2
У меня имеются кредиты в Почта Банке. В связи с задержками зарплаты на работе не имею возможности платить кредиты вовремя. Одолели звонки от службы взысканий. Порой отвечаю на 20 звонков в день на один и тот же вопрос. Звонят с разных телефонов. 19 апреля звонили с номера 89067938560 и хамски, грубо, повышая голос со мной разговаривали. При звонке на горячую линию в Почта банк жалобу на сотрудника у меня не приняли, поскольку сказали что мне сотрудники не звонили, такие номера в банке не значатся, и просили обратиться в полицию. Также на горячей линии мне сообщили, что оповещение о сроках платежа и о просроченных задолжностях производятся только в автоматическом режиме и с московских номеров.
14 мая в 21.24 мне поступил звонок с номера 89031024359. Сотрудник грубо общался, на мою просьбу назвать свою фамилию, поскольку при приветствии он её не назвал! Что является нарушением должностных инструкций! Назвал невнятно фамилию " Байрамуков», на мою просьбу повторить фамилию и имя, поскольку хотела записать, он поставил мне условие, что сначала я отвечаю на его вопросы, а потом он мне назовёт свою фамилию! На что я отказалась продолжать разговор. Прошу провести проверку и прослушивание телефонных разговоров, и принять меры к неквалифицированным сотрудникам. Также прошу прекратить телефонные названивания с непонятных номеров по десятки раз в день.
Здравствуйте. Информация предоставляется по обоим вопросам: ответ по описанным ситуациям предоставлен в рамках обращения, зарегистрированного на основании запроса из Центрального Банка РВ под № 1338524. Подробности Вы можете уточнить, позвонив в Банк (8 800 550 07 70), либо обратившись в Клиентский центр.
Эксперт
Здравствуйте, брал кредит в вашем банке,почти год назад,подключили услугу пакет золотой,сказали что по истечении го... Читать полностью
Добрый день, ситуация такова что мне подключили данную Услугу без моего согласи, не уведомив об этом. Со дня покупк... Читать полностью
Здравствуйте. Вопрос такой: моя мама пенсионерка хочет взять кредит потребительский в почта банке, свою пенсию полу... Читать полностью
Почему не работает приложение?Какой на данный момент максимальный % по вкладу? Читать полностью
Если у меня открыт вклад "Горячий сезон" с ставкой 7,75%, можно ли перевести его на новый вклад с повышенными проце... Читать полностью
Добрый день.Был очень неприятно удивлен, что при пополнении карты ВТБ с карты Почта банк с меня удержали комиссию 1... Читать полностью
Здравствуйте , если взять сейчас кредит то под какой процент можно взять Читать полностью
28/02/2022 оформлял потребительский кредит в АО "Почта Банк" по адресу г. Архангельск, ул Гагарина, д 3, у сотрудни... Читать полностью
сбер и втб повысили % по вкладам до 21% а почта банк все спит? И еще, в середине февраля я открыл вклад "пенсионный... Читать полностью
Здравствуйте. Мультибонусы не начисляются уже месяц, в чате поддержки мне ответили что я должна перед покупкой поза... Читать полностью
Здравствуйте, брал кредит в вашем банке,почти год назад,подключили услугу пакет золотой,сказали что по истечении го... Читать полностью
Добрый день, ситуация такова что мне подключили данную Услугу без моего согласи, не уведомив об этом. Со дня покупк... Читать полностью
Здравствуйте. Вопрос такой: моя мама пенсионерка хочет взять кредит потребительский в почта банке, свою пенсию полу... Читать полностью
Здравствуйте , если взять сейчас кредит то под какой процент можно взять Читать полностью
28/02/2022 оформлял потребительский кредит в АО "Почта Банк" по адресу г. Архангельск, ул Гагарина, д 3, у сотрудни... Читать полностью
Обращаюсь к вам, следующий шаг, написать заявление в головной офис. 25.02.2022 оформлен кредит, в этот же день я пе... Читать полностью
По каким причинам могут не одобрить кредит? Можно ли взять кредит, если работаешь не официально? Читать полностью
Неоднократно обращался в ваш банк за кредитом и постоянно отказ или предлогают не ту сумму которую запрашиваю! Звон... Читать полностью
В почта банк подали заявку на кредит через банки.ру , в банке ее не видят,это мошенничество? Читать полностью
Здравствуйте, я оформила 24.11.2021 потребительский договор Перспектива лайт А 14 60,договор 69027421, был подключ... Читать полностью
Все направила Вам на почту и приложила скриншот,где видно что пришла социальная выплата и в эту же минуту списана з... Читать полностью
ФИО и номер телефона разместила не в том поле,и эти данные видны всем пользователям Как отредактировать вопрос? О... Читать полностью
Добрый день! В офисе банка мне сообщили, что отображается счет в налоговой системы втб бонус. Обещали что заявление... Читать полностью
Добрый день! Оформила карту дней 15 назад сегодня без предупреждения мне заблокировали счёт не могу ни вывести день... Читать полностью
Был переведен в СовКомБанки из ХКФ. Начались настойчивые СПАМ звонки с предложением кредитов и прочего (до 5 звонко... Читать полностью
На почту отправил. Здесь буду вести отчётность. Для прозрачности Выполнили ли свою обязанность Читать полностью
Я, указал номер счета. Этой информации более чем предостаточно. Меня зовут Перминов Андрей Валерьевич. Описание под... Читать полностью
После завершения процедуры банкротства, задолженность по кредитной карте до сих пор отображается в Сбербанке. Было... Читать полностью