Обеспечьте КАСКО на будущий период действия договора в компаниях, соотв. требованиям, размещенным на сайте www.cetelem.ru. Полис и
Здесь, на горячей линии, Вы пояснили мне, что документы были мной поданы своевременно, а полис КАСКО не был принят Банком из за не верно указанного выгодоприобретателя. В тот же день, после моего обращения в страховую компанию, было составлено дополнительное соглашение о внесении изменения в договор страхования, где выгодоприобретателем указан Сетелем Банк. 10.01.2019г, в течении рабочего дня, я повторно отправила все документы о пролонгации полиса КАСКО и выше указанное дополнительное соглашение в Сетелем Банк, но никакого ответа мне не последовало. Разберитесь пожалуйста, принят ли мой полис КАСКО Банком после внесённых изменений, сохранена ли процентная ставка по моему кредиту и отменены ли в отношении меня штрафные санкции, о которых я получила уведомление от Банка в смс.
Наталья Викторовна, добрый день!
Полис КАСКО мы получили. Он был принят Банком и пролонгирован в системе.
Учитывая клиентоориентированную политику Банка мы приняли решение сохранить процентную ставку по Договору в текущим платежном периоде.
Надеемся, что смогли помочь в решении вопроса.
С уважением,
Управление клиентского сервиса
«Сетелем Банк» ООО
Эксперт банка
О банке
Здравствуйте.Хотелось бы узнать почему такое отношение к своим клиентам..Немогу отправить через личный кабинет поли... Читать полностью
Здравствуйте. Не могу заказать справку для госслужащих за 2024 год. Где раньше филиал был, они съехали. Никакой инф... Читать полностью
Необходима справка для госслужащих на 31.12.2024. Офисы по г Екатеринбург не функционируют, в приложении выходит ош... Читать полностью
Деньги по автокредиту перечислил намного больше к вам в банк на досрочное , полное погашение кредита и позвонил с п... Читать полностью
Мне нужно справка очень срочно Читать полностью
Срочно уберите автомобиль из реестра залогов федеральной нотариальной палаты, пока я не подал иск в суд. Не могу пр... Читать полностью
Мною оставлена заявка на закрытие счета по кредитному договору 14101658432 от 12.10.2024, считаю срок закрытия в 15... Читать полностью
Доброго времени! У меня списали 399р.00к. Сегодня по какой-то подписки info-portal G NIZHNIY NO RUS это что?? Как... Читать полностью
Добрый день! На данный момент мне для оформления каско необходимо название банка кредитования. Страховой агент убеж... Читать полностью
11.04.2024 мне поступил звонок с телефонного номера +7 968 430 11 72. Звонивший сообщил, что у меня имеется кредитн... Читать полностью
ООО "Драйв Клик Банк" незаконно поднял процентную ставку по автокредиту в виду не уплаты страховой премии. Читать полностью
В приложениях других банков есть возможность просмотреть операции по счету, в вашем приложении только последняя опе... Читать полностью
Взял автокредит в вашем банке, хочу отключить смс информирование. Не могу дозвониться до оператора Читать полностью
Я не могу с Вами связаться, я пишу дату обращения, дальше не могу заполнить. Как мне с вами связаться? Читать полностью
Автокредит полностью был погашен в 2023 году. Банк уже 3й месяц настырно пытается списать с моего счета 668000 рубл... Читать полностью
Прошу вас дать точный ответ на мой вопрос , а именно указать точный юридический адрес и ИНН орзанизации" Тайм ассис... Читать полностью
Взял автокредит в Драйв Клик Банке (кредитный договор 1410****827 от 22.03.2023г.). При подписании кредитного догов... Читать полностью
Оформил автокредит в Драйв Клик Банке, 24.03.24, хочу отключить смс информирование, куда не звоню не могу дозвонить... Читать полностью
Через мой банк не могу так как не получается зарегистрироваться Читать полностью
23.03.2024 мной был оформлен автокредит 14100698126 в Драйв Клик Банке. При оформлении кредита в сумму кредита были... Читать полностью
Я учю в ДГМУ ,я иностранные студент из Узб ,мне надо срочно кредит 200 000 ₽ для оплату обучения.Если я получу кред... Читать полностью
Здравствуйте, помогите решить вопрос, приостановили платежи, прислал необходимые документы, а банк просто напросто... Читать полностью
Сбербанк даёт кредит для иностранные студентам? Читать полностью
Почему информирование не было произведено со стороны банка, а я сама случайно об этом узнала?Корректная или некорр... Читать полностью
Как начисляется кешбек 3000 в месяц, а за расчетный период? Напримерв Феврале 28 числа покупка в повышенной категор... Читать полностью
Это вопрос по поводу потенциального обслуживания организации в банке ВТБ. Сначала о себе. Я член ревизионной комисс... Читать полностью
здравствуйте , у меня произошла такая проблема , мой основной номер на который была привязана ваша карта , заблокир... Читать полностью
доброзай и займ экспресс Читать полностью
У меня есть автокредит, который брал в Росбанке в январе 2024, по ставке 20% годовых, на 7 лет.После слияния Росбан... Читать полностью