Список вопросов
Ответ дан

Отвратительный банк и отвратительное обслуживание. Хамское и базарное отношение к клиентам...

Отвратительный банк и отвратительное обслуживание. Хамское и базарное отношение к клиентам. Невозможно дозвониться в контактный центр приходится звонить минимум по 1 часу 1.5 часа!!!!!!!!!!!!!!!! Пропадают деньги при переводе с карты на карты!!!!!!!! 22 апреля я делал перевод со своей карты 5254 46….. 2967 Кузьмичев Павел Валерьевич на карту сбербанка 4276 38….. 4884 на сумму ………… рублей. Однако денежные средства на карту сбербанка не пришли. Деньги исчезли в неизвестном направлении. Разыскать деньги невозможно. !!!!!!! в итоге я потерял деньги и получил конфликт с человеком которому я должен был перевести!!!!! Зря Закрыл счета в сбере и все вклады перевел в россельхозб по совету друга. Променял сбербанк, где я раньше обслуживался более 10 лет на этот ужасный банк. Очень сильно жалею. Обслуживание отвратительное нет премиального обслуживания и выделенной линии как в сбере. на номер контакт центра практически невозможно дозвониться. минимум 1—1.5 часа нужно висеть на линии и не факт что ответят бывает, что линия рвется и ваши полтора часа жизни улетают в помойное ведро! одни нервы и негатив от этого ужасного банка!!!!!!!!!! Обходите стороной этот банк!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!а еще до белого коления выбесила их отвратительная система с 3 d паролем который вам не дают вместе с картой а который вам нужно каким то образом установить однако на практике оказывакется что установить его невозможно!!!!!! так как в банкомате всегда пишет чек невозможно выполнить операцию!!!!!!!!!!!!в итоге оплатить покупки в интенете такси и многое другое бесполезнейшей картой россельхозб невозможно. подключить 3 д пароль — ЭТО ТОЖЕ САМОЕ ЧТО ПРОЙТИ НАИСЛОЖНЕЙШИЙ КВЕСТ. там к 3 д паролю нужно 4 д пароль потом 5 д 6 д и так до бесконечности короче к паролю нужно еще куча паролей и логинов которых нигде нет и найти их невозможно!!!!!я прохожу наисложнейшие квесты в видеоиграх без единой подсказки но как утсановить 3д4д5д6д6д6д6д7д7д7д8д8д889дв 25 степени пароль я не смог!!!!!!!!!!!!!!!!Крайне отвратительный банк!!!!!!!!!!!!!! истрепал уже все нервы мне!!!! никаких извинений я от них не услышал и никакой компенсации за потраченные нервы мне не предложили даже!!!!! никогда не связывайтесь с этим банком. буду в ближайшее время закрывать у них все счета и переводить деньги обратно в сбербанк!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Добрый день!

Обращение принято в работу.
Ответ Вам будет предоставлен в рубрике «Народный рейтинг».
С уважением, АО «Россельхозбанк»

Эксперты

Мацяка Олеся
Мацяка Олеся
руководитель службы по работе с обращениями клиентов АО «Россельхозбанк»
Вяткина Ольга
Вяткина Ольга
эксперт службы по работе с обращениями клиентов АО «Россельхозбанк»
counter
Последние вопросы к эксперту
Уважаемая Анастасия! Судя по ответу никакой проверки по моему вопросу от 23.07.19 не проводилось, я...
Россельхозбанк

Уважаемая Анастасия! Судя по ответу никакой проверки по моему вопросу от 23.07.19 не проводилось, я получила пустую... Читать полностью

Сижу в офисе банка, не могу получить свой вклад, говорят что ошибка в базе. Конечно это возмущает...
Россельхозбанк

Сижу в офисе банка, не могу получить свой вклад, говорят что ошибка в базе. Конечно это возмущает, банк не может вы... Читать полностью

31.07.2019 Вклады
Добрый день. Каким образом подключить опцию 0% во всех банкоматах РФ по дебетовой классической...
Россельхозбанк

Добрый день. Каким образом подключить опцию 0% во всех банкоматах РФ по дебетовой классической пенсионной карте Мир... Читать полностью

Добрый день.
Имеется ипотека ГПБ на квартиру на вторичном рынке, покупалась у физ.лица.
В семье...
Россельхозбанк

Добрый день.Имеется ипотека ГПБ на квартиру на вторичном рынке, покупалась у физ.лица.В семье родился второй ребено... Читать полностью

29.07.2019 Ипотека
Добрый день! Мой вопрос, суть которого изложена по ссылке...
Россельхозбанк

Добрый день! Мой вопрос, суть которого изложена по ссылке (https://www.banki.ru/services/response…#comments)... Читать полностью

Здравствуйте , а можно ипотеку от сбербанка в вашем банке рефинансировать и под какой процент?
Россельхозбанк

Здравствуйте, а можно ипотеку от сбербанка в вашем банке рефинансировать и под какой процент? Читать полностью

Здравствуйте, перевел 2000 рублей со своей карты рсхб на карту сбербанка деньги не пришли что...
Россельхозбанк

Здравствуйте, перевел 2000 рублей со своей карты рсхб на карту сбербанка деньги не пришли что делать? Читать полностью

25.06.2019, в банкомате РСХБ по ул Кочетова 1, г.Кызыл, респ. Тува, я снимала деньги...
Россельхозбанк

25.06.2019, в банкомате РСХБ по ул Кочетова 1, г. Кызыл, респ. Тува, я снимала деньги (6500₽). В тот мом... Читать полностью

Добрый день! У меня в Россельхозбанке ипотечный кредит, в течении 3-х лет я являюсь благонадежным...
Россельхозбанк

Добрый день! У меня в Россельхозбанке ипотечный кредит, в течении 3-х лет я являюсь благонадежным плательщиком без... Читать полностью

Добрый день, Анастасия. Мы являемся вашими новыми клиентами. 17.07 в личном кабинете подали заявку...
Россельхозбанк

Добрый день, Анастасия. Мы являемся вашими новыми клиентами. 17.07 в личном кабинете подали заявку на выдачу сертиф... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Здравствуйте! 21.05.2020 г. обращался на сайт по поводу выдачи доверенности на вклад...
Россельхозбанк

Здравствуйте! 21.05.2020 г. обращался на сайт по поводу выдачи доверенности на вклад. Недоразумение устра... Читать полностью

Добрый день! Просьба разобраться с ситуацией «Народный рейтинг 10378432, так как с моим мужем никто...
Россельхозбанк

Добрый день! Просьба разобраться с ситуацией «Народный рейтинг 10378432, так как с моим мужем никто не связыв... Читать полностью

Возмущен формальностью и безграмотностью ответа на мое обращение по поводу недостойного и...
Россельхозбанк

Возмущен формальностью и безграмотностью ответа на мое обращение по поводу недостойного и непрофессионального обслу... Читать полностью

Прошу все же объяснить: что это за правила, при которых: 1) сотрудники отделения на Пресне...
Россельхозбанк

Прошу все же объяснить: что это за правила, при которых: 1) сотрудники отделения на Пресне открывают по моему паспо... Читать полностью

Добрый день! Сегодня в вашем офисе на Тверской-Ямской, 26 мне отказали в обслуживании из-за...
Россельхозбанк

Добрый день! Сегодня в вашем офисе на Тверской-Ямской, 26 мне отказали в обслуживании из-за надорванной страницы в... Читать полностью

Почему в ответ на конкретный вопрос о том КАКИЕ ОПЕРАЦИИ ПОПАЛИ ПОД КОМИССИЮ И ПОЧЕМУ ИМЕННО ТАКОЙ...
Россельхозбанк

Почему в ответ на конкретный вопрос о том КАКИЕ ОПЕРАЦИИ ПОПАЛИ ПОД КОМИССИЮ И ПОЧЕМУ ИМЕННО ТАКОЙ РАЗМЕР КОМИССИИ... Читать полностью

Здравствуйте!

Я уже неоднократно обращался в службу поддержки. Писал, звонил, обещали все...
Россельхозбанк

Здравствуйте!Я уже неоднократно обращался в службу поддержки. Писал, звонил, обещали все исправить, но ситуация не... Читать полностью

28.04.2020 Столкнулся с очень хамским и грубым отношением сотрудников офиса краснопрудная(Москва)...
Россельхозбанк

28.04.2020 Столкнулся с очень хамским и грубым отношением сотрудников офиса краснопрудная(Москва), звонил на номер... Читать полностью

Прошу дать ответ, почему обращение в банк через обратную связь на сайте от 6 марта, до сих пор не...
Россельхозбанк

Прошу дать ответ, почему обращение в банк через обратную связь на сайте от 6 марта, до сих пор не рассмотрена и отв... Читать полностью

Посетил сегодня офис в п. Волово Тульской области с желанием закрыть вклады в рублях и евро. За 2...
Россельхозбанк

Посетил сегодня офис в п. Волово Тульской области с желанием закрыть вклады в рублях и евро. За 2 дня на горяч... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Почему второй раз отменяют встречу?
Т-Банк

Мне понадобилась новая карта. На прошлой неделе я оформлял доставку в мой населенный пункт(карта должна была прийти... Читать полностью

Программа , кредитный доктор"
Совкомбанк

Я,Сухоруков Александр Васильевич, 14.07.1958г.р. проходил в вашем банке программу ,,кредитный доктор" 25 октября, б... Читать полностью

Альфа обман или сокрытие информации?
Альфа-Банк

Можете подсказать результат исследования? Когда ждать обратной связи?  Читать полностью

Почему отклонили выдачу карты»Серебряный возраст «?
Сбербанк

Меня зовут Тимонина София Павловна,заказала карту Серебряный возраст,но мне было отказано,сказали город заблокирова... Читать полностью

Не пришли деньги после пополнения карты другого банка,через банкомат Альфа-Банка
Альфа-Банк

Вчера 3.11.2024 21:00 совершил пополнения через банкомат Альфа-Банка,на карту Райфайзен банка . Прошли почти сутки... Читать полностью

04.11.2024 О банке
Долг у хом банка.

Здравствуйте, такой вопрос, должен ли банк (Хом кредит)уведомить судебных приставов о том что долг погашен, деньги... Читать полностью

Как изменить номер машины в уже купленном полисе ОСАГО?

Как изменить государственный регистрационный знак транспортного средства в полосе ОСАГО? Когда он уже приобретён?  Читать полностью

Сколько дней проверяется отзыв?
Альфа-Банк

15.06.2024 я оставила отзыв о работе чата А банка, подскажите когда будет проверен отзыв?  Читать полностью

почему не приходит 2000 балов по акции!!!

пришло письмо про акцию за оформление дебетовой карты на сайте и активировать покупкой в течении 7 дней, ВСЕ УСЛОВИ... Читать полностью

Банк стал непредсказуем.
Т-Банк

В последний месяц банк стал чудить со счетами и тарифами. У меня вобще возникли сомнения в адекватности работы банк... Читать полностью