4
Уважаемый Евгений, Вы отвечаете, не читая вопрс?
«Благодарим за обращение.
На Ваш текущий счет в евро торговая точка отправила сумму в долларах, соответственно, доллары были конвертированы в евро по курсу Банка. Двойная конвертация Банком не осуществлялась. Причину, по которой перевод был сделан в долларах, а не в евро, рекомендуем уточнить у отправителя.»
Повторяю свой вопрос: billing currency Master Card BI№ 527594 — доллар США?
Столкнулась с тем, что Tax Free (Globalblue) refund в Германии в евро на счет евро перечислен с конвертацией в доллары США и обратно.
Оператор сообщает, что конвертировал причитающиеся мне средства в «billing currency» моей Master Card (BI№ 527594) и Ситибанка, удержав 5% за конвертацию. Затем Ситибанк еще раз конвертировал доллары в евро, удержав еще более 5%. Из 12 евро возмещения налога я получила 10, 52 евро. Сумма невелика, но интересен принцип. Почему карта MС предполагает конвертацию всех платежей в доллары? Это даже не Visa. По всем картам Ситибанка из любых валют перечисления проходят через доллар? Поясните, пожалуйста.
Уважаемый Клиент!
Спешим с дополнительными комментариями.
Подтверждаем, что со стороны Банка транзакция обработана корректно. На момент возврата Ваша карта была привязана к текущему счету в евро. Возврат пришел в долларах. Банк сконвертировал их в евро. Скорее всего, у Globalblue есть какие-то внутренние правила по формированию суммы к возврату, и от Банка ничего не зависит.
Billing currency Master Card BI№ 527594 — доллар США?
По умолчанию валютой для авторизаций является доллар США, однако все переводы, отправляемые в Банк в рублях, приходят клиенту в рублях, а все переводы в евро приходят в евро.
Почему карта MС предполагает конвертацию всех платежей в доллары?
Не предполагает, поскольку сумма операции в любой валюте будет сконвертирована в ту валюту, к которой привязана карта.
По всем картам Ситибанка из любых валют перечисления проходят через доллар?
Конвертация при списании будет произведена из суммы транзакции в валюту счета, минуя доллары.
С наилучшими пожеланиями,
АО КБ «Ситибанк»
Сделал глупость - через ситибанк онлайн сделал два перевода 09.08 с...
Евгений, добрый день.Сделал глупость — через ситибанк онлайн сделал два перевода 09.08 с кредитного на расчет... Читать полностью
Сегодня, 16 августа 2019г, я обратился в отделение «Ситибанк» на Московском проспекте, д. 139к1, с... Читать полностью
Здраствуйте. Я гражданин Казахстана и хотел бы открыть в вашем банке кредитную карту. Поискав по интернету, я увиде... Читать полностью
Здравствуйте! Хочу Взять в Вашем банке кредит, как обычно 100—200 тысяч рублей как брал раньше несколько... Читать полностью
Имею дебетовую карту Citi Priority. Ранее получал заработную плату в рублях более 250 тыс и вопросов относител... Читать полностью
Добрый день! В декабре 2010 года оформил в Вашем Банке кредитную карту Ситибанк-Аэрофлот, в апреле 2011 года полнос... Читать полностью
У меня была зарплатная карта в 2012 году, так же я воспользовался кредитом. В 2013...
Добрый день!У меня была зарплатная карта в 2012 году, так же я воспользовался кредитом. В 2013 году я сменил работу... Читать полностью
В продолжении темы.https://www.banki.ru/services/question…d=109911191. «Сумма передается партнеру, так... Читать полностью
«Предложение в рамках услуги «Универсальный перевод» ограниченно и формируется на усмотрение Сити... Читать полностью
На сайте Ситибанка 28.06.2019 оставлял заявку на кредитную карту "Простая...
Добрый день!На сайте Ситибанка 28.06.2019 оставлял заявку на кредитную карту «Простая кредитная карта»,... Читать полностью
Сделал глупость - через ситибанк онлайн сделал два перевода 09.08 с...
Евгений, добрый день.Сделал глупость — через ситибанк онлайн сделал два перевода 09.08 с кредитного на расчет... Читать полностью
Сегодня, 16 августа 2019г, я обратился в отделение «Ситибанк» на Московском проспекте, д. 139к1, с... Читать полностью
Здраствуйте. Я гражданин Казахстана и хотел бы открыть в вашем банке кредитную карту. Поискав по интернету, я увиде... Читать полностью
Здравствуйте! Хочу Взять в Вашем банке кредит, как обычно 100—200 тысяч рублей как брал раньше несколько... Читать полностью
Имею дебетовую карту Citi Priority. Ранее получал заработную плату в рублях более 250 тыс и вопросов относител... Читать полностью
Добрый день! В декабре 2010 года оформил в Вашем Банке кредитную карту Ситибанк-Аэрофлот, в апреле 2011 года полнос... Читать полностью
У меня была зарплатная карта в 2012 году, так же я воспользовался кредитом. В 2013...
Добрый день!У меня была зарплатная карта в 2012 году, так же я воспользовался кредитом. В 2013 году я сменил работу... Читать полностью
В продолжении темы.https://www.banki.ru/services/question…d=109911191. «Сумма передается партнеру, так... Читать полностью
«Предложение в рамках услуги «Универсальный перевод» ограниченно и формируется на усмотрение Сити... Читать полностью
На сайте Ситибанка 28.06.2019 оставлял заявку на кредитную карту "Простая...
Добрый день!На сайте Ситибанка 28.06.2019 оставлял заявку на кредитную карту «Простая кредитная карта»,... Читать полностью
Я отправил запрос в службу поддержки 7 февраля, по вышеуказанной теме. Я так понимаю, идёт полный игнор моего запро... Читать полностью
Договор я с вами не заключал в сентябре 2024. Так что вы обязаны все удалить. Договор мы расторгли более 10 лет наз... Читать полностью
Роман Романчук, на почту отправила ответ на ваш вопрос,посмотрите пожалуйста Читать полностью
В августе 2024, заблокировали сбер онлайн по 115 фз, документы предоставил, пришло банальное сообщение о сомнительн... Читать полностью
пригласила друга в банки ру по ссылке за которую 1000 дают, но ничего не пришло Читать полностью
Как известно, Альфа банк имеет ряд услуг для привлечения новых клиентов и поощрения имеющихся (рекомендуй дебетовую... Читать полностью
Перевёл деньги сказали вернуться не чего нет Читать полностью
Добрый день. Оформила рассрочку Халва в магазине 1 ноября 1024 г, про условия была уведомлена (5 покупок на 10 тыс... Читать полностью
Добрый! Как мне быть, это ситуация у меня впервые, сбербанк заблокировал карты, ссылаясь на то, что данные утекли и... Читать полностью
отсрочить погашения микрозаймов Читать полностью