Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте! Антонина Волкова, прошу помощи! Супруг 12 марта взял кредит в Почта Банк на сумму...

Здравствуйте!
Антонина Волкова, прошу помощи!
Супруг 12 марта взял кредит в Почта Банк на сумму 300 тысяч рублей, ему предложили взять программу детского онлайн консультирования медицинских специалистов за 3 тысячи и помощь на дорогах за 3 тысячи рублей итого сумма вышла 306 тысяч, смс оповещение пришло на сумму 306 тысяч, в итоге когда дошло время до оплаты открыла договор и обомлела — супругу оформляли два кредита 1 на страховку своей жизни (о Чем его не предупредили — он застрахован на большую сумму на работе по долгу службы, и не за что бы не согласился повторно застраховать себя) в размере 73440 рублей и второй кредит на сумму запрашиваемого кредита 300 000 тысяч плюс те 6 000 тысяч.
Прошу разобраться, поднять видео, где ясно слышно будет, о том что про страхование собственной жизни, в кредит — представитель Банка ни словом не обмолвился, муж уточнил сколько переплата составит по кредиту указали на сумму сверху в размере 137 492 рублей. Понятно подписал не читая доверившись работнику банка, так как ранее уже брали через данный банк технику и другие предметы, при оформление все затягивается по времени все устают и конечно же читать такую кипу бумаг не каждый соглашается, а просто задаёт вопросы. Но так обманывать своих потребителей вместо 300000 долга вернуть должны проценты плюс страховка 516 932 рубля, получился не кредит с процентной ставкой в 12,9%, а фактически долг вырос на более 60% от суммы, взятой в кредит. Почта Банк, на микро займ стал похож? Кредит не от хорошей жизни берут и попадать в такую кабалу осень не хочется.
Прошу повлиять, пересчитать и аннулировать страховку.
Прочитала отзыв с такой же претензией и видела, что Почта Банк помог своим потребителям положительно и удалил страховку пересчитав долг.
Благодарю, надеюсь на быстрый ответ!

Здравствуйте. Для рассмотрения вопроса необходимо заявление от Клиента, которое можно оформить в Клиентском центре.

Эксперт

Белоногова Юлия
Белоногова Юлия
начальник Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе
counter
Последние вопросы к эксперту
Хочу отключить услугу "пакет золотой".
Почта Банк

Здравствуйте, брал кредит в вашем банке,почти год назад,подключили услугу пакет золотой,сказали что по истечении го... Читать полностью

Отказ от услуги Все под контролем
Почта Банк

Добрый день, ситуация такова что мне подключили данную Услугу без моего согласи, не уведомив об этом. Со дня покупк... Читать полностью

Подтверждение дохода.
Почта Банк

Здравствуйте. Вопрос такой: моя мама пенсионерка хочет взять кредит потребительский в почта банке, свою пенсию полу... Читать полностью

Приложение
Почта Банк

Почему не работает приложение?Какой на данный момент максимальный % по вкладу? Читать полностью

03.03.2022 О банке
вклад "Горячий сезон"
Почта Банк

Если у меня открыт вклад "Горячий сезон" с ставкой 7,75%, можно ли перевести его на новый вклад с повышенными проце... Читать полностью

03.03.2022 Вклады
Списание комиссии
Почта Банк

Добрый день.Был очень неприятно удивлен, что при пополнении карты ВТБ с карты Почта банк с меня удержали комиссию 1... Читать полностью

Взять кредит
Почта Банк

Здравствуйте , если взять сейчас кредит то под какой процент можно взять  Читать полностью

что делать с сотрудниками вашего банка, которые не умею "продавать", а только навязывают продукты и услуги банка?
Почта Банк

28/02/2022 оформлял потребительский кредит в АО "Почта Банк" по адресу г. Архангельск, ул Гагарина, д 3, у сотрудни... Читать полностью

вклады
Почта Банк

сбер и втб повысили % по вкладам до 21% а почта банк все спит? И еще, в середине февраля я открыл вклад "пенсионный... Читать полностью

02.03.2022 Вклады
Мультибонусы
Почта Банк

Здравствуйте. Мультибонусы не начисляются уже месяц, в чате поддержки мне ответили что я должна перед покупкой поза... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Хочу отключить услугу "пакет золотой".
Почта Банк

Здравствуйте, брал кредит в вашем банке,почти год назад,подключили услугу пакет золотой,сказали что по истечении го... Читать полностью

Отказ от услуги Все под контролем
Почта Банк

Добрый день, ситуация такова что мне подключили данную Услугу без моего согласи, не уведомив об этом. Со дня покупк... Читать полностью

Подтверждение дохода.
Почта Банк

Здравствуйте. Вопрос такой: моя мама пенсионерка хочет взять кредит потребительский в почта банке, свою пенсию полу... Читать полностью

Взять кредит
Почта Банк

Здравствуйте , если взять сейчас кредит то под какой процент можно взять  Читать полностью

что делать с сотрудниками вашего банка, которые не умею "продавать", а только навязывают продукты и услуги банка?
Почта Банк

28/02/2022 оформлял потребительский кредит в АО "Почта Банк" по адресу г. Архангельск, ул Гагарина, д 3, у сотрудни... Читать полностью

Прошу вернуть мой перевод 9826,00 за счет кредита 71536624. Кредит открыт брокером магазина 25.02.2022 и закрыт-погашет магазином 28.02.2022, закрыт Банком 01.03.2022
Почта Банк

Обращаюсь к вам, следующий шаг, написать заявление в головной офис. 25.02.2022 оформлен кредит, в этот же день я пе... Читать полностью

Почему могут не одобрить кредит?
Почта Банк

По каким причинам могут не одобрить кредит? Можно ли взять кредит, если работаешь не официально? Читать полностью

Почему Вы не выдаете кредит с идеальной кредитной историей и с высокой оффициальной зарплатой??? распростроняете фейки!!
Почта Банк

Неоднократно обращался в ваш банк за кредитом и постоянно отказ или предлогают не ту сумму которую запрашиваю! Звон... Читать полностью

Через банки.ру подали сегодня заявку, в банке ее не видят
Почта Банк

В почта банк подали заявку на кредит через банки.ру , в банке ее не видят,это мошенничество? Читать полностью

Возврат комиссии за пакет услуг "всё под контролем".
Почта Банк

Здравствуйте, я оформила 24.11.2021 потребительский договор Перспектива лайт А 14 60,договор 69027421, был подключ... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Компрометация ни за что
Сбербанк

Ожидаю. В перевыпуске карты так же сбербанк мне отклоняет операцию Читать полностью

02.02.2025 Другое
По окончании вклада банк удерживает мои средства
Совкомбанк

Ранее я являлся клиентом ХоумБанка. У меня было 2 карты: *1828 и *5213. В хоумбанке я также открыл вклад на 4 мес.... Читать полностью

Вроде заявка одобрена, но нет звонка

Как понять то, одобрена по итогу или нет Читать полностью

Сбербанк заблокирован и нужно обратиться в офис для перевыпуска карты
Сбербанк

Какова вероятность что мне разблокируют Сбербанк онлайн и перевыпустят карту Читать полностью

Начисление процентов по кредитной карте. Абсолютно непрозрачные и намеренно запутанные суммы и сроки по платежам.
Альфа-Банк

Здравствуйте. Я не согласна с начислением процентов по моей кредитной карте в сумме 611,47. Все платежи я всегда пр... Читать полностью

Списали с карты 399р. За подписку на info-portal G Nizhniy no rus.
Сбербанк

Я оплатил 5р. чтобы просмотреть движение посылки и всё.Более ни чего не подписывал. Это было 28.01.25г. А сегодня с... Читать полностью

02.02.2025 Другое
Жалоба на Мегамаркет, не возвращают деньги за товар
Сбербанк

Добрый день, описываю ситуацию от и до:Я заказал товар , видеокарту Zotac rtx 4060, до того как она мне пришла поня... Читать полностью

Альфа банк покорители вершин

Как мне можно зарегистрироваться на игру покорители вершин  Читать полностью

Не сняты ограничения
Сбербанк

На горячей линии сбера тоже сказали,что ограничения не сняты.Буду ждать ответа от Вас,спасибо  Читать полностью

добрый день можно обновить мой рейтинг на январь 2025 года

обновить рейтинг на сегодня Читать полностью