Добрый день!
В мае 2019 года оформила ипотечный договор № 93013650 от 08.05.2019 в Сбербанке для покупки квартиры на вторичном рынке под 11,6%.
В июне 2019г произошло наводнение в г. Тулун Иркутской области и квартира вместе с мебелью попала в наводнение, т. к. находится на первом этаже 5-этажного жилого дома. От квартиры остался один конструктив. Была создана горячая линия для жителей Иркутской области по урегулированию вопросов ипотечных кредитов. Я обратилась с просьбой о снижении процентов по кредиту до действующей ставки 9,6. В результате Сбербанк трижды откладывал рассмотрение моего обращения, и 09.08.2019 предоставил новый график платежей со сниженной процентной ставкой с 11,6 до 11%. Разница в платеже составила 111 рублей. Возможно ли новое рассмотрение обращения и снижение процентной ставки до действующей на сегодняшний день?
Добрый день!
Решение о снижении ставки до 11% принято корректно и в соответствии с действующими условиями. Снижение до 10,5% может быть принято с учетом понижения с 06.08.2019 базовых ставок. Специалисты связались с вами и предоставили пояснения о дальнейших действиях. Узнать порядок действий также можно в контактном центре по номеру 900 или в офисе по номеру обращения 190817-0060-259500.
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)Сбербанк
СберВклад (в конце срока)Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)Сбербанк
Управляй+Сбербанк
Вклад в юаняхСбербанк
ОбразовательныйСбербанк
На автомобильСбербанк
На любые целиСбербанк
Под залог недвижимостиСбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотЗдравствуйте добрый день . У меня двое детей , руки никак не доходят до сбербанка. У меня была карта 2991 заблокиро... Читать полностью
Здравствуйте, заблокировали сбербанк онлайн сессия с помощником в чате прервалась, хотели перевыпустить карту и раз... Читать полностью
Можно как-то добиться снятия ограничения? Читать полностью
Здравствуйте! Когда будет готов ответ на мой вопрос? Читать полностью
Нет возможности досрочно закрыть кредит, карту не выдают по условиям выдачи, соответственно карточный счёт тоже заб... Читать полностью
Здравствуйте. 24.01.2025 пришло смс с номера 900 -СберБанк Онлайн заблокирован по условиям банковского обслуживания... Читать полностью
Добрый день! Полис ОСАГО #ХХХ0481581493, купленный на Вашем сайте не проходит проверку по базам РСА. Читать полностью
Осаго полис Читать полностью
Уважаемые представители Сбербанка,Меня зовут Виктор, и я обращаюсь к вам как к одному из ваших клиентов, обеспокоен... Читать полностью
Здравствуйте.28 декабря 2024 года мною был сделан и оплачен заказ на сайте https://megamarket.ru № 9357192613100 на... Читать полностью
Добрый день!у нас с бывшим мужем взята ипотека в сбербанке,я я вляюсь титульным заемщиком он созаемщик,списание по... Читать полностью
Уже второй день полностью игнорируются сообщения в чате, звонки на номер 900, заказ звонков. Везде написано про уве... Читать полностью
Мне нужно внести изменения в ипотечный договор. Изменить из строительства на приобретение готового жилья, также по... Читать полностью
Здравствуйте. 09.03.2023г. посредством сайта "Домклик" мной была направлена заявка на снижение процентной... Читать полностью
Менеджер не назначен. Руководителю сегодня написал. Пока без результатов. Читать полностью
8 дней не могу дозвониться до дом клик. Это уже издевательство. Куда ещё можно позвонить? Читать полностью
Согласно сайту домклик менеджер проверяет документы 1-3 дня. Запрашиваю звонок никто не перезванивает, звоню на 900... Читать полностью
Здравствуйте, собрала все документы на сайте домклик, какие требовали, осталось отправить на согласование. И вот уж... Читать полностью
Добрый день! Оформили ипотеку, подписанный договор ДДУ менеджер сделки сказал, что появиться в разделе документы по... Читать полностью
Анна Доронина, хорошо жду Читать полностью
Добрый день! Я, Семяшкина Лариса являюсь партнёром в проекте "Свой Альфе" ID 109907 с декабря 2023 года. С сентяб... Читать полностью
В результате того, что налоговая ввела ндс для ИП в прошлом году, моей компании (ИП Кравченко Карина Гусмановна, И... Читать полностью
Здравствуйте, заблокировали сбербанк онлайн сессия с помощником в чате прервалась, хотели перевыпустить карту и раз... Читать полностью
Можно как-то добиться снятия ограничения? Читать полностью
Такие средства нельзя списывать и в счёт кредотов тоже, если вы не в курсе!! Читать полностью
Уже месяц не могут решить вопрос с некорректным, нарушающим все правила, переходом кредита из Росбанка и Т-Банк.В р... Читать полностью
Открывал вклад в Росбанке. Счет переведен в Тбанк. В Т банке в онлайн не могу войти. Не приходят СМС на телефон. Мн... Читать полностью
как мне взять кредит по военному билету? Читать полностью
Здравствуйте! Когда будет готов ответ на мой вопрос? Читать полностью