❓ Друг познается в беде Привет коллегам по бизнесу и всем читателям, в особенности пламенный привет...

Question

Друг познается в беде Привет коллегам по бизнесу и всем читателям, в особенности пламенный привет Альфа-Банку. МОЖЕТ ХОТЬ ТУТ ВЫ МНЕ ОТВЕТИТЕ. Сразу напишу, что Счет в банке Альфа у нас был основной и все д. с. идут на него. Если хотите задушить свой бизнес или вдруг бизнес своего конкурента, бегом открывать расчетный счет в Альфа-Банк или советовать открытие там конкуренту. А теперь обо всем по порядку: Пользуемся расчетным счетом примерно полтора года, абонентская плата оплачена за год. В конце декабря 2018 года от Банка прилетела блокировка, и тут я почувствовал на себе всю глубину и мощь клиентского сервиса Банка. Получив информацию, что счет заблокировали, я сразу обратился на горячую линию за помощью и информацией, там получил: «у нас нет информации ждите звонка» на вопрос от кого ждать звонка ответ тот же: «Ждите звонка», на все вопросы когда будет звонок, кто позвонит, конец года, нужно платить партнерам, зарплату, ответ один: «помочь не можем ждите звонка» и отношение операторов читалось между строк иди на… не звони сюда. А что мне делать остается я не понимаю, что происходит, может у банка лицензию, отняли, а блокировка специально произведена, чтоб честные предприниматели деньги забрать не успели. Информацию же не дают вообще никакую. А только шлют на х. с горячей линии… Проходит 4 дня со дня блокировки, я на успокоительных, так как мне звонят партнеры задают резонный вопрос «Где деньги, чувак…?», а мне нечего им ответить так как я сам не понимаю, что с ними, вдруг лицензию у банка отняли и денег нет…. На 4 день со мной связывается некая девочка от банка и говорит, что меня заблокировали… На четвертый день КАРЛ… На ЧЕТВЕРТЫЙ… И говорит, что сейчас у меня в банк-клиент прилетит запрос на документы, их нужно предоставить в 5ти дневной срок, и что я могу перечислить часть свои денег на другой р. с. только с помощью бумажного носителя (Благо он у нас был (резервный)!). Забегая вперед, это нам позволили сделать только раз. В середине дня 25 декабря, мне пришел запрос на документы, с учетом конца года. 5 день выпадал на 9января, некоторые документы отправили незамедлительно, другие смогли предоставить, только на 6—8 день. Я подготовил п. п. на бумаге и поехал в банк, угадайте сколько дней они их проводили?! Опять 4 дня…. 4 ДОЛБАНЫХ ДНЯ…ужасный сервис. УЖАСНЫЙ. Мы также кредитовались по программе АЛЬФА поток. Это отличный сервис, все быстро и четко, но есть минус: автоматически списывать деньги они могут только с р. с. альфы, и если закрыть счет в альфе нужно сразу закрыть заем, или оплачивать платежи наличкой, закрыть заем сейчас нет финансовой возможности, закрывать наличкой нет технической возможности, а вариантов больше других нет, если закрою счет нужно закрыть и Альфа поток, а денег закрыть его нет, КОРОЧЕ АЛЬФА БАНК СТАВИТ МЕНЯ РАКОМ… На все предоставленные документы мною в банк клиенте, мне никто не отвечает На горячей линии молчат, я не понимаю, что делать И ЭТО УЖАС: деньги, которые я переводил закончились, закрываю счет в альфе — закрываю бизнес. Не закрываю счет, нечем платить…. САМОЕ ПАГАНОЕ, ЧТО НЕТ ОБРАТНОЙ СВЯЗИИ ВООБЩЕ, ЕСТЬ ТОЛЬКО МОИ ОТПРАВЛЕННЫЕ ПИСЬМА В БАНК КЛИЕНТЕ, БАНКУ НА ВСЕХ ПОХЕР И БИЗНЕС ОН МОЖЕТ ЗАДУШИТЬ В ОДИН МОМЕНТ И СЕЙЧАС ЭТОТ БАНК ДУШИТ МОЙ БИЗНЕС… И ТАКЖЕ МОЖЕТ ЗАДУШИТЬ ВАШ…… Есть единственная инфа от менежера по продажам из банка, знаете какая?! Не нравятся им мои договоры с моими партнерами т. к. за что я им переводил деньги, за какую деятельность. ОНА ТАМ Б… НЕ ОСНОВНАЯ…. НЕ ОСНОВНАЯ ТААААААМ!!!! НО НАШЕ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВО ИМ НЕ ИНТЕРЕСНО…. Что оквэд есть основной и не основной, и деятельность могут вести по обоим оквэдам. Представьте сколько еще предлогов они могут из пальца высосать и впереть ВАС?

Уважаемый Клиент,

комментарии на аналогичное обращение будут предоставлены Вам в разделе «Народный рейтинг».

С уважением к Вам,

Трофимова Татьяна · Accepted Answer

Уважаемый Клиент,&nbsp;комментарии на аналогичное обращение будут предоставлены Вам в разделе &laquo;Народный рейтинг&raquo;.С уважением к Вам,&nbsp;&nbsp;