3
Здравствуйте.
Я Потапова Марина Ивановна, номер договора ______52 от 30.04.2017. В августе 2017 г. я допустила просрочку платежа в 1 день, т. к. в местном отделении Почты России «зависла сеть» как выразилась сотрудник отделения. Это было вечером, очередь была большая и я перенесла платеж на следующий день. Позже приходили сообщения, что недоплачено 0,62 руб. Позвонив на горячую линию и выяснив, за что — это были проценты за просрочку — заплатила с ноябрьским платежом.
Выполнив последний платеж в марте (за апрель), думала, что больше задолженности не имею, так как оплату производила по время и в размере требуемой по платежному календарю сумме. Но скоро стала получать звонки от сотрудников банка о просроченной задолженности. Так как все платежные документы храню, просмотрела их все, не нашла ничего просроченного. Сама стала звонить на горячую линию. Наконец один из сотрудников внятно объяснил мне, что это сумма за просроченный на один день платеж.
Я понимаю, что должник должен быть наказан, но не на почти 3000 руб. за ОДИН день просрочки! Считаю, что сумма 2700 руб (а сейчас может быть и больше) несоразмерна убыткам, которые я принесла вашему банку. Прошу разобраться с моей проблемой, т. к. никогда никому не задолжала, не собираюсь быть задолжником, добросовестно выплачивала проценты по кредиту и принесла вам определенный доход, но платить лишние 3000 руб. мне не из чего.
Прошу прислать ответ на эл. почту mari_kostu@mail.ru, т. к. звонящие сотрудники банка довели меня до проблем с сердцем.
Здравствуйте. Для детального рассмотрения ситуации рекомендуется обратиться в Клиентский центр для оформления соответствующего заявления.
Эксперт
Здравствуйте, брал кредит в вашем банке,почти год назад,подключили услугу пакет золотой,сказали что по истечении го... Читать полностью
Добрый день, ситуация такова что мне подключили данную Услугу без моего согласи, не уведомив об этом. Со дня покупк... Читать полностью
Здравствуйте. Вопрос такой: моя мама пенсионерка хочет взять кредит потребительский в почта банке, свою пенсию полу... Читать полностью
Почему не работает приложение?Какой на данный момент максимальный % по вкладу? Читать полностью
Если у меня открыт вклад "Горячий сезон" с ставкой 7,75%, можно ли перевести его на новый вклад с повышенными проце... Читать полностью
Добрый день.Был очень неприятно удивлен, что при пополнении карты ВТБ с карты Почта банк с меня удержали комиссию 1... Читать полностью
Здравствуйте , если взять сейчас кредит то под какой процент можно взять Читать полностью
28/02/2022 оформлял потребительский кредит в АО "Почта Банк" по адресу г. Архангельск, ул Гагарина, д 3, у сотрудни... Читать полностью
сбер и втб повысили % по вкладам до 21% а почта банк все спит? И еще, в середине февраля я открыл вклад "пенсионный... Читать полностью
Здравствуйте. Мультибонусы не начисляются уже месяц, в чате поддержки мне ответили что я должна перед покупкой поза... Читать полностью
Здравствуйте, брал кредит в вашем банке,почти год назад,подключили услугу пакет золотой,сказали что по истечении го... Читать полностью
Добрый день, ситуация такова что мне подключили данную Услугу без моего согласи, не уведомив об этом. Со дня покупк... Читать полностью
Здравствуйте. Вопрос такой: моя мама пенсионерка хочет взять кредит потребительский в почта банке, свою пенсию полу... Читать полностью
Здравствуйте , если взять сейчас кредит то под какой процент можно взять Читать полностью
28/02/2022 оформлял потребительский кредит в АО "Почта Банк" по адресу г. Архангельск, ул Гагарина, д 3, у сотрудни... Читать полностью
Обращаюсь к вам, следующий шаг, написать заявление в головной офис. 25.02.2022 оформлен кредит, в этот же день я пе... Читать полностью
По каким причинам могут не одобрить кредит? Можно ли взять кредит, если работаешь не официально? Читать полностью
Неоднократно обращался в ваш банк за кредитом и постоянно отказ или предлогают не ту сумму которую запрашиваю! Звон... Читать полностью
В почта банк подали заявку на кредит через банки.ру , в банке ее не видят,это мошенничество? Читать полностью
Здравствуйте, я оформила 24.11.2021 потребительский договор Перспектива лайт А 14 60,договор 69027421, был подключ... Читать полностью
заблокировали карту сбербанк по причине мошенничество, ну меня на сберегательном счету лежат деньги ,а из за отсутс... Читать полностью
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, при продлении страхования жизни при ипотеки в Альфа банке полисы СК Пари или... Читать полностью
займить деньги можно для граждан снг? Читать полностью
Почему мне не дают закрыть счет в совкомбанке? Уже месяц почти добиваюсь закрытия счета и получения остатка по забл... Читать полностью
Здравствуйте! Очень хочу освободится от долгов по кредитам, а иного выхода, как рефинансирова Н тем, кредитная карт... Читать полностью
Здраствуйте!Можете пожалуйста выслать копию кредитного договораНам необходимо ознакомиться с документацией на каких... Читать полностью
Добрый день, списали деньги 249р неизвестно за что, по информации из мобилетного приложения банка – [censored] MOSK... Читать полностью
т банк списал огромную комиссию за пополнение карты в банкомате сбера. Хотя в моем личном договоре нет информации о... Читать полностью
Здравствуйте! Скажите пожалуйста как банк несёт ответственность за морженальную торговлю , если банк запретил клиен... Читать полностью