0
У меня имеются кредиты в Почта Банке. В связи с задержками зарплаты на работе не имею возможности платить кредиты вовремя. Одолели звонки от службы взысканий. Порой отвечаю на 20 звонков в день на один и тот же вопрос. Звонят с разных телефонов. 19 апреля звонили с номера 89067938560 и хамски, грубо, повышая голос со мной разговаривали. При звонке на горячую линию в Почта банк жалобу на сотрудника у меня не приняли, поскольку сказали что мне сотрудники не звонили, такие номера в банке не значатся, и просили обратиться в полицию. Также на горячей линии мне сообщили, что оповещение о сроках платежа и о просроченных задолжностях производятся только в автоматическом режиме и с московских номеров.
14 мая в 21.24 мне поступил звонок с номера 89031024359. Сотрудник грубо общался, на мою просьбу назвать свою фамилию, поскольку при приветствии он её не назвал! Что является нарушением должностных инструкций! Назвал невнятно фамилию " Байрамуков», на мою просьбу повторить фамилию и имя, поскольку хотела записать, он поставил мне условие, что сначала я отвечаю на его вопросы, а потом он мне назовёт свою фамилию! На что я отказалась продолжать разговор. Прошу провести проверку и прослушивание телефонных разговоров, и принять меры к неквалифицированным сотрудникам. Также прошу прекратить телефонные названивания с непонятных номеров по десятки раз в день.
Здравствуйте. Информация предоставляется по обоим вопросам: ответ по описанным ситуациям предоставлен в рамках обращения, зарегистрированного на основании запроса из Центрального Банка РВ под № 1338524. Подробности Вы можете уточнить, позвонив в Банк (8 800 550 07 70), либо обратившись в Клиентский центр.
Эксперт
Здравствуйте, брал кредит в вашем банке,почти год назад,подключили услугу пакет золотой,сказали что по истечении го... Читать полностью
Добрый день, ситуация такова что мне подключили данную Услугу без моего согласи, не уведомив об этом. Со дня покупк... Читать полностью
Здравствуйте. Вопрос такой: моя мама пенсионерка хочет взять кредит потребительский в почта банке, свою пенсию полу... Читать полностью
Почему не работает приложение?Какой на данный момент максимальный % по вкладу? Читать полностью
Если у меня открыт вклад "Горячий сезон" с ставкой 7,75%, можно ли перевести его на новый вклад с повышенными проце... Читать полностью
Добрый день.Был очень неприятно удивлен, что при пополнении карты ВТБ с карты Почта банк с меня удержали комиссию 1... Читать полностью
Здравствуйте , если взять сейчас кредит то под какой процент можно взять Читать полностью
28/02/2022 оформлял потребительский кредит в АО "Почта Банк" по адресу г. Архангельск, ул Гагарина, д 3, у сотрудни... Читать полностью
сбер и втб повысили % по вкладам до 21% а почта банк все спит? И еще, в середине февраля я открыл вклад "пенсионный... Читать полностью
Здравствуйте. Мультибонусы не начисляются уже месяц, в чате поддержки мне ответили что я должна перед покупкой поза... Читать полностью
Здравствуйте, брал кредит в вашем банке,почти год назад,подключили услугу пакет золотой,сказали что по истечении го... Читать полностью
Добрый день, ситуация такова что мне подключили данную Услугу без моего согласи, не уведомив об этом. Со дня покупк... Читать полностью
Здравствуйте. Вопрос такой: моя мама пенсионерка хочет взять кредит потребительский в почта банке, свою пенсию полу... Читать полностью
Здравствуйте , если взять сейчас кредит то под какой процент можно взять Читать полностью
28/02/2022 оформлял потребительский кредит в АО "Почта Банк" по адресу г. Архангельск, ул Гагарина, д 3, у сотрудни... Читать полностью
Обращаюсь к вам, следующий шаг, написать заявление в головной офис. 25.02.2022 оформлен кредит, в этот же день я пе... Читать полностью
По каким причинам могут не одобрить кредит? Можно ли взять кредит, если работаешь не официально? Читать полностью
Неоднократно обращался в ваш банк за кредитом и постоянно отказ или предлогают не ту сумму которую запрашиваю! Звон... Читать полностью
В почта банк подали заявку на кредит через банки.ру , в банке ее не видят,это мошенничество? Читать полностью
Здравствуйте, я оформила 24.11.2021 потребительский договор Перспектива лайт А 14 60,договор 69027421, был подключ... Читать полностью
Здравствуйте я оставила два отзыва на сайте, хочу посмотреть... Как я могу это сделать, указывала эл. Адрес и телеф... Читать полностью
Здравствуйте через вас https://ykky.ru/client получили деньги от это микрозйама я просил 25к. Они выдали ,3к без со... Читать полностью
Здравствуйте. Мои паспортные данные попали к мошенникам. Можно ли сделать запрет на выдачу кредитов онлайн? Читать полностью
Как получить от банка детализированный расчет начисленных процентов по кредитному продукту. На запрос в приложении... Читать полностью
Здравствуйте! В течение года исправно оплачивала кредит и активно пользовалась картой Халва в рамках условий догово... Читать полностью
Отправила Читать полностью
Здравствуйте. Когда будет проверен мой отзыв об Альфа-банке от 08.10.2024 https://www.banki.ru/services/responses/b... Читать полностью
Здравствуйте!При смене пробитого колеса на обочине дороги, домкрат провалился в мягкий грунт обочины, автомобиль со... Читать полностью
Здравствуйте, не так давно у меня появилась акция "Приведи друга". За одного приведенного друга, который оформит си... Читать полностью
Добрый день . Очень жду . Но к сожалению, ссылка не работает . Читать полностью