11
Добрый день!
Прошу дать объяснение в сложившийся ситуации.
Я оформил в вашем банке кредит на 10 месяцев договор № 36991571 от 12.10.2018. Платеж должен совершаться 12 числа каждого месяца. Спустя 7 месяцев моих платежей(прошу заметить своевременных), мне приходит СМС, где указан остаток по кредиту намного больше, чем указано в кредитном договоре. В отделении Почта Банк по адресу г. Казань ул. Вишневского, 14 мне дают распечатку, о том, что моя сумма платежа списывалась на день, два, и даже три дня позже указанного срока и объясняют это тем, что Сбербанк так перечислял деньги. Придя в Сбербанк мне дали распечатку, где указано, что мои деньги перечислялись всегда в срок 12 числа каждого месяца, т. е их вины в этом нет. К тому же, прошу заметить, что СМС уведомления за которые я платил передали не достоверную информация! В день когда подходил срок платежа мне приходила смс, что моя сумма до них дошла и ни разу за 7 месяцев не пришло смс о том, что я должен банку просрочку, а когда мне осталось платить 3 месяца ваш банк удосужился мне прислать смс.
Прошу провести расследование по каким причинам ваш банк списывал деньги позже, если они были на счету, что привлекло за собой штраф за каждый месяц просрочки, а так же испортил мою кредитную историю. В противном случае я намерен писать жалобу в ЦБ РФ. На руках имею все чеки, где указаны даты внесения мною средств в начале месяца, выписку из Сбербанк где указана дата и время отправки денег в Почта Банк.
Здравствуйте. При заключении Кредитного договора Клиенту предоставляется памятка по погашению кредита (либо сообщается ее местонахождения на сайте Банка), в которой указаны сроки межбанковского перевода — от трех до пяти дней. Для проведения более детальной проверки Вы можете оформить соответствующее заявление в Клиентском центре, по нему будет проведено расследование и предоставлен ответ.
Эксперт
Здравствуйте, брал кредит в вашем банке,почти год назад,подключили услугу пакет золотой,сказали что по истечении го... Читать полностью
Добрый день, ситуация такова что мне подключили данную Услугу без моего согласи, не уведомив об этом. Со дня покупк... Читать полностью
Здравствуйте. Вопрос такой: моя мама пенсионерка хочет взять кредит потребительский в почта банке, свою пенсию полу... Читать полностью
Почему не работает приложение?Какой на данный момент максимальный % по вкладу? Читать полностью
Если у меня открыт вклад "Горячий сезон" с ставкой 7,75%, можно ли перевести его на новый вклад с повышенными проце... Читать полностью
Добрый день.Был очень неприятно удивлен, что при пополнении карты ВТБ с карты Почта банк с меня удержали комиссию 1... Читать полностью
Здравствуйте , если взять сейчас кредит то под какой процент можно взять Читать полностью
28/02/2022 оформлял потребительский кредит в АО "Почта Банк" по адресу г. Архангельск, ул Гагарина, д 3, у сотрудни... Читать полностью
сбер и втб повысили % по вкладам до 21% а почта банк все спит? И еще, в середине февраля я открыл вклад "пенсионный... Читать полностью
Здравствуйте. Мультибонусы не начисляются уже месяц, в чате поддержки мне ответили что я должна перед покупкой поза... Читать полностью
Здравствуйте, брал кредит в вашем банке,почти год назад,подключили услугу пакет золотой,сказали что по истечении го... Читать полностью
Добрый день, ситуация такова что мне подключили данную Услугу без моего согласи, не уведомив об этом. Со дня покупк... Читать полностью
Здравствуйте. Вопрос такой: моя мама пенсионерка хочет взять кредит потребительский в почта банке, свою пенсию полу... Читать полностью
Здравствуйте , если взять сейчас кредит то под какой процент можно взять Читать полностью
28/02/2022 оформлял потребительский кредит в АО "Почта Банк" по адресу г. Архангельск, ул Гагарина, д 3, у сотрудни... Читать полностью
Обращаюсь к вам, следующий шаг, написать заявление в головной офис. 25.02.2022 оформлен кредит, в этот же день я пе... Читать полностью
По каким причинам могут не одобрить кредит? Можно ли взять кредит, если работаешь не официально? Читать полностью
Неоднократно обращался в ваш банк за кредитом и постоянно отказ или предлогают не ту сумму которую запрашиваю! Звон... Читать полностью
В почта банк подали заявку на кредит через банки.ру , в банке ее не видят,это мошенничество? Читать полностью
Здравствуйте, я оформила 24.11.2021 потребительский договор Перспектива лайт А 14 60,договор 69027421, был подключ... Читать полностью
23/12 наступила дата списания платежа по автокредиту, я внесла 60000 из них я планировала 8092,36 погасить досрочно... Читать полностью
Здравствуйте. Я захожу по номеру телефона в мобильный банк онлайн, дальше меня перенаправляют на указание передачи... Читать полностью
Банк ПСБ перенес дату выплаты процентов по накопительному счету ввиду праздничных выходных с 1 числа на 9 января. И... Читать полностью
Даты указаны Подробности расписаны Скриншоты прикреплены Скриншоты Подробности пПодробности Читать полностью
НННаписать хочу написать отзыв Обанке чтобы получить 1000рна счёт Раубе Игорь Станиславович Читать полностью
Сделала перевод с карты совка по СБП по номеру телефона на свой счет в Сбере. Совок списал комиссию 30 руб. При это... Читать полностью
Мой отзыв уже более 2 недель на проверке Читать полностью
в службе поддержки говорят каждый раз разное, но всё сводится к тому чтобы ехали в Москву, у меня вообще возможност... Читать полностью
День добрый! Пытаюсь открыть счет на юрлицо. Прошло уже 4 недели, звонил уже 4 раза на горячую линию. Результата не... Читать полностью
Сегодня пришла на ИП крупная сумма, а я не могу её перевести себе на карту по причине отсутствия кнопки перевода п... Читать полностью